Notificações para serviços do Copilot de Negócios e do Setor
Regularmente, a Microsoft envia comunicações relacionadas alterações de serviço, manutenção, baixa e ações do cliente necessárias. Essas comunicações vêm principalmente no formato de postagem para o painel de integridade e a central de mensagens do serviço do Microsoft 365. Às vezes, também usaremos comunicações diretas por email, a fim de fornecer status, atualizações ou informações sobre o serviço.
Centro de mensagens
Os administradores podem usar o Centro de mensagens do Microsoft 365 para manter o controle das alterações futuras, incluindo recursos novos e alterados, manutenção planejada ou outros anúncios importantes. Notificações por email podem ser enviadas para postagens no centro de mensagens.
Painel da integridade do serviço
O painel Integridade do serviço mostra o status de integridade dos serviços Microsoft. Para saber como chegar ao painel de integridade do serviço do Microsoft 365, acesse Verificar a integridade do serviço.
As comunicações de integridade do serviço no centro de administração do Microsoft 365 são limitadas a determinadas funções de administrador. Atribua funções de administrador que tenham permissão para exibir a integridade do serviço e revise-as regularmente para se manter atualizada sobre as informações de integridade do serviço mais recentes.
Às vezes, talvez seja necessário notificá-lo sobre problemas que ocorrem em seu Ambiente Gerenciado, em que um administrador ou usuário em sua organização pode precisar tomar medidas para resolver o problema. Essas comunicações aparecem na página Integridade do serviço na seção chamada Problemas em seu ambiente que exigem ação. Saiba mais sobre esta seção em Saiba mais sobre monitoramento do Microsoft 365.
Integridade do serviço no centro de administração do Power Platform
No painel da home page do Centro de administração do Power Platform, os administradores podem adicionar cartões da Integridade do serviço e do Centro de mensagens para obter uma visualização mais rápida de incidentes e alterações futuras.
Os administradores podem exibir problemas de integridade de serviço durante os últimos 30 dias usando a página Ajuda + suporte, na guia Integridade do serviço.
Notificações de serviço por e-mail
As notificações enviadas pela equipe de comunicações de serviços do Copilot de Negócios e do Setor são para os seguintes serviços e enviadas dos endereços de email listados. Verifique se as mensagens estão em sua pasta de spam.
| Service | Notificações por email enviadas de |
|---|---|
| Aplicativos do Microsoft Dynamics 365 | msdynamics365@microsoft.com |
| Aplicativos de finanças e operações do Microsoft Dynamics 365 | msdyn365finops@microsoft.com |
| Microsoft Power Platform | mspowerplatform@microsoft.com |
Importante
A partir de 1º de dezembro de 2024, somente os usuários atribuídos à função de administrador do Dynamics 365 ou à função de administrador do Power Platform no centro de administração do Microsoft 365 ou no centro de administração do Microsoft Entra receberão notificações por email. Para atribuir uma função de administrador de serviço a um usuário, siga as instruções em Atribuir uma função de administrador de serviço a um usuário.