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OrgDBOrgSettings para sincronização no servidor

Este tópico aborda os valores padrão do OrgDBOrgSettings específicos da sincronização no servidor. Para obter informações sobre como editar essas configurações, acesse Configurações do banco de dados do ambiente.

Name Valor padrão Description
AddParentEntityToRelatedOnNewActivityCreate falso Quando o valor é definido como verdadeiro, a coluna Relacionado nos registros de atividade é preenchida automaticamente ao criar uma atividade no contexto de um registro principal. Por exemplo, se essa configuração estiver habilitada, a criação de uma atividade de email na linha do tempo de uma conta associará automaticamente esse registro na coluna Relacionado.
AllowSaveAsDraftAppointment falso Definir este valor como verdadeiro permite criar compromissos no Dynamics 365 como rascunho sem sincronizar com o Exchange. O formulário de compromissos terá um comando Salvar como Rascunho e um comando Enviar para que você possa salvar, adicionar detalhes e atualizar uma atividade de compromisso sem sincronizar com o Exchange. O valor padrão é definido como falso para preservar o comportamento existente.
AutoCreateContactOnPromote true Desativa a capacidade de criar automaticamente uma linha de contato para remetentes não resolvidos na promoção de um email.
Essa opção é de toda a organização, mas também pode ser desabilitada na configuração de opções pessoais de cada usuário. Mais informações:Definir opções pessoais
AutoTrackSentFolderItems falso Quando habilitada, a sincronização no servidor rastreará automaticamente emails da pasta de itens enviados, usando o método de filtragem de email de entrada da fila ou do usuário. O valor padrão é definido como falso para preservar o comportamento existente.
CreateQueueItemForSynchronizingMailbox true Permite que os itens da fila sejam criados para uma caixa de correio sincronizada quando não há destinatário no campo Para: ou Cc:.
Mais informações: Criar itens de fila de mensagens de email sincronizadas
CreateQueueItemsForAcceptingQueueRecipients true Quando ativado, o sistema criará um item de fila para cada destinatário da fila resolvido durante o processamento de email de entrada. Se AutoRouteToOwnerQueue estiver habilitado para a tabela de email, o sistema criará adicionalmente um item de fila na fila padrão do proprietário do email. O valor padrão é verdadeiro.
DistinctPhysicalAndLogicalDeletesForExchangeSync falso Quando habilitada, a sincronização no servidor distingue entre exclusões físicas e lógicas ao processar exclusões de linha de sincronização do Dynamics 365 para o Exchange. Se for determinado que uma linha foi excluída logicamente, o item será desvinculado no Exchange, em que poderá ser excluído. Quando a configuração é desabilitada, as exclusões lógicas e físicas são propagadas para o Exchange de acordo com o comportamento de sincronização padrão, que pode incluir a exclusão.
Exclusão física ocorre quando a linha é fisicamente excluída de Dynamics 365.
Exclusão lógica ocorre quando um usuário perde o acesso à linha ou a linha não está mais sendo recuperada pelo filtro de sincronização do usuário.
DoNotAutoTrackEmail true Quando habilitado, permite que a opção Sem Mensagens de Email apareça nas opções de método de filtragem de email de entrada da fila ou do usuário.
DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies falso Os emails encaminhados geralmente contêm um valor de cabeçalho de mensagem In-Reply-To que se refere à messageID do email original. Como resultado, os emails encaminhados são considerados respostas a emails existentes. Esse comportamento pode ser modificado habilitando DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies.

Infelizmente, os cabeçalhos das mensagens de email não fornecem um indicador para determinar se um email foi encaminhado. A configuração DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies funciona examinando os destinatários do email atual e determinando se algum deles também foi o remetente do email original com o qual está sendo correlacionado por meio do cabeçalho In-Reply-To. Se um dos destinatários for identificado como remetente, o email será considerado uma resposta. Se nenhum dos destinatários for o remetente, o email será considerado um encaminhamento e excluído da correlação In-Reply-To.

É importante observar que essa lógica de detecção às vezes pode ter resultados inesperados, por exemplo, quando um usuário responde a todos em um email de sua pasta Itens Enviados, isso não será classificado como uma resposta porque o remetente não está entre os destinatários iniciais do email enviado.

