Guia Geral de Configurações do Sistema
Use as configurações dessa página para alterar configurações gerais em nível de sistema como preferências para salva, decimal, precisão de moeda e outras configurações padrão para aplicativos baseados em modelo no Dynamics 365, como o Dynamics 365 Sales e o Customer Service.
Nota
Muitas dessas configurações podem ser encontradas no centro de administração do Power Platform, acessando Ambientes> [selecione um ambiente] >Configurações.
Abra a caixa de diálogo Configurações do Sistema
Certifique-se de ter o direito de acesso Administrador do Sistema ou Personalizador de Sistema ou permissões equivalentes.
Verifique seu direito de acesso
Siga as etapas em Exibir seu perfil de usuário.
Não tem as permissões corretas? Entre em contato com o administrador do sistema.
No aplicativo Web, acesse Configurações (
) >Configurações Avançadas.Selecione Configurações>Administração.
Selecione a guia Configurações do Sistema>Geral.
| Configurações | Descrição |
|---|---|
| Permitir quebra de texto em rótulos e valores de campos de formulário | Padrão: Sim. Escolha Sim para permitir a disposição do texto. Observação: essa configuração só é compatível com a Interface Clássica e não com a Interface Unificada (UCI). |
| Select a opção de salvar padrão para formulários | |
| Habilitar salvamento automático em todos os formulários | Se Sim, que é o padrão, depois que um registro for criado (salvo inicialmente), todas as alterações feitas em um formulário serão salvas automaticamente trinta segundos após a mudança ser feita. O período de 30 segundos é iniciado novamente depois que uma alteração é realizada. Se nenhuma alteração for realizada, o salvamento automático não ocorre. Mais informações: Gerenciar o salvamento automático. |
| Definir opções do Skype for Business | Observação: Este recurso foi descontinuado em 31 de julho de 2021. Mais informações: A integração do Skype com aplicativos de Customer Engagement foi preterida |
| Habilitar presença para o sistema | Se Sim, que é o padrão, as mensagens instantâneas exibirão o status atual dos usuários, contatos, oportunidades ou clientes potenciais. Essa ação se aplica apenas às listas e sublistas para tabelas com uma interface de usuário atualizada. |
| Defina o formato do nome completo | |
| Formato do Nome | Selecione a ordem em que os nomes de clientes e usuários deverão ser exibidos. O padrão é Nome Sobrenome. |
| Defina a precisão da moeda usada para precificação em todo o sistema | |
| Número de Decimais de Preços | Selecione quantos pontos decimais usar para uma moeda. O padrão é 2. |
| Defina se os registros reatribuídos serão compartilhados com o proprietário original | |
| Compartilhar registros reatribuídos com o proprietário original | Selecione se um registro é compartilhado com o proprietário original ou completamente reatribuído a outro usuário. O padrão é Não. |
| Definir extensões de arquivo bloqueadas para anexos | Evite que os usuários anexem arquivos com extensões de nome específicas. |
| Defina a opção de exibição de moeda | |
| Exibir moedas usando | Defina como exibir moedas, pelo símbolo da moeda, que é a configuração padrão, ou pelo código da moeda. Por exemplo, o símbolo da moeda pode ser $ e o código da moeda pode ser USD. |
| Configurar pesquisa | |
| Habilitar pesquisa do Dataverse | Se habilitada, você pode usar a Pesquisa do Dataverse para encontrar registros entre várias tabelas, classificados por relevância. |
| Habilitar limites de registro da Localização Rápida | Se Sim, que é o padrão, se mais de 10.000 registros forem encontrados, uma mensagem será exibida sugerindo usar uma pesquisa mais seletiva. Mais informações: Configurar a pesquisa do Dataverse para a organização |
| Selecionar entidades para Pesquisa Categorizada | Clique em Selecionar para escolher as tabelas a serem incluídas quando os usuários fizerem uma pesquisa no Power Apps. Observe que a tabela deve fazer parte do aplicativo baseado em modelo para estar disponível para pesquisa. Você pode adicionar uma tabela a um aplicativo baseado em modelo usando o designer de aplicativo. |
| Habilitar Bing Maps | |
| Mostrar Bing Maps nos formulários | Se Sim, que é o padrão, os usuários do Customer Engagement (on-premises) precisarão inserir um chave do Bing Mapas. Os usuários do Power Apps não precisam inserir uma chave. |
| Digite a chave dos Mapas de Bing (local) | Os usuários locais podem obter uma Chave de Bing Mapas em: Centro de Desenvolvimento do Bing Mapas |
| Defina o código padrão do país/região | |
| Habilitar prefixação de código de país/região | Se habilitada, que é o padrão, os aplicativos do Customer Engagement prefixarão o código de país/região aos números para os quais os usuários estão tentando ligar. |
| Prefixo do Código do País/da Região | O padrão é +1, que é o código de chamada do país/região da América do Norte. |
| Defina a operadora de telefonia | |
| Selecione o provedor para usar o recurso Clique para telefonar | Escolha o provedor para habilitar chamadas de saída pelos aplicativos do Customer Engagement. Essa configuração não se aplica ao Dynamics 365 para tablets ou ao Dynamics 365 para telefones. |
| Defina se os usuários verão a mensagem dos aplicativos de engajamento do cliente | |
| Os usuários veem a mensagem de download do aplicativo | Se Sim, que é o padrão, os usuários verão uma mensagem relacionada ao download do aplicativo Dynamics 365 para tablets. |
| Definir URL de ajuda personalizada | |
| Usar a Ajuda padrão para entidades personalizáveis | Se você desejar substituir o conteúdo padrão de Ajuda com a Ajuda personalizada feita para os seus usuários, clique em Sim. Depois de habilitar a ajuda personalizada, você poderá inserir uma URL de Ajuda Personalizada Global. |
