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Recursos de transação do marketplace comercial

  • Artigo

Este artigo descreve considerações sobre preços, cobrança, faturamento e pagamento para ofertas transactáveis vendidas por meio do marketplace comercial. Para obter informações sobre a publicação de ofertas não transacionáveis [gratuitas ou BYOL (Traga sua própria licença)], consulte Introdução às opções de listagem.

Dica

Para ver a visão do cliente de compras no marketplace comercial, confira Compra no Azure Marketplace. Para ofertas de SaaS, confira Comprar aplicativos SaaS no Microsoft AppSource.

Opção de transações por listagem

O editor ou a Microsoft é responsável por gerenciar transações de licença de software para ofertas no marketplace comercial. A opção de publicação que você escolhe para a oferta determina quem gerencia a transação. Veja a disponibilidade e as explicações de cada opção de publicação em Introdução às opções de listagem.

Opção de publicação de transação

Ao escolher vender por meio da Microsoft, você aproveita os recursos comerciais da nossa empresa e tem uma experiência completa, desde a descoberta e a avaliação até a compra e a implementação. Uma oferta transacionável é aquela em que a Microsoft facilita a troca de dinheiro por uma licença de software em nome do editor. As ofertas de transação são cobradas em uma assinatura ou cartão de crédito existente da Microsoft, permitindo que a Microsoft hospede transações do mercado de nuvem em nome do editor.

Escolha a opção de transação ao criar uma nova oferta no Partner Center. Essa opção será exibida somente se a transação estiver disponível para o tipo de oferta.

Visão geral da transação

Ao usar a opção de transação, a Microsoft permite a venda de software que não é da Microsoft e a implantação de alguns tipos de oferta para a assinatura do Azure do cliente. O editor deve considerar a cobrança de valores de infraestrutura e seus próprios valores de licenciamento de software ao selecionar um modelo de preço para a oferta.

Atualmente, a opção de publicação de transação tem suporte para os seguintes tipos de oferta:

Tipo de oferta Cadência de cobrança Cobrança limitada Modelo de preços
Aplicativo do Azure
(Aplicativo gerenciado)		 Mensal Sim Taxa fixa e baseada em uso
Contêiner do Azure Mensal [1] Não Baseado em uso, BYOL
Máquina Virtual do Azure Mensal e adiantado [2] Não Baseado em uso, BYOL
Software como serviço (aplicativo SaaS) Pagamento adiantado único mensal, anual [3] [4] Sim Preço fixo, por usuário, baseado no uso.
Aplicativos do Dynamics 365 no Dataverse e no Power Apps [5] Mensal e anual Não Por usuário
Visual do Power BI [6] Mensal e anual Não Por usuário

(1) O Contêiner do Azure oferece suporte a planos de cobrança baseados em uso. Esses planos são cobrados mensalmente pela utilização horária do usado baseado por núcleo, ou por cada núcleo no cluster.

(2) A Máquina Virtual do Azure oferece suporte a planos de cobrança baseados em uso. Esses planos são cobrados mensalmente pelo uso por hora. Os planos são cobrados com base em: gratuito, taxa fixa, por vCPU, por tamanho de vCPU ou por mercado e uso de tamanho de vCPU. Os planos de Máquina Virtual também oferecem suporte a preços de reserva de 1 e 3 anos cobrados antecipadamente ou mensalmente. Consulte Planejar uma oferta de máquina virtual.

(3) Os planos SaaS oferecem suporte a prazos mensais, de 1, 2 e 3 anos que podem ser cobrados mensalmente ou por todo o período antecipadamente. Consulte Planejar uma oferta de SaaS para o marketplace comercial.

(4) Se você optar por configurar um prazo de cobrança de 2 ou 3 anos ou um prazo de cobrança de 1 ano com uma opção de pagamento mensal, sua oferta será publicada somente no Azure Marketplace. Se você atualizar uma oferta que está atualmente publicada ao vivo no AppSource com um prazo de cobrança de vários anos, a oferta será removida do AppSource e publicada somente no Azure Marketplace.

(5) As ofertas de aplicativos do Dynamics 365 no Dataverse e Power Apps que você transaciona por meio da Microsoft são habilitadas automaticamente para gerenciamento de licenças de ISV (fornecedor independente de software). Consulte Gerenciamento de licenças para aplicativos de ISV do Dynamics 365 no Dataverse e no Power Apps.

(6) As ofertas visuais do Power BI que você transaciona por meio da Microsoft são habilitadas automaticamente para gerenciamento de licenças. Consulte Gerenciamento de licenças de aplicativo do ISV para ofertas de visual do Power BI.