Nota: Esta configuração desabilita a correlação conversationIndex, pois conversationIndex é incompatível com o recurso. A correspondência inteligente e a correlação do token de rastreamento continuarão funcionando e terão prioridade sobre essa configuração porque sua finalidade é correlacionar emails com base em outros dados (destinatários, palavras de assunto, token de rastreamento no assunto). Por esse motivo, recomendamos desabilitar a correspondência inteligente (DESATIVADA por padrão) e o token de rastreamento porque eles podem interferir nessa configuração em determinados casos.
DoNotIgnoreInternalEmailToQueues true Se Rastrear emails enviados entre usuários do Dynamics 365 como duas atividades estiver desabilitado em configurações do sistema, esta configuração permitirá que emails enviados de um usuário para uma caixa de correio de fila sejam sincronizados com o Dynamics 365 se as configurações de entrega de email de entrada da fila aceitarem o email.
EmailTemplateRetrieveFallbackContact falso Ao fazer referência a um contato em um cliente potencial ou oportunidade em um modelo de email, use a lógica de fallback para selecionar um contato de fallback, como primarycontactid ou parentcontactId quando o contato referenciado estiver vazio.
EnableMailboxDelegationForOutgoingEmail falso Quando habilitado, o Server Side Sync usará a caixa de correio do remetente do email para enviar o email. Por exemplo, se Nancy Anderson enviar um email e Gail Erickson tiver sido selecionado no campo De, o email aparecerá no Outlook como de Nancy Anderson em nome de Gail Erickson. Quando desabilitado, o Server Side Sync usará a caixa de correio no campo De para enviar o email. Para obter mais informações, incluindo pré-requisitos, acesse Enviar um email de saída como outro usuário com a delegação da caixa de correio do Exchange
EnableSssItemLevelMonitoring true Quando habilitado, permite que o painel de falhas de sincronização no servidor fique visível para usuários e administradores.
Para obter mais informações sobre como usar o painel para solucionar falhas de sincronização, acesse Solucionar problemas de sincronização no servidor em nível de item com o Dynamics 365.
Observação: use a configuração ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays para controlar por quanto tempo os dados de e-mails com falha serão retidos.
ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays 3 O número de dias em que o ExchangeSyncIdMappings deve persistir para emails com falha. Recomendamos que o valor não ultrapasse 7 dias, pois isso pode resultar em um grande número de linhas armazenadas no banco de dados.
Nota Esta configuração é usada em conjunto com a configuração EnableSssItemLevelMonitoring .
HideEmailAutoTrackOptions falso Quando ativado, remove as opções de método de filtragem de email de entrada Todas as mensagens de email, Mensagens de email de Clientes Potenciais, Contatos e Contas do Dynamics 365 e Mensagens de email de registros do Dynamics 365 que são habilitados para email das opções pessoais do usuário.
Nota: Habilitar esta configuração não altera os valores atualmente definidos para usuários individuais. Recomendamos definir isso como habilitado para evitar promoção acidental por email no Dynamics 365.
HideTrackAllOption false Quando habilitado, remove a opção de método de filtragem de email de entrada Todas as mensagens de email das opções pessoais do usuário.
Nota: Habilitar esta configuração não altera os valores atualmente definidos para usuários individuais. Recomendamos definir isso como habilitado para evitar promoção acidental por email no Dynamics 365.
IgnoreConversationIndexAndInReplyToForCorrelation false Ignore os campos de email ConversationIndex e InReplyTo ao executar a correlação de email.
Nota: esta configuração é mais comumente usada para evitar que outros métodos de correlação interfiram nos tokens de rastreamento.
IgnoreCopiedItemsInSSSForMailbox true Quando habilitada, a sincronização no servidor não sincronizará itens copiados e vinculados do Exchange como inserções no Dynamics 365.
IgnoreInternalEmailDetectionEnhancement true Se Rastrear emails enviados entre usuários do Dynamics 365 como duas atividades estiver desabilitado em configurações do sistema, habilitar esta opção permitirá que emails enviados de usuários do Dynamics 365 sejam considerados para correlação se o mesmo email com o código de direção oposta (enviado/recebido) não existir no Dynamics 365. Desativar este aprimoramento retornará ao comportamento herdado, em que o email pode ser rejeitado com base na configuração DoNotIgnoreInternalEmailToQueues.
IgnoreInternalEmailFromQueues falso Esta configuração pode ser habilitada quando a configuração Acompanhar emails enviados entre usuários do Dynamics 365 como duas atividades estiver desabilitada nas configurações do sistema. Se essa configuração for habilitada, os emails internos para outras filas do Dynamics 365 ou usuários de uma fila do Dynamics 365 não serão acompanhados automaticamente no Dynamics 365.
MaximumSubjectLengthOnMailServer 255 Define o comprimento máximo ao gerar e anexar um token de rastreamento ao assunto de um email. Se o comprimento do token de acompanhamento for menor que esse valor, o assunto ficará truncado se o valor concatenado (assunto + token de acompanhamento) exceder o limite máximo. No entanto, se o token de acompanhamento exceder esse valor sozinho, o sistema truncará o assunto para caber no valor especificado e não incluirá o token de acompanhamento.
RequirePrivilegeToSelfApproveEmailAddress falso Quando habilitado, um usuário precisa do privilégio Aprovar Endereços de Email para Usuários ou Filas para aprovar sua própria caixa de correio.