| URL da Ajuda personalizada global | Para substituir a Ajuda padrão com uma única URL para todas as tabelas personalizáveis, digite o URL aqui. Você também tem a opção de inserir URLs de substituição para cada tabela para tipos de registro personalizáveis. Mais informações: Personalizar a experiência da Ajuda |
| Acrescentar parâmetros à URL | Se você clicar em Sim para anexar parâmetros à URL, é possível tornar o seu conteúdo de Ajuda mais dinâmico. Por exemplo, você pode acessar parâmetros para o Código de Idioma do Usuário, o Nome da Entidade, o Ponto de Entrada e a ID do Formulário. Mais informações: Personalizar a experiência da Ajuda |
| Habilitar Caminho de Aprendizado | Altera o acesso ao Roteiro de Aprendizagem para uma organização inteiro. Mais informações: Botão Ligar/Desligar do Roteiro de Aprendizagem (ajuda guiada). |
| Habilitar Criação de Roteiro de Aprendizagem | Padronizada como Não. Defina como Sim se você quiser habilitar os usuários a criar conteúdo do Roteiro de Aprendizagem. Mais informações: Criar ajuda guiada (Roteiro de Aprendizagem) para seu aplicativo. |
| Desabilitar o engajamento social | |
| Impedir que o recurso receba dados sociais nos aplicativos do Customer Engagement | Padronizado como Não. Se você não deseja receber dados sociais nos aplicativos do Customer Engagement, selecione Sim. Se você desabilitar o Social Engagement, sua organização não poderá receber dados sociais. No entanto, os usuários podem continuar a trabalhar com os dados sociais existentes. |
| Defina se os usuários verão a tela de boas-vindas | |
| Exibir a tela de boas-vindas aos usuários quando eles entrarem | Quando os usuários iniciam os aplicativos do Customer Engagement, eles são apresentados a uma tela de boas-vindas (tour de navegação), que oferece uma visão geral rápida dos aplicativos do Dynamics 365. Clique em Não para desabilitar esse tour para todos os usuários na organização. |
| Usar renderização de formulário legado | |
| Para fins de compatibilidade, use o mecanismo de renderização do formulário herdado. Observe que o desempenho pode ser afetado negativamente. | No CRM Online 2015 Update 1 e no Dynamics 365 on-premises, fizemos melhorias nos formulários dos aplicativos para que eles sejam carregados mais rapidamente. No entanto, se você tiver formulários que incluam personalizações não permitidas, essas melhorias poderão provocar problemas de compatibilidade. Para evitar isso, você pode desativar temporariamente as melhorias do formulário escolhendo Sim. Recomendamos que você redefina essa configuração para Não depois de resolver os problemas de script para poder tirar proveito dos formulários otimizados. Observação: Quando um formulário que inclui personalizações não suportadas é usado, como JavaScript não suportado, o formulário pode falhar ao carregar ou o usuário receberá uma mensagem de erro.
|
| Defina opções para o aplicativo padrão: Dynamics 365 – personalizado | |
| Mostrar o aplicativo padrão na página de aterrissagem e no acesso ao aplicativo | O padrão é Sim. Mude para Não para impedir que o aplicativo padrão apareça na home page do Dynamics 365 e no menu do seletor de aplicativo. Mais informações: Para administradores e usuários finais: apresentação da home page do Dynamics 365 |
| Nome do aplicativo padrão | Digite o rótulo a ser usado para o aplicativo padrão. Isso aparece na home page do Dynamics 365. O rótulo padrão é Dynamics 365 - personalizado. Mais informações: Para administradores e usuários finais: apresentação da home page do Dynamics 365 |
| Defina o estado padrão cartão para painéis interativos | |
| Exibir cartões no estado expandido | Clique Sim para ver o formulário de cartão detalhado em um painel. Se definido como Não (padrão), somente o cabeçalho e os detalhes mínimos serão exibidos no formulário de cartão. |
| Definir tempo limite da sessão | Mais informações: Gerenciamento do tempo limite da sessão do usuário |
| Configurações de tempo limite da sessão | Escolha Defina personalizado para especificar valores diferentes dos valores padrão. |
| Inserir duração máxima da sessão | Insira o número de minutos para que uma sessão permaneça aberta. |
| Quanto tempo antes de a sessão expirar você deseja mostrar um aviso de tempo limite? | Insira o número de minutos antes da expiração de sessão para que o aviso de tempo limite seja exibido. |
| Definir tempo limite de inatividade | Mais informações: Tempo limite de inatividade |
| Habilitar tempo limite de sessão devido a inatividade | Escolha Sim para habilitar o tempo limite de inatividade. |
| Duração da inatividade antes do tempo limite | Insira o número de minutos de inatividade antes que sessão alcance o tempo limite. |
| Quanto tempo antes de a sessão expirar você deseja mostrar um aviso de inatividade? | Insira o número de minutos antes da expiração de sessão para que o aviso de inatividade seja exibido. |
| Definir opções de Rede de Distribuição de Conteúdo Azure | |
| Carregar o conteúdo estático padrão da Rede de Distribuição de Conteúdo | O padrão é Sim e os aplicativos Customer Engagement carregarão conteúdo estático pronto para uso do serviço de Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN) do Azure. Para restrições de firewall e problemas relacionados à lista de aprovação de IP, os administradores de sistema podem selecionar Não para desabilitar o recurso Rede de Distribuição de Conteúdo do Azure. |
Confira também
Gerenciar salvamento automático
Personalize a experiência de Ajuda