Cobrança limitada

O serviço de medição do Marketplace permite especificar preços pagos conforme o uso (por consumo) além dos preços mensais ou anuais incluídos no contrato (direito). Você pode basear a cobrança em dimensões do serviço de medição do marketplace especificadas por você, como largura de banda, tíquetes ou emails processados. Veja mais informações sobre a cobrança limitada para ofertas de SaaS em Cobrança limitada para SaaS usando o serviço de medição do marketplace comercial. Veja mais informações sobre a cobrança limitada para ofertas de Aplicativo Azure em Cobrança limitada de aplicativo gerenciado.

Custos de infra-estrutura de faturamento

Para máquinas virtuais, contêineres e aplicativos do Azure, os valores de uso de infraestrutura do Azure são cobrados na assinatura do Azure do cliente. Os valores de uso da infraestrutura são precificados e apresentados separadamente dos valores de licenciamento do provedor de software na fatura do cliente.

Para aplicativos SaaS, o editor deve contabilizar os valores de uso da infraestrutura do Azure e os valores de licenciamento de software como um item de custo único. É representado como uma taxa fixa para o cliente. O uso da infraestrutura do Azure é gerenciado e faturado diretamente para o editor. O cliente não vê as taxas reais de uso da infraestrutura. Em geral, os editores optam por incluir os valores de uso da infraestrutura do Azure em seus preços de licença de software. Os valores de licenciamento de software não são medidos ou baseados no consumo do usuário.

Modelos de preço

Dependendo da opção de transação usada, os preços da assinatura são os seguintes:

  • Preço da assinatura: as taxas de licença de software são apresentadas como uma taxa de assinatura recorrente cobrada como uma taxa fixa ou por licença:
  • Preços baseados no uso: para ofertas de máquina virtual e contêiner do Azure, a cobrança é feita com base na extensão do uso da oferta pelo cliente. Para imagens de Máquina Virtual e ofertas de Contêiner, os clientes pagam uma taxa por hora do Azure Marketplace, conforme definido pelo editor, pelo uso de máquinas virtuais e contêineres implantados a partir das imagens de VM (máquina virtual) e ofertas de Contêiner, respectivamente. As horas parciais são cobradas por minuto. A cobrança dos planos é mensal. A taxa horária pode ser uniforme ou variada entre os tamanhos de máquina virtual
  • Preços limitados: para ofertas de Aplicativo Azure e de SaaS, os editores podem usar o serviço de medição do Marketplace para cobrar pelo consumo com base nas dimensões de medidor personalizadas que eles configuram. Essas alterações são além dos encargos da taxa fixa incluídos no contrato (direito). Exemplos de dimensões de medidor personalizadas são largura de banda, tíquetes ou emails processados. Os editores podem definir uma ou mais dimensões limitadas para cada plano, com o máximo de 30 por oferta. Os editores são responsáveis por acompanhar o uso de cada cliente, com cada medidor definido pela oferta. Os eventos devem ser comunicados à Microsoft em uma hora pós a ocorrência. A Microsoft cobra dos clientes com base nas informações de uso relatadas pelos editores para o período de cobrança aplicável

Observação

As ofertas cobradas de acordo com o consumo após o uso de uma solução não são qualificadas para reembolsos.

Para alterar os preços associados a uma oferta transacionável ativa, consulte Alterar preços nas ofertas ativas do marketplace comercial.


Determinar o tipo de oferta e o plano de preços

Use este fluxograma para determinar o tipo de oferta transactável apropriado e o plano de preços para vender seu software no marketplace comercial. Este gráfico pressupõe que, como editor, você tenha uma compreensão clara de seus modelos de entrega e licenciamento/faturamento de software.

As ofertas de SaaS são uma boa ideia quando os clientes querem apenas assinar seu serviço e usá-lo online. Com o SaaS, o editor (você) hospeda o software em sua infraestrutura de nuvem, gerenciando a infraestrutura técnica, o software de aplicativo e as responsabilidades de gerenciamento de dados.

As ofertas de máquina virtual e aplicativo do Azure são uma boa opção se você quiser que os clientes implantem, gerenciem e executem seu aplicativo ou serviço empacotado (como uma imagem de VM e/ou como outros serviços do Azure no modelo do ARM) em sua própria infraestrutura de nuvem do Azure.

Captura de tela dos tipos de oferta de planos de marketplace comercial e fluxograma do plano de preços.

[1] Participe do Microsoft Office Hours ou obtenha suporte.

[2] As imagens de oferta de VM podem ser incluídas na oferta de Aplicativo do Azure para melhorar o preço e a flexibilidade de implantação.

[3] Isso pode incluir suas próprias ofertas de VM.

[4] O cliente paga outros custos de infraestrutura porque os serviços do Azure são implantados no locatário do cliente para ofertas de VM e aplicativo do Azure.