ResolveForInactiveEntities falso Quando ativado, os endereços de email de tabelas inativas são ignorados para resolução de endereços de email das listas de destinatários Para e Cc.
Nota: Esta configuração não se aplica a usuários do sistema cujas contas foram desativadas, que são sempre excluídos. Essa configuração também não se aplica ao campo De.
RestrictIRMEmailItems falso Quando habilitada, a sincronização no servidor não rastreará automaticamente emails marcados como permissão restrita no Outlook por meio do Gerenciamento de Direitos de Informação (IRM). O valor padrão é definido como falso para preservar o comportamento existente. Essa configuração não impede que os usuários rastreiem manualmente um email restrito usando o Dynamics 365 App for Outlook ou o rastreamento de categoria.
SSSCreateAdditionalQueueItemsForAlreadyTrackedEmail false Quando habilitada, a sincronização no servidor criará um item da fila para a fila de sincronização se um email já tiver sido criado pela sincronização no servidor e o item da fila não existir na fila de sincronização. O valor padrão é falso.
SSSForceFilteringMethodForUserMailboxes -1 Substitui o método de filtragem de email de entrada para todas as caixas de correio do usuário pelos seguintes valores: -1 (desativado), 0 (todas as mensagens de email), 1 (mensagens de email em resposta ao email do Dynamics 365), 2 (mensagens de email do clientes potenciais, contatos e contas do Dynamics 365), 3 (mensagens de email de registros do Dynamics 365 habilitados para email) e 4 (nenhuma mensagem de email).
SSSPropagateAppointmentCancellationsToExchange falso Quando habilitado, os compromissos cancelados no Dynamics 365 serão propagados para a caixa de correio do organizador do Exchange como uma exclusão. Isso resultará em uma mensagem de cancelamento para todos os destinatários se o compromisso tiver participantes e estiver agendado no futuro.
SSSSaveOutgoingEmailToExchangeSentFolder true Quando habilitado, os emails enviados do Dynamics 365 serão salvos na pasta de itens enviados do Exchange, na caixa de correio da qual foram enviados.
Observação: isso fará com que a pasta Itens Enviados aumente de tamanho ao longo do tempo e pode resultar em limitação do Exchange se as limitações de cota forem excedidas.
SSSTagAlreadyTrackedEmails true Permitirá a sincronização no servidor para aplicar o sinalizador de categoria Rastreado para Dynamics 365 para emails nas caixas de correio de destinatários do Dynamics 365 se o email avaliado já for uma linha no Dynamics 365.
SSSTaskDeletionSyncBehaviorFromExchange 0 Especifica como as exclusões de tarefas no Exchange são sincronizadas com seu registro de atividade vinculado do Dynamics 365.
0: as tarefas excluídas no Exchange são excluídas no Dynamics (padrão).
1: as tarefas excluídas no Exchange são excluídas no Dynamics se não estiverem Concluídas.
2: as tarefas excluídas no Exchange nunca são excluídas no Dynamics.
SSSUpdatePastMeetingsInNonDraftMode falso Permite que atualizações de reuniões definidas inteiramente no passado no Dynamics 365 sejam propagadas para o Exchange quando propriedades como início, término, assunto, corpo, participantes ou local sejam alteradas.
Observação: se esta configuração estiver habilitada, o Exchange enviará convites para reuniões, atualizações e cancelamentos de reuniões anteriores sincronizadas de Dynamics 365.
TrackAppointmentsFromNonOrganizer true Quando habilitado, permite que destinatários não organizadores acompanhem compromissos no Dynamics 365 do Exchange.
TrackCategorizedItems true Permite que os usuários rastreiem manualmente itens usando as categorias. Os itens vinculados também aparecerão com a categoria aplicada como um indicador visual do status do rastreamento do item.
Observação: desativar esse recurso removerá a categoria do Outlook e a funcionalidade relacionada.
UseCrmOrganizerForEmptyExchangeOrganizer falso Quando habilitado, se o organizador de compromisso do Exchange não estiver associado a um endereço de email, esta configuração permitirá que a sincronização no servidor use as informações do organizador do Dynamics 365 existentes para preencher o campo do organizador ao processar atualizações do Exchange para o Dynamics 365.
UseFilteringMethodOfSyncingMailboxOnlyForCorrelation false Quando desabilitado, o método de filtragem de todos os destinatários do Dynamics 365 é avaliado para determinar se algum usuário ou fila aceita um email ao executar a correlação durante o processamento automático de email de entrada. Quando habilitado, o sistema considerará apenas o método de filtragem de email de entrada do usuário ou da fila que está processando o email no momento. Nesse caso, o método de filtragem de email de entrada de outros destinatários do Dynamics 365 é ignorado.
UsePlainTextForEmailTemplateBody falso Altera o modelo de email para usar texto simples em que, de outra forma, o texto com os símbolos a seguir não apareceria: <texto>.
UseXAnchorMailboxInExchangeRequestHeader true Permite a sincronização no servidor para especificar o cabeçalho XAnchorMailbox ao se conectar ao Exchange. Recomendamos que você não desabilite esta configuração.
UnresolveSenderInCaseOfMultipleMatch falso Quando habilitada, a sincronização no servidor mantém o remetente do email não resolvido se ele corresponder a vários registros entre entidades, como cliente potencial, equipe, usuário, entidade personalizada, conta e contato. Por exemplo, se o endereço de email do remetente do email corresponder a uma conta e um cliente potencial, o remetente do email não será resolvido pela sincronização no servidor.