Padrão: Inspeção
Existem vários motivos pelos quais as organizações precisam realizar inspeções, e a Microsoft Power Platform oferece uma solução com pouco ou nenhum código para permitir inspeção, análise e ação. Nesse padrão, o usuário do aplicativo preenche uma avaliação estruturada, que é carregada em um local centralizado para análise, relatório e possível ação. Você pode chamar isso de auditoria, inspeção, controle de qualidade, inventário, verificação, lista de verificação e assim por diante.
Este artigo fornece vários exemplos do mundo real de como os clientes usaram a Microsoft Power Platform para criar inspeções oportunas, eficientes e acionáveis, como manutenção de aeronaves ou escolas primárias.
Como reconhecer o padrão de inspeção
Em um cenário de inspeção típico:
Alguém (por exemplo, um funcionário ou cliente) preenche uma lista de verificação padronizada ou formulário e o envia.
Isso pode acontecer de forma recorrente, como uma verificação de qualidade diária, um inventário mensal ou uma verificação programada.
Os dados podem ser coletados do público, como relatórios sobre vandalismo baseados em colaboração.
Em seguida, geralmente em uma função centralizada, todas as respostas são agregadas para revisão ou relatório.
- Por exemplo, você pode relatar quantos veículos requerem manutenção ou o histórico do status de um veículo no último ano.
Muitas vezes, uma inspeção resulta na necessidade de uma ação.
- Por exemplo, você talvez perceba que um veículo falhou na inspeção e decida colocá-lo fora de serviço. Ou o relatório centralizado pode mostrar que os padrões de manutenção diária precisam ser aprimorados em um determinado local.
Modelo: solução Inspeção para Microsoft Teams
A solução Inspeção para o Microsoft Teams é um aplicativo de inspeção geral que pode ser usado para inspecionar tudo, de um local (como uma loja de varejo ou uma fábrica) até ativos e equipamentos (como veículos e máquinas). A solução inclui um aplicativo para realizar inspeções, bem como um aplicativo para configurar e gerenciar as inspeções.
Saiba mais sobre a solução: Vídeo | Documentação
Modelo: solução de exemplo Hospital Emergency Response
A solução de exemplo Hospital Emergency Response fornece um conjunto de recursos para as organizações de saúde coletarem dados para conscientização situacional dos leitos e suprimentos disponíveis, pacientes relacionados ao COVID-19, pessoal e altas pendentes. Essa solução implementa o padrão de inspeção coletando um inventário de leitos hospitalares e suprimentos disponíveis. Também usa painéis para resumir os principais dados e percepções para os usuários tomarem decisões informadas, resultando em implantação e uso eficientes de recursos.
Os principais componentes da solução Hospital Emergency Response são:
Aplicativo móvel para funcionários da linha de frente: A equipe da linha de frente, como enfermeiros e médicos, pode usar o aplicativo móvel para visualizar e inserir rapidamente as informações necessárias.
Aplicativo Web para administradores de hospitais: administradores de hospitais podem usar este aplicativo para adicionar e gerenciar dados do sistema necessários para que a solução funcione.
Painéis para tomadores de decisões de serviços de saúde: os tomadores de decisão podem usar painéis para visualizar rapidamente dados e métricas importantes para ajudar a tomar decisões com eficiência.
Saiba mais sobre a solução: Vídeo | Documentação | Postagem no blog
Como os clientes estão usando o padrão de inspeção
Aplicativo de segurança e conformidade da Virgin Atlantic
A Virgin Atlantic usa a Microsoft Power Platform para realizar uma auditoria de segurança e conformidade de suas aeronaves. Os engenheiros de aeronaves usam um aplicativo de tela simples do Power Apps em seus dispositivos móveis, com listas de verificação pré-carregadas para realizar inspeções ad-hoc e programadas.
Os engenheiros de aeronaves usam um aplicativo de tela em seus iPads corporativos para realizar inspeções ad-hoc e programadas. Eles podem ver quais auditorias estão programadas para eles e analisar as questões de auditoria. Após a conclusão de uma inspeção, as respostas esperadas são destacadas em verde para fornecer um auxílio visual. Respostas inesperadas são destacadas em vermelho e seguidas de um prompt, que o engenheiro pode usar para registrar uma descoberta e atribuir uma tarefa de acompanhamento a um gerente.
Os gerentes de conformidade de engenharia usam um aplicativo de tela do Power Apps integrado a uma lista do SharePoint para analisar as inspeções concluídas e visualizar todas as descobertas da inspeção. Eles também podem gerar resumos de inspeção em HTML e PDF usando o aplicativo se um inspetor ou executivo precisar de mais informações.
Aplicativo de inspeção de caixas eletrônicos do Standard Bank
A equipe da Cash Tribe do Retail Banking South Africa foi responsável por 8.000 caixas eletrônicos. Ela precisava realizar inspeções manuais desses caixas eletrônicos regularmente em busca de problemas — como vandalismo, telas quebradas e ambientes sujos — que não eram sinalizados por alertas automatizados. As inspeções eram feitas em uma área de transferência e a equipe era sobrecarregada com papelada.
Com a Microsoft Power Platform, o Standard Bank conseguiu criar um aplicativo móvel para inspecionar caixas eletrônicos. Mais de 300 inspetores usam o aplicativo de tela do Power Apps para gerar mais de 5.000 relatórios de inspeção a cada mês. O aplicativo usa os recursos de GPS do dispositivo para localizar caixas eletrônicos próximos e a câmera do dispositivo para tirar fotos quando problemas precisam ser relatados.
Assista a uma demonstração da inspeção do caixa eletrônico.
Uma parte importante do padrão de inspeção é a capacidade de revisar os dados coletados. Nesse aplicativo, os dados são armazenados em listas do SharePoint Online, o que é seu repositório central de dados para permitir que a business intelligence auxilie em melhorias futuras. Os painéis e relatórios do Power BI são usados para visualizar os dados agregados.
Avaliação de leitura em escolas públicas de Tacoma
Escolas em Tacoma, Washington, usam o Developmental Reading Assessment, 2nd Edition (DRA2), no qual os professores leem com os alunos para avaliar o nível de leitura e habilidades. Os professores observam, registram e avaliam sistematicamente como o desempenho de leitura de um aluno muda ao longo do tempo e usam tais dados para definir metas de leitura para o aluno.
Em vez de preencher formulários de papel como antes, os professores agora acessam esse aplicativo em seus dispositivos móveis ou tablets Surface fornecidos pela escola. Os professores usam o aplicativo para inserir informações detalhadas da avaliação de leitura de cada aluno, como objetivos de leitura oral e objetivos de compreensão.
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