Problemas conhecidos e perguntas frequentes

Artigo
03/27/2023

Problemas conhecidos

A cobrança e os relatórios de pagamento conforme o uso não estão disponíveis na Noruega e na Coreia do Sul.
Excluir uma política de cobrança no centro de administração do Power Platform não irá apagar automaticamente o recurso de conta correspondente do Power Platform no portal do Azure. Esse recurso pode ser excluído manualmente no portal do Azure, se necessário.
O medidor de solicitações do Power Platform está planejado para estar na versão preliminar no final de março de 2022. Durante esta versão preliminar, relataremos o uso das solicitações do Power Platform. No entanto, não cobraremos por esse uso até que o medidor seja disponibilizado para o público geral. Se você vincular um ambiente a uma assinatura do Azure, os usuários e os fluxos no ambiente poderão consumir mais do que têm direito a usar sem serem limitados ou pagarem pelos excedentes.
No momento, o relatório do medidor de solicitações do Power Platform não mostra os direito corretos dos usuários licenciados pela da licença do Power Apps por aplicativo ou pelo medidor de pagamento conforme o uso do Power Apps por aplicativo. Os direitos desses usuários são mostrados como 0 (zero) quando, na verdade, deveriam ser exibidos como 6.000 (solicitações por um período de 24 horas) conforme descrito em https://aka.ms/platformlimits.
Autenticação multifator: se a autenticação multifator estiver habilitada para o portal do Azure, talvez uma mensagem de erro seja exibida quando você tentar vincular uma assinatura do Azure pelo centro de administração do Power Platform. A resolução desse problema está planejada para o final de março de 2022.

Perguntas frequentes

Quando devo considerar o faturamento de pagamento conforme o uso em vez dos planos de assinatura atuais do Power Apps?

A adição do pagamento conforme o uso fornece a flexibilidade de pagamento com base no número de aplicativos exclusivos que um usuário executa por mês. Alguns cenários comuns em que ele pode ser útil:

Quando você tem uma equipe de desenvolvedores profissionais que já têm acesso a uma assinatura do Azure. Usar a assinatura existente deles no Power Apps pode ajudar a reduzir os processos de aquisição, mantendo a consistência com outros serviços que a equipe está consumindo da Microsoft.
Quando você está explorando recursos premium, mas não sabe ao certo quantas licenças adquirir com antecedência. A habilitação do pagamento conforme o uso oferece a flexibilidade de estabelecer padrões de uso, que podem então ser transferidos para licenças de assinatura, se necessário.
Quando um aplicativo precisa ser compartilhado com uma grande base de usuários, embora o uso e a frequência possam flutuar significativamente. Nesse caso, o pagamento conforme o uso permite que você pague apenas pelos usuários que executaram um aplicativo durante o período de cobrança mensal.

O pagamento conforme o uso está disponível para aplicativos de tela e aplicativos baseados em modelo?

Sim.

Como é feita a contagem de unidades de medição por aplicativo do Power Apps?

A contagem é o número de usuários únicos que abriram um aplicativo ou portal no decorrer de um mês. O acesso repetido ao mesmo aplicativo ou portal é contado apenas uma vez. Leia Medidor por aplicativo do Power Apps para mais detalhes.

Posso configurar o pagamento conforme o uso para meu ambiente sem uma assinatura do Azure?

Não. Você precisa de uma assinatura do Azure para configurar o pagamento conforme o uso.

Quais ambientes estão disponíveis para pagamento conforme o uso?

No momento, os ambientes de produção e área restrita estão disponíveis.

O pagamento conforme o uso pode ser configurado para aplicativos individuais?

Não. O pagamento conforme o uso é configurado para um ambiente, e todos os aplicativos desse ambiente são cobrados com base na assinatura do Azure associada. No entanto, você pode excluir um aplicativo do uso da assinatura do Azure. Nesse caso, um usuário precisará de uma licença por usuário para usar o aplicativo. As licenças por aplicativo não podem ser usadas em um ambiente de pagamento conforme o uso.

E se eu já tiver uma licença de usuário e usar um aplicativo em um ambiente habilitado para pagamento conforme o uso? Serei cobrado pela assinatura do Azure?