Preço com base no uso e assinatura

Quando o editor publica a oferta como uma transação baseada no uso ou uma assinatura, a Microsoft oferece a tecnologia e os serviços para processar compras, devoluções e estornos de licenças de software. Nesse cenário, o editor autoriza a Microsoft a agir como um agente para essas finalidades. O editor autoriza a Microsoft a intermediar a transação de licenciamento de software. O editor, no entanto, mantém a designação de vendedor, provedor, distribuidor e licenciante.

A Microsoft permite aos clientes solicitar, licenciar e usar seu software, sujeito aos termos e condições do marketplace comercial da Microsoft e do seu contrato de licenciamento de usuário final. Você deve incluir um contrato próprio de licenciamento de usuário final ou selecionar o Contrato Standard ao criar a oferta.

Avaliações de software livre

Em cenários de publicação de transações, você pode disponibilizar uma licença de software gratuitamente por 30 ou 120 dias, dependendo da assinatura. Os clientes são cobrados pelo uso da infraestrutura do Azure aplicável.

Exemplos de preços e valores de armazenamento

Baseado em uso

Os preços baseados no uso têm a seguinte estrutura de custo:

Custo de sua licença US$ 1,00 por hora
Custo de uso do Azure (D1/1-Núcleo) US $ 0,14 por hora
O cliente é cobrado pela Microsoft US $ 1,14 por hora

Nesse cenário, a Microsoft fatura US$ 1,14 por hora pelo uso da sua imagem de VM publicada.

Faturas da Microsoft US $ 1,14 por hora
A Microsoft paga para você 97% do seu custo de licença US$ 0.97 por hora
A Microsoft fica com 3% do seu custo de licença US$ 0.03 por hora
A Microsoft mantém a 100% do custo de uso do Azure US $ 0,14 por hora

Traga sua própria licença (BYOL)

BYOL tem a seguinte estrutura:

Custo de sua licença Taxa de licença negociada e cobrada por você
Custo de uso do Azure (D1/1-Núcleo) US $ 0,14 por hora
O cliente é cobrado pela Microsoft US $ 0,14 por hora

Nesse cenário, a Microsoft fatura US$ 0,14 por hora pelo uso da sua imagem de VM publicada.

Faturas da Microsoft US $ 0,14 por hora
A Microsoft mantém o custo de uso do Azure US $ 0,14 por hora
A Microsoft mantém 0% do seu custo de licença US $ 0.00 por hora

Assinatura do aplicativo SaaS

O preço das assinaturas SaaS pode ser fixo ou por usuário. Se você habilitar a opção Vender pela Microsoft para uma oferta de SaaS, terá a seguinte estrutura de custo:

Custo de sua licença $ 100.00 por mês
Custo de uso do Azure (D1/1-Núcleo) Cobrados diretamente para o publicador, não o cliente
O cliente é cobrado pela Microsoft US$ 100,00 por mês (o editor precisa contabilizar os custos incorridos ou de infraestrutura de passagem no valor da licença)

Nesse cenário, a Microsoft cobra US$ 100,00 pela sua licença de software e paga US$ 97,00.

Faturas da Microsoft $ 100.00 por mês
A Microsoft paga para você 97% do seu custo de licença US$ 97,00 por mês
A Microsoft fica com 3% do seu custo de licença US$ 3,00 por mês

Valores de serviço do marketplace comercial

Cobramos o valor de serviço de armazenamento padrão, 3%, quando os clientes compram uma oferta de transação no marketplace comercial.

Faturamento, pagamento, faturamento e cobrança do cliente

  • Faturamento e pagamento: você pode usar o método de faturamento preferencial do cliente para entregar os valores de licença de software de assinatura ou PAYGO.
  • Contrato Enterprise: se o método de faturamento preferencial do cliente for o Contrato Enterprise da Microsoft, seus taxas de licença de software serão cobrados usando esse método de faturamento como um custo detalhado, separado de quaisquer custos de uso específicos do Azure.
  • Cartões de crédito e fatura mensal: os clientes podem pagar usando um cartão de crédito e uma fatura mensal. Nesse caso, os valores de licença de software são cobrados da mesma forma que o cenário do Contrato Enterprise, como um custo detalhado, separado de quaisquer custos de uso específicos do Azure.
  • Créditos gratuitos e compromisso monetário: alguns clientes optam por pagar antecipadamente o Azure com um compromisso monetário no Contrato Enterprise ou receberam créditos gratuitos para uso com a utilização do Azure. Embora esses créditos possam ser usados para pagar pelo uso do Azure, eles não podem ser usados para pagar valores de licença de software do editor.
  • Faturamento e coleções: o faturamento da licença do software do editor é apresentado usando o método de faturamento selecionado pelo cliente e segue a linha do tempo do faturamento. Clientes sem um Contrato Enterprise em vigor são cobrados mensalmente pelas licenças de software do mercado. Os clientes com um Contrato Enterprise são faturados mensalmente por meio de uma fatura apresentada trimestralmente.

