O que é o Partner Center?
Funções apropriadas: todos os parceiros interessados no Partner Center
O Partner Center simplifica vários processos empresariais a fim de facilitar para os parceiros da Microsoft gerenciarem o relacionamento com a Microsoft e os clientes. O Partner Center permite seu acesso às ferramentas de que você precisa para realizar todos os trabalhos. Use o Partner Center para:
- Gerenciar sua conta e usuários da Microsoft
- Interaja com os clientes
- Construa relacionamentos com outros parceiros
- Inscreva-se em programas de incentivo
- Gerenciar assinaturas de clientes
- Faturar e receber o pagamento
- Contate o suporte
- Publicar ou explorar ofertas no Marketplace Comercial da Microsoft, um catálogo com milhares de serviços e aplicativos operáveis voltados para o cliente, criados e fornecidos por nossos parceiros ISV (fornecedores independentes de software).
Gerenciar sua conta
Se você é um parceiro no programa Provedor de Soluções na Nuvem ou um desenvolvedor que vende seus aplicativos, você gerencia sua conta do Partner Center de um local: o Partner Center.
No Partner Center, você pode exibir e modificar:
- Inquilinos
- Locais de negócios
- Usuários e permissões
- Informações fiscais
- Programas específicos nos quais sua empresa está registrada
Observação
A informação que você vê no Partner Center depende da sua função e das suas permissões. Saiba mais em Funções e permissões.
Programas de associação
No Partner Center, você pode comprar um Microsoft Action Pack. Ele fornece software e ferramentas da Microsoft para desenvolver conhecimentos, como desenvolver habilidades para alcançar competências e obter especializações avançadas. Os benefícios incluídos nesses programas ajudam você a criar soluções e entrar no mercado. Compare diferentes programas de associação do Microsoft AI Cloud Partner Program.
Conectar-se com clientes
Crie seu perfil de negócios para exibir as áreas de conhecimento da sua empresa. Destaque sua experiência técnica e na área de solução, demonstre o alcance e o aprofundamento das suas habilidades e lidere em novas oportunidades do mercado.
Por meio do Partner Center, os parceiros aumentam o acesso aos recursos de marketing para ajudá-los a acelerar o tempo de comercialização, gerar clientes potenciais e expandir seus negócios de nuvem. O catálogo de produtos do marketplace comercial, que inclui o Microsoft AppSource e o Azure Marketplace, permite que você ofereça informações e experiências de compra no produto.
Suas soluções estão listadas nas nossas lojas online, além das nossas soluções da Microsoft, conectando você com empresas, organizações e agências governamentais em todo o mundo. Para saber mais sobre indicações, confira Gerenciar leads. Para saber mais sobre seu perfil comercial, confira Criar um perfil comercial.
Venda conjunta com a Microsoft e outros parceiros
A venda conjunta é o caminho para que os parceiros realizem a venda com a Microsoft e outros parceiros, vendendo de maneira colaborativa e conjunta, obtendo resultados positivos dos clientes. A venda conjunta permite que você use a marca global da Microsoft, as equipes de vendas, as funcionalidades de geração de demanda e o marketplace comercial para alcançar novos clientes em todo o mundo. Venda conosco e com outros parceiros. Saiba mais em Gerenciar oportunidades de venda conjunta.
Gerenciar necessidades de software do cliente
Como um parceiro confiável, você desempenha uma função crítica em todos os estágios do ciclo de vida do cliente, independentemente de como os clientes optam por adquirir software e serviços da Microsoft. Se o cliente fornecer privilégios administrativos, você poderá implantar e gerenciar assinaturas, manter o desempenho, configurar usuários e criar tíquetes de suporte em nome deles. O Partner Center oferece um acesso mais rápido e fácil ao suporte da Microsoft sob demanda para ajudar você a resolver melhor os desafios e atender às necessidades dos clientes. Saiba mais em como oferecer suporte ao cliente.
Manter um ambiente seguro
Com o Microsoft Entra ID como um elemento principal da sua conta no Partner Center, garanta que sua equipe use autenticação multifator para manter os dados seguros. As proteções de privacidade e de segurança estão entre nossas principais prioridades.
Dados e análises
O Partner Center fornece um hub de análise unificado que atende a todas as suas necessidades de análise de dados e business intelligence. Você pode acessar relatórios, previsões e recomendações projetadas para ajudar você a tomar decisões controladas por dados para sua empresa.
- Os PCI (indicadores de contribuição de parceiro) mostram os efeitos do parceiro em sete medidas principais de sucesso do cliente.
- Os relatórios de dados do Partner Insights identificam onde suas vendas são altas. Eles ajudam você a encontrar clientes que implantaram suas assinaturas ou precisam de suporte. Eles também mostram o quão bem seus produtos estão vendendo.