Os usuários com licenças por usuário não são contabilizados no medidor por aplicativo do Power Apps e, portanto, não serão cobrados. No entanto, quando um ambiente está vinculado a uma assinatura do Azure, o excedente da capacidade do Dataverse será cobrado da assinatura do Azure. Todas as capacidades do Dataverse concedidas para a licença por usuário ainda serão agrupadas no nível do locatário, mas não se aplicarão a um ambiente habilitado para pagamento conforme o uso. Ambientes de pagamento conforme o uso concedem 1 GB de armazenamento no banco de dados Dataverse e capacidade de arquivo de 1 GB.

O que acontecerá se eu tiver uma licença do Office e usar um aplicativo com conectores padrão em um ambiente habilitado para pagamento conforme o uso?

Aqueles que estão usando um aplicativo com conectores padrão e têm licenças do Office não são contabilizados para o medidor por aplicativo do Power Apps e, portanto, não serão cobrados.

Os usuários convidados podem usar aplicativos em um ambiente de pagamento conforme o uso sem licenças?

Sim.

E se um usuário executar o mesmo aplicativo várias vezes em um mês? Como ele será cobrado?

A cobrança por pagamento conforme o uso conta apenas os usuários ativos mensais únicos de um aplicativo. O acesso repetido do mesmo aplicativo por um usuário em um único mês resulta em apenas uma cobrança para aquele usuário naquele mês.

Se um usuário executa vários aplicativos em um único ambiente, como ele será cobrado?

Você será cobrado pelo número de aplicativos que um usuário único acessa em um mês. Se um usuário executar três aplicativos diferentes em um mês, você será cobrado por três usuários ativos.

E se meu aplicativo já estiver usando as aprovações de aplicativos disponíveis no ambiente? Ainda posso usar a cobrança de pagamento conforme o uso no meu aplicativo?

Sim, você pode configurar o pagamento conforme o uso para o ambiente do seu aplicativo. Isso irá desconsiderar as aprovações de aplicativos, e você poderá pagar pelo seu aplicativo por meio da assinatura do Azure.

Posso usar a cobrança de pagamento conforme o uso para alguns aplicativos e aprovações por aplicativo para outros no mesmo ambiente?

Não. Assim que você ativar o pagamento conforme o uso para o seu ambiente, todos os aplicativos serão cobrados dele.

Não tenho permissões de administrador no ambiente com o qual estou trabalhando. Posso configurar o pagamento conforme o uso para o ambiente?

Não. Você precisa de permissões de administrador para vincular o ambiente a uma política de cobrança. Confira Quem pode configurar para ver detalhes sobre as permissões.

Posso ativar/desativar medidores específicos?

Não. Depois de ativar o pagamento conforme o uso, os medidores por aplicativo do Power Apps e do Dataverse serão habilitados, e o acesso e o armazenamento do aplicativo serão cobrados.

Como a capacidade do Dataverse é calculada quando um ambiente está habilitado para pagamento conforme o uso e o outro não está dentro do meu locatário?

Os ambientes se baseiam em um pool de todos os locatários do armazenamento do Dataverse. No entanto, quando um ambiente está vinculado a uma assinatura do Azure, ele deixa de extrair do pool de todos os locatários. Todos os ambientes de pagamento conforme o uso terão um direito inicial de 1 GB do banco de dados Dataverse e 1 GB de armazenamento de arquivos do Dataverse para cobrir a pegada de armazenamento inicial típica consumida pelo Dataverse. Qualquer uso acima do direito inicial é cobrado do Azure por meio do medidor de pagamento conforme o uso do Dataverse.

Há limitação se eu exceder direitos de solicitações do Power Platform em um ambiente de pagamento conforme o uso?

No contexto de limites de direitos de solicitação do Power Platform, qualquer limitação de alto uso será removida quando um ambiente tiver o pagamento conforme o uso habilitado. Quando a medição de solicitações do Power Platform estiver ativa na versão preliminar pública, se você exceder o limite diário de direitos, será cobrado automaticamente pelos excedentes por meio da assinatura do Azure, sem limitação de alto uso.

