Perguntas comuns sobre pagamentos e impostos

Todos os parceiros registrados em um novo programa devem fornecer informações fiscais e de pagamento válidos para concluir o registro e receber pagamentos.

Um registro é considerado concluído somente depois que a Microsoft validar seu perfil fiscal e de pagamento.

Você também pode precisar atualizar suas informações se as regras do seu programa mudarem ou se aspectos do seu perfil expirarem ou ficarem desatualizados. Se isso acontecer, sua página Visão geral mostrará um status de Ação necessária – Atualizar perfil bancário e/ou fiscal.

Para obter informações detalhadas sobre como atualizar os detalhes de pagamento e impostos no Partner Center, consulte Configurar perfis de pagamento e impostos do marketplace comercial.

Duas razões para não ver a inscrição são:

• Você não tem as permissões necessárias.
• Você está conectado com uma conta que não tem as permissões necessárias.

Por exemplo, somente os administradores de incentivos para o local do Microsoft AI Cloud Partner Program podem criar ou gerenciar perfis de pagamento e impostos.

Para gerenciar permissões, entre em contato com o administrador da organização.

Entre em contato com o administrador da conta para adicionar mais domínios à conta do Microsoft Entra.

Depende das necessidades da sua organização. Os perfis de pagamento são criados no nível da organização, o que permite que o mesmo perfil bancário seja atribuído a vários PartnerIDs e programas dentro de uma organização. Na maioria dos casos, você pode reutilizar um perfil existente ou criar um novo.

Pode haver exceções ao aplicar seu perfil bancário a diferentes países ou regiões, porque as regras fiscais ou bancárias locais podem ser aplicadas.

Os perfis fiscais criados para um local do Microsoft AI Cloud Partner Program são reutilizados e preenchidos automaticamente quando o mesmo local do Microsoft AI Cloud Partner Program participa de outro programa. Pode haver exceções, no entanto. Por exemplo, as regras de pagamento de um novo programa de incentivo podem exigir mais detalhes para o perfil fiscal.

Se sua empresa for convidada para vários programas, você pode usar a mesma conta de pagamento para todos os programas ou você pode optar por ter contas de pagamento diferentes para os diferentes programas.

É responsabilidade da empresa garantir que a função de administrador de Incentivos, que tem permissões para editar essas informações, seja concedida apenas aos funcionários apropriados.

Se um perfil fiscal expirou ou está prestes a expirar, isso significa que o formulário fiscal que você forneceu à Microsoft precisa ser atualizado.

Para atualizar seu perfil fiscal, siga estas etapas:

1. Entre no Partner Center e selecione o ícone de engrenagem Configurações.
2. Selecione Configurações da conta e, em seguida, selecione **Perfil de pagamento e imposto.
3. Selecione Perfis fiscais.
4. Verifique a Data de Validade da coluna e vá para o perfil fiscal expirado ou prestes a expirar.
5. Selecione Editar para iniciar o processo de edição de perfil fiscal.
6. Na seção de formulário fiscal, forneça os detalhes atualizados.

• A ordem do cliente pode ainda não estar qualificada para pagamento.
  • Para pedidos de clientes não corporativos, a Microsoft deve receber o pagamento do cliente antes que um editor se torne qualificado para ganhos.
  • Para clientes da EA, os ganhos serão elegíveis para pagamento após a criação da fatura do cliente. A data do pedido de compra e a data da fatura podem ser diferentes. Por exemplo, se o cliente comprar um produto em 22 de março, ele será faturado entre 1º e 5 de maio, com base no aniversário de faturamento da conta do cliente.
  • Verifique o status do pedido nos relatórios de pedidos.
• Os ganhos de transações anteriores a julho de 2019 podem aparecer no relatório de ganhos. Você pode procurá-los nos dados de exportação de > pagamentos.

• Se um cliente fizer um pagamento parcial de um pedido, o valor do ganho será baseado no valor parcialmente pago (após a dedução das taxas e dos impostos apropriados).
• Verifique a responsabilidade do envio de impostos por país/região. Nos países/regiões em que a Microsoft é responsável pela coleta de impostos, a Microsoft coleta e deduz o imposto dos ganhos do editor. O valor da transação mostrado no extrato é o valor após impostos.
• As ofertas têm uma taxa de serviço de loja de 3%, portanto, a taxa de lucro efetiva é de 97%.

Para saber mais, confira:

• Contrato de Distribuidor da Microsoft
• Visão geral dos ganhos

Use AssetID, orderID e código do item de linha no relatório de ganhos com pedidos analíticos e relatórios de uso.

Use este mapeamento:

• Histórico de transações de pagamento.AssetID = ordem. ID do ativo
• Histórico de transações de pagamento.OrderID & LineItem = Usage.UsageReferenceID [AssetID:LineItemID]

• Primeiro, usando seu assetID, verifique os pedidos dos clientes nos relatórios de pedidos.
• Verifique o canal do cliente para sua assinatura de cliente no relatório de clientes.
• Para clientes corporativos, os ganhos do editor aparecem no demonstrativo um a dois dias após a data da ordem de compra.
• Para clientes não corporativos, os ganhos do editor aparecem no extrato um a dois dias após o recebimento do pagamento do cliente.

Para saber mais, confira:

• Lucros
• Painel de pedidos na análise do marketplace comercial

• Certifique-se de que o status de pagamento e o status do perfil fiscal apareçam como válidos na página de visão geral.
• Talvez você não tenha atingido o limite mínimo para um pagamento. Os lucros devem ser de pelo menos US$ 50,00 para que um pagamento seja recebido.

Você pode reter os pagamentos no Perfil de pagamento. Para fazer isso, selecione Hold. A Microsoft reterá o pagamento até que você libere a retenção.

A seleção do país/região do perfil de pagamento, como parte do registro do Partner Center, determina quais opções de pagamento e moeda estão disponíveis.

• Para pagamentos por TEF (bancários) nos Estados Unidos, você só pode selecionar a moeda USD.
• Para pagamentos bancários em todos os outros países/regiões, todas as moedas disponíveis estarão disponíveis para seleção se forem compatíveis com o pagamento ao banco.
• O PayPal como uma opção de pagamento é permitido para o Azure Marketplace em alguns países e regiões.

• A moeda de pagamento é determinada pela moeda selecionada no perfil de pagamento.
• A moeda de compra é determinada pela moeda em que o cliente pagou.

Os ajustes de pagamento são correções de pagamento para conciliar os ajustes de compensação, como problemas do sistema.

Em uma instrução de pagamento, o ReasonCode especifica o motivo de um ajuste. Os ReasonCodes não devem ser reconciliados diretamente com transações individuais.

Para saber mais, confira as seguintes páginas:

• Contrato de Distribuidor da Microsoft
• Visão geral dos ganhos

• No download de ganhos, localize a coluna taxRemitModel , que mostra MS Managed ou ISV Managed.

• Para ver as regras fiscais específicas do país/região e as implicações de pagamento, consulte Detalhes fiscais para editores de marketplace comercial.

Vá para a página Pagamento de Pagamento e, em seguida, para a seção Lista de Pagamentos .

Um link para o formulário de imposto de taxa de serviço é exibido para um pagamento que tem um imposto de taxa de serviço.

Vá para Configurações da conta | Perfis de pagamento e impostos para visualizar seus formulários fiscais de fim de ano.

A retenção de imposto é aplicável a editores norte-americanos que preencheram o formulário W-9. A retenção de imposto é calculada com base no pagamento mensal.

Para saber mais, confira:

• Contrato de editor do marketplace comercial
• Detalhes da política de pagamento

1. Verifique suas funções. Você deve ter a função Colaborador financeiro ou Proprietário da conta para acessar um demonstrativo de pagamento.
2. No painel, selecione o espaço de trabalho Pagamentos para exibir seu demonstrativo de pagamento.
3. Escolha entre Ganhos, Pagamento e Download.

Para saber mais, confira:

• Funções de pagamento e permissões
• Lucros

Para obter uma lista detalhada dos atributos e seus significados, consulte Ganhos.

O status de ganho mostra seus ganhos como não processados, processados, enviados ou não cobrados.

• Os ganhos não processados estão em depósito até a data de vencimento.
• Os ganhos processados venceram e são preparados em um pagamento mensal. Os pagamentos são liberados até o décimo quinto dia de cada mês.
• Os pagamentos enviados foram liberados com sucesso para o banco em seu perfil de pagamento.
• Os ganhos não cobrados ocorrem nos casos em que a Microsoft não consegue cobrar o pagamento dos clientes por suas compras no marketplace comercial ou se um cliente pagou parcialmente por compras de terceiros em uma fatura.

Vá para a página Pagamento de Pagamento e, em seguida, para a seção Lista de Pagamentos . Um link para o formulário de imposto de taxa de serviço é exibido para um pagamento que tem um imposto de taxa de serviço.

Vá para a página Pagamento de Pagamento e, em seguida, para a seção Lista de Pagamentos . Um link para um formulário de retenção de imposto é exibido ao lado de um pagamento. Um formulário de imposto retido na fonte se aplica apenas a programas de incentivo selecionados, não a um pagamento do marketplace comercial.

Acesse a página Perfil para exibir seus formulários de imposto de fim de ano.

Para saber mais, consulte Ganhos.

Uma declaração histórica mostra um instantâneo dos dados de pagamento em outubro de 2019. As informações de pagamento em um extrato histórico não são atualizadas. Envie uma solicitação de suporte para obter as informações mais recentes.

Para saber mais, consulte Ganhos

Use a API de Pagamentos do Parceiro.

• A taxa de serviço da loja é de 3%.
• No extrato de pagamento, a Taxa de Ganho especifica a taxa de pagamento real de uma determinada transação.

• Quando seus ganhos estiverem no status não processados, você poderá verificar a data de vencimento do mês em que seus ganhos serão processados para pagamento.
• Depois que seu pagamento for preparado, seu status de ganho mudará para Processado. A Microsoft libera os pagamentos até o décimo quinto dia do mês de vencimento.
• Para pedidos pagos com cartão de crédito, a Microsoft retém os pagamentos por 30 dias até que o ganho tenha vencido.

Para saber mais, confira:

• Contrato de Distribuidor da Microsoft
• Visão geral dos ganhos

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• Visão geral dos ganhos
• Configurar perfis de pagamento e de imposto do marketplace comercial