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Guia para licenciar recursos para parceiros da Microsoft

Funções apropriadas: Agente de ajuda

Como parceiro da Microsoft, você pode estar envolvido em um ou mais programas, canais ou contratos de licenciamento.

Se você trabalha no Partner Center, os programas incluem:

  • Programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem)
  • Programa Microsoft AI Cloud Partner Program

Outros programas de licenciamento incluem:

  • Licenças do EA (Enterprise Agreement)
  • Licenciamento por Volume (VL)
  • Programa de licença OEM
  • Programa de treinamento ou vouchers do Software Assurance
  • Licenciamento aberto

Cada programa tem acordos e termos associados a ele. Da mesma forma, os produtos que você usa podem ter contratos de licença extras específicos do produto associados ao seu uso.

Se você tiver dúvidas sobre como esses programas funcionam, esses recursos poderão ajudar.

Observação

Se você precisar de ajuda com perguntas de licenciamento mais detalhadas ou com uma cotação do cliente, comece com o provedor indireto atribuído do programa de licenciamento (para o programa CSP) ou seu distribuidor de programas. Eles geralmente são seus melhores pontos de contato iniciais para perguntas sobre pré-requisitos, licenças, compras de SKU ou criação de cotações de clientes. Se você não tiver um parceiro desempenhando essa função para você, confira Localizar um parceiro.

Você também pode entrar em contato com seus contatos da Microsoft para usar uma equipe interna de especialistas em licenciamento. Se você não tiver contatos da Microsoft, vá para Suporte ao Parceiro e digite licenciamento no campo Problemas da página Suporte.

Recursos gerais sobre licenciamento e treinamento de licenças

Você pode saber mais sobre programas de licenciamento nos seguintes recursos.

Observação

Talvez seja necessário estar inscrito em determinados programas antes de acessar todos os recursos mostrados aqui.

Para fazer isso: Leia esta:
Comparar diferentes contratos de licença de parceiros para serviços de nuvem da Microsoft e software local (exibição detalhada) Contratos de licenciamento da Microsoft
Leia mais sobre o licenciamento por volume (VL) e o licenciamento para soluções específicas Licenciamento da Microsoft — produtos e soluções
Saiba mais sobre o treinamento e os recursos de Licenciamento por Volume que podem ajudar com preços de VL, cotações, contratos, ativação de produto e outras ferramentas Treinamento e recursos do Microsoft AI Cloud Partner Program
Explorar os módulos de treinamento de licenciamento Preparar o licenciamento Preparar o licenciamento

Termos e contratos de licenciamento específicos ao programa e específicos ao produto

Para acessar alguns dos recursos a seguir, talvez seja necessário estar inscrito no Microsoft AI Cloud Partner Program.

Para fazer isso: Leia esta:
Examine ou baixe a versão atual dos Termos de Produto da Microsoft para produtos ou serviços no programa de Licenciamento por Volume da Microsoft. Pesquisar termos de produtos de licenciamento
Pesquisar recursos de licenciamento
Saiba mais sobre o programa Software Assurance e a licença associada, além de como o pagamento e os vouchers funcionam. Garantia de software
Encontre materiais do parceiro OEM, como kits de pré-instalação ou treinamento. Partner Center de dispositivos da Microsoft
Responda a perguntas de uso para clientes OEM ou clientes de varejo (também chamados de clientes de Produto em Caixa ou FPP). Essas informações são para clientes cujo software foi licenciado pela Microsoft ou por um fabricante de computador. (Esses termos não se aplicam a clientes no programa de Licenciamento por Volume.) Termos de Uso de Varejo (FPP)

Recursos associados a opções de cumprimento ou financiamento de licença

Se você tiver dúvidas sobre o atendimento, pagamento ou financiamento de licenciamento, seu primeiro ponto de contato é seu provedor indireto (para o programa CSP) ou seu distribuidor do programa. Você também pode achar os seguintes recursos úteis.

Pergunta de cumprimento: Consulte:
Mídia de instalação no programa de Licenciamento por Volume Página de cumprimento do licenciamento
Serviços online para os seguintes programas de registro: Enterprise Agreement (EA), Server and Cloud Enrollment (SCE) e Open Value Subscription (OVS) Centro de Serviços de Licenciamento por Volume da Microsoft
Serviços online associados ao MPSA (Contrato de Produtos e Serviços da Microsoft) Treinamento e recursos do Microsoft Business Center ou as perguntas frequentes sobre o MPSA
Serviços online associados ao programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem) Como os parceiros do programa CSP podem vender assinaturas aos clientes
Perguntas sobre opções de pagamento e financiamento da Microsoft Perguntas frequentes sobre o programa Microsoft Financing (o arquivo PDF é salvo automaticamente na pasta de download padrão)

Mais recursos para ajudar com listas de preços, ofertas de clientes, ativação de licença ou créditos

Seu provedor indireto (para o programa CSP) ou seu distribuidor de programa deve ser capaz de responder a muitas de suas perguntas sobre licenciamento ou ofertas de clientes.

Os recursos a seguir também podem ser úteis para você.

Para fazer isso: Consulte:
Localizar um parceiro ou distribuidor Encontre um parceiro ou provedor de soluções para responder a perguntas sobre programas, licenciamento ou ofertas com clientes
Exibir preços e ofertas do programa CSP no Partner Center - Preços e ofertas para Office 365, Dynamics CRM, Enterprise Mobility Suite, Azure e muito mais
- Guia do programa, contratos, listas de preços e ofertas do Provedor de Soluções na Nuvem
Obtenha as atualizações mais recentes, materiais de preparação de parceiros e campanhas de marketing para ajudar com um negócio com o cliente Recursos do Microsoft AI Cloud Partner Program
Obtenha ajuda da Pré-venda técnica e implantação da Microsoft para uma oferta de cliente ou caso online - Visão geral dos serviços técnicos de pré-venda e implantação
- Suporte técnico para produtos locais ou na nuvem
Saiba como ativar o Microsoft Azure via Open Licensing Perguntas frequentes sobre a Ativação de Serviço Online para Programas Abertos
Saiba como e quando calcular e solicitar um crédito de SLA da Microsoft para clientes afetados por uma interrupção Como e quando solicitar um crédito da Microsoft
Entre em contato com a comunidade de parceiros da Microsoft Fórum da comunidade de parceiros da Microsoft

Ajuda do Suporte da Microsoft

Os especialistas em suporte estão disponíveis para ajudá-lo com problemas do programa de parceiros, assistência de pré-venda, problemas com produtos da Microsoft, perguntas sobre cobrança e muito mais.

Acesse o Suporte ao Parceiro da Microsoft para ver suas opções de suporte ou para iniciar um tíquete de suporte.