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Painel de assinaturas (nível de locatário) - Desempenho do produto de nuvem

Funções apropriadas: Administrador de gerenciamento de usuários | Agente de administração | Agente de vendas

Os dados orientam as decisões de negócios. Use as métricas na página Insights/Assinaturas no Partner Center para identificar seus sucessos como um parceiro CSP (Provedor de Soluções na Nuvem) e áreas que precisam de mais atenção. Use essas informações ao planejar novas metas de negócios.

A receita (USD) de TTM (12 meses) do CSP representa a receita transacional agregada do CSP (USD) do ano passado para a PGA (Conta Global do Parceiro) à qual a cobrança direta do CSP