Melhore as respostas do copiloto com o Microsoft Dataverse
As experiências Copilot em aplicativos Dynamics 365, aplicativos em Power Apps ou Microsoft 365 Copilot permitem que os usuários façam perguntas em linguagem natural sobre os dados armazenados em Dataverse. Os copilotos ajudam seus usuários a obter insights e informações dos dados da sua empresa, o que melhora sua produtividade e tomada de decisões. No entanto, às vezes eles podem não obter as respostas que esperam ou precisam dos copilotos. Este artigo mostra como melhorar a precisão e a relevância das respostas copiloto usando Microsoft Copilot Studio e o seletor de registros.
Pré-requisitos para usar copilotos com Dataverse
Por padrão, o recurso Copilot para usuários de aplicativos em aplicativos baseados em modelo está desativado. Os administradores devem habilitar esse recurso para seus ambientes no Power Platform centro de administração. Saiba mais: Ative os copilotos e os recursos de IA generativa
Melhorar os resultados do uso de fontes de conhecimento em Dataverse Copilot Studio
Como criador, você sabe como seus dados são estruturados e como seus usuários fazem perguntas sobre eles. Para melhorar a qualidade dos resultados, você pode ensinar ao copiloto algum conhecimento de domínio, também conhecido como aterramento, usando sinônimos e frases com definições. Essas informações ajudam o copiloto a entender como seus usuários fazem perguntas que não correspondem aos nomes ou valores das tabelas ou colunas em seus dados.
Por exemplo, se seus usuários perguntarem "Quais são meus leads fechados?" e os resultados dependerem de uma coluna que não inclui "fechado" ou um status que não tem "fechado" na definição, os resultados podem ser imprecisos. Se sua empresa define um lead fechado como um status de não qualificado ou cancelado, você pode adicionar um termo do glossário que defina "leads fechados" como "o status do lead não é qualificado ou cancelado". Essas informações adicionais ajudam o copiloto a entender melhor as perguntas dos seus usuários.
Ensine seu conhecimento do domínio copiloto adicionando uma fonte de conhecimento em Copilot Studio para tornar suas respostas mais relevantes e informativas para seus usuários. Você pode adicionar dados empresariais de Power Platform, Dynamics 365 e sistemas externos como fontes de conhecimento. Você também pode adicionar Dataverse dados como uma fonte de conhecimento. Saiba mais: Adicione conhecimento a um copiloto
Melhore as respostas para um registro específico usando copiloto em um aplicativo
Em Power Apps aplicativos baseados em modelos e Dynamics 365 Sales, os usuários podem usar o seletor de registros para melhorar seus resultados. O seletor de registros permite que você escolha um registro para usar como objeto da sua pergunta. Isso ajuda você a obter melhores respostas quando os resultados incluem registros de tabelas diferentes ou registros que não são o que você queria.
Para abrir o seletor de registros, digite /. Em seguida, digite o nome do registro desejado. Saiba mais: Use o chat Copilot em aplicativos baseados em modelos