Quando modelos de preços de assinatura ou de pagamento conforme o uso (também chamado de baseado no uso) são selecionados, a Microsoft atua como agente do editor e é responsável por todos os aspectos de faturamento, pagamento e cobrança.

Pagamento e relatórios do editor

Quaisquer taxas de licenciamento de software cobradas pela Microsoft como agente estão sujeitas a uma taxa de serviço de loja de três por cento, a menos que especificado de outra forma, e são deduzidas no momento do pagamento do editor.

Os clientes normalmente compram usando o Enterprise Agreement ou um contrato de pagamento por utilização habilitado para cartão de crédito. O tipo de contrato determina o tempo de cobrança, faturamento, cobrança e pagamento.

Observação

Todos os relatórios e insights sobre a opção de publicação da transação estão disponíveis na seção Análise do Partner Center.

Perguntas sobre cobrança e suporte

Veja mais informações e políticas legais no Contrato de Distribuidor da Microsoft. Para obter ajuda sobre dúvidas de cobrança, entre em contato com o suporte do editor do marketplace comercial.

Transact requisitos

Esta seção aborda os requisitos de transação para diferentes tipos de oferta.

Requisitos para todos os tipos de oferta

  • Uma conta da Microsoft e informações financeiras são necessárias para a opção de publicação de transações, independentemente do modelo de preços da oferta.
  • As informações financeiras obrigatórias incluem a conta de pagamento e o perfil fiscal.

Para obter mais informações sobre como configurar essas contas, consulte Gerenciar sua conta do marketplace comercial no Partner Center.

Requisitos para tipos de oferta específica

A transação por meio da Microsoft está disponível apenas para os seguintes tipos de ofertas no marketplace comercial. Esta lista contém os requisitos para tornar esses tipos de oferta transacionáveis no marketplace comercial.

  • Aplicativo do Azure (planos de modelo de solução e de aplicativo gerenciado): em alguns casos, os valores de uso da infraestrutura do Azure são passados ao cliente separadamente dos valores de licença de software, mas no mesmo demonstrativo de faturamento. No entanto, se você configurar um plano de aplicativo gerenciado para encargos de infraestrutura de ISV, os recursos do Azure serão cobrados do editor. O cliente recebe uma taxa fixa que inclui o custo da infraestrutura, licenças de software e serviços de gerenciamento.
  • Contêiner do Azure: se você estiver publicando imagens de contêiner, poderá escolher opções de preços gratuitas ou BYOL. Se você estiver publicando aplicativos do Kubernetes, poderá escolher gratuito, BYOL, por núcleo ou por cada núcleo no cluster como as opções de preços. Na fatura do cliente do Azure, a Microsoft apresenta os valores de licença de software do editor separadamente dos valores de infraestrutura subjacentes do Azure. As taxas de infraestrutura do Azure são orientadas pelo uso do software do editor. Esses planos são cobrados mensalmente pelo uso por hora do preço baseado em uso especificado pelo publicador.
  • Máquina virtual do Azure: selecione entre os modelos de preços gratuito, BYOL ou baseado no uso. Na fatura do cliente do Azure, a Microsoft apresenta os valores de licença de software do editor separadamente dos valores de infraestrutura subjacentes do Azure. As taxas de infraestrutura do Azure são orientadas pelo uso do software do editor.
  • Aplicativo SaaS: deve ser uma solução multilocatário, usar a ID do Microsoft Entra para autenticação e integrar-se às APIs de Atendimento de SaaS. O uso da infraestrutura do Azure é gerenciado e cobrado diretamente a você (o editor); portanto, você deve considerar os valores de uso da infraestrutura do Azure e os valores de licenciamento de software como um único item de custo. Veja as diretrizes detalhadas em Como planejar uma oferta de SaaS para o marketplace comercial.
  • Aplicativos do Dynamics 365 Dataverse e Power Apps: selecione o preço "Por usuário" para permitir que os aplicativos do Dynamics 365 Dataverse e o Power Apps sejam vendidos no AppSource Marketplace. Os clientes podem gerenciar as licenças dessas ofertas no Centro de Administração da Microsoft.
  • Visual do Power BI: Selecione "Gerenciar licenças e vendas com a Microsoft" para permitir que sua oferta seja transacionável no Microsoft AppSource e obtenha o gerenciamento de licenças. Os clientes podem gerenciar as licenças dessas ofertas no Centro de Administração da Microsoft.

Planos privados

Você pode criar um plano privado para uma oferta, incluindo preços negociados específicos do negócio ou configurações personalizadas.

Com os planos privados, você pode oferecer preços maiores ou menores que o do plano público para determinados clientes. Os planos privados podem ser usados para desconto ou adição de uma oferta premium. Para disponibilizar os planos privados a um ou mais clientes, liste a assinatura do Azure deles no nível do plano.

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