Converter um email em um modelo

Depois de escrever um email que gostaria de reutilizar com outros clientes, você pode convertê-lo em um modelo de email e salvá-lo para uso futuro.

Converter para email em um modelo

Para salvar um email que você compôs e formatou uma mensagem de email como modelo, selecione o acento circunflexo voltado para baixo (v) ao lado de Inserir Modelo e selecione Converter em um modelo de email na lista suspensa.

Visão geral de Converter um email em um modelo

A janela a seguir será exibida com uma lista que você pode personalizar.

Legenda

1. Nome do modelo. Atribua ao seu modelo de email um nome detalhado que deseja salvar para uso futuro.
2. Nível de permissão. Você pode compartilhar o modelo criado com a sua Organização ou como Individual para uso pessoal.
3. Categoria. O padrão para este campo é definido para Usuário.
4. Idioma. Você pode exibir seus pacotes de idiomas instalados neste campo. Idioma também ajuda a categorizar seus modelos.
5. Converter. Depois que um email é formatado, você pode convertê-lo em um modelo de email.

Exibir um modelo de email

Para ver uma lista completa de todos os modelos de email que você criou:

1. Vá para a seção Modelos no painel esquerdo.
2. Selecione Modelos de email. Uma lista de Todos os modelos de email é exibida, que você pode editar e atualizar.

Inserir texto dinâmico em um formulário de modelo de email

Legenda

1. Adicionar campo de dados. Quando você adiciona campos de dados, o modelo adiciona os campos Tipo de registro e Nome do campo abaixo. Você poderá adicionar quantos campos de dados desejar.

2. Tipo de registro. Você pode então personalizar os tipos de registro. O padrão é definido como conta.

3. Nome do campo. Você pode personalizar os nomes dos campos. O padrão é definido como nome da conta.

4. Mais Comandos. Use o ícone Mais comandos ícone permite que você edite a ordem dos tipos de registro usando a funcionalidade Mover para Cima ou Mover para baixo para alinhar registros em uma ordem personalizada.

5. Texto padrão. Permite selecionar o estilo do texto para o assunto e o corpo do seu modelo de email. Se nenhum texto for selecionado, ele será exibido usando o texto padrão.

6. Inserir. Quando concluído, este comando insere e salva seu formulário.

   Observação

   Se você clicar em uma área do formulário que não suporta texto dinâmico, será exibido Não é possível inserir.

Para obter mais informações sobre como criar modelos de email e configurações, consulte Criar modelos para email.