Nota

Isso não substitui os erros de navegador Limite de proteção de serviço, que são separados da limitação de alto uso. Se os limites de proteção de serviço forem excedidos, o usuário ainda poderá ter problemas em aplicativos cliente descritos na página de limites de proteção de serviço.

Posso parar de usar a cobrança de pagamento conforme o uso a qualquer momento?

Sim, você pode desativar o pagamento conforme o uso a qualquer momento excluindo a política de cobrança ou removendo o ambiente da política de cobrança. Isso interromperá quaisquer cobranças adicionais na assinatura do Azure. Para mais informações, acesse Desativar o pagamento conforme o uso.

Quais proteções de administrador estão disponíveis para evitar custos acidentais?

Você pode utilizar o Gerenciamento de Custos do Azure e seus alertas para gerenciar os gastos em sua organização. Acesse Como gerenciar custos para mais detalhes.

Posso usar a solicitação do Power Platform ou os complementos de capacidade do Dataverse em um ambiente de pagamento conforme o uso?

Não, você não pode usar complementos em um ambiente de pagamento conforme o uso. Excedentes de solicitações do Dataverse e do Power Platform serão cobrados por meio da assinatura do Azure em um ambiente de pagamento conforme o uso.

Qual modelo de armazenamento o medidor de capacidade do Dataverse usa?

Todos os ambientes habilitados para, pagamento conforme o uso, utilizam o novo modelo de armazenamento do Dataverse que tem três categorias distintas de uso de armazenamento. Se um locatário ainda estiver no modelo de armazenamento herdado, o status do modelo de armazenamento do locatário não mudará quando um ambiente for habilitado para pagamento conforme o uso.

Os clientes que executam fluxos no contexto de um aplicativo do Dynamics 365 serão cobrados pelos medidores de pagamento conforme o uso do Power Automate?

As cobranças dependem de um fluxo estar no contexto ou fora do contexto de um aplicativo do Dynamics 365 e da licença do Dynamics 365 do usuário/proprietário do fluxo.

Os fluxos executados fora do contexto do aplicativo Dynamics 365 serão cobrados pelos medidores de pagamento conforme o uso do Power Automate, independentemente da licença do Dynamics 365 do proprietário/usuário do fluxo.

Os fluxos executados no contexto do aplicativo do Dynamics 365 não serão cobrados pelos medidores de pagamento conforme o uso do Power Automate. Mas observe o seguinte:

Durante a versão preliminar do medidor de pagamento conforme o uso do Power Automate (que começa em 19 de julho de 2022), os seguintes critérios serão usados para estabelecer que um fluxo está sendo executado no contexto de um aplicativo do Dynamics 365:

Se for um fluxo instantâneo, o usuário que executa o fluxo tem uma licença de membro do Dynamics 365 Enterprise, Professional ou Team.
Se for um fluxo automatizado ou agendado, o proprietário do fluxo tem uma licença de membro do Dynamics 365 Enterprise, Professional ou Team.

Esses critérios serão alterados para se alinharem ao nosso guia de licenciamento quando atingirmos a disponibilidade geral dos medidores de pagamento conforme o uso do Power Automate.

As licenças do Microsoft Project serão cobradas pelos medidores de pagamento conforme o uso do Power Automate se seus fluxos usarem o Microsoft Dataverse?

Sim.

Os usuários com planos do Flow herdados (por exemplo, Flow P1 e Flow P2) serão cobrados pelos medidores de pagamento conforme o uso do Power Automate?

Sim, se seus fluxos usarem algum conector premium.

Quando devo considerar o faturamento de pagamento conforme o uso em vez dos planos de assinatura do Power Pages?

A adição do pagamento conforme o uso fornece a flexibilidade de pagamento com base no número de usuários exclusivos que se conectam ou acessam um site por mês. Alguns cenários comuns em que ele pode ser útil:

Quando você tem uma equipe de desenvolvedores profissionais que já têm acesso a uma assinatura do Azure. Usar a assinatura existente deles no Power Pages pode ajudar a reduzir os processos de aquisição, mantendo a consistência com outros serviços que a equipe está consumindo da Microsoft.
Quando você não tiver certeza de quantas licenças adquirir antecipadamente. A habilitação do pagamento conforme o uso oferece a flexibilidade de estabelecer padrões de uso, que podem então ser transferidos para licenças de assinatura.
Quando o padrão de uso é sazonal. Por exemplo, o uso é baixo na maioria dos meses, mas pode se tornar alto por alguns meses.

Se meu site estiver no modo de avaliação, o seu uso será contabilizado no faturamento de pagamento conforme o uso?

O uso de sites no modo de avaliação não é contabilizado no faturamento de pagamento conforme o uso.

Quando se um usuário fizer login em um site várias vezes no mês? Como esse usuário será contabilizado?

A cobrança por pagamento conforme o uso contabiliza apenas os usuários ativos autenticados exclusivos de um aplicativo por mês. O acesso repetido =por um usuário em um único mês resulta em apenas uma cobrança para aquele usuário naquele mês.

Sim, todos os usuários autenticados, sejam eles internos ou externos a uma organização, ou que usem qualquer provedor de autenticação, podem usar o mesmo medidor autenticado por usuário e não precisam de nenhuma outra licença para fazer login no site.

O que acontece se um ambiente já tiver logins do portal/visualização de página do Power Apps ou a capacidade de usuário/usuário anônimo autenticado pré-pago do Power Pages estiver atribuída e habilitada para pagamento conforme o uso?

Se um ambiente já tiver logins do portal/visualização de página do Power Apps ou a capacidade de usuário/usuário anônimo autenticado pré-pago do Power Pages estiver atribuída e habilitada para pagamento conforme o uso, toda capacidade pré-paga será ignorada e não consumida. Você pode realocar a capacidade pré-paga para outro ambiente.

Como a exclusividade é determinada para um usuário anônimo?

Para usuários anônimos, a exclusividade é determinada por meio de um ID de usuário anônimo exclusivo armazenado em um cookie do navegador.

O que acontece se um usuário anônimo acessar o site usando um navegador/dispositivo diferente ou limpar os cookies do navegador?

Se o usuário acessar o site usando navegadores ou dispositivos diferentes ou limpar os cookies do navegador, um novo ID de usuário anônimo exclusivo será gerado e o usuário será contado como um usuário diferente.

Se os usuários estiverem acessando apenas a página de login, eles não serão contados como usuários anônimos. Existem vários tipos de páginas que não são contadas pelo medidor de usuário anônimo. Essas páginas estão descritas em Power Pages – Medidor de usuário anônimo.

Eu uso o Application Insights (ou o Google Analytics) no meu site e a contagem de usuários ativos mensal mostrada por isso é diferente do que vejo nos relatórios de licenciamento do Power Pages. Isso é esperado?

As contagens de usuários geradas por provedores de análise como o Application Insights ou o Google Analytics pode diferir das contagens dos medidores do Power Pages.

Seu número de usuário pode ser diferente devido a vários motivos, já que eles contam o uso apenas no lado do cliente, enquanto medimos o uso no lado do servidor. Isso pode ser devido a vários motivos descritos abaixo (não é uma lista completa);

Os provedores de análises externas operam apenas no lado do cliente e exigem que o JavaScript seja executado para contar qualquer usuário. Eles não contarão os usuários que são criados quando o JavaScript não puder ser executado no navegador dos usuários.
O provedor de análise externo coleta dados publicando em determinados domínios que podem ser diferentes do domínio do site. Se as solicitações ao domínio do provedor de análise externo forem bloqueadas pela rede de usuários finais, esses usuários não serão contados.
Por padrão, os provedores de análise externos típicos não consideram as solicitações AJAX. As solicitações AJAX não são contadas nas visualizações de página.
Os provedores de análise externos contarão todos os usuários, independentemente do status http da solicitação. No entanto, não contaremos um usuário como usuário ativo se todas as solicitações feitas pelo usuário retornarem o código de status http 3xx, 4xx ou 5xx.
Os provedores de análise externos não excluirão as páginas especiais descritas acima, que serão excluídas na contagem oficial.

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Problemas conhecidos e perguntas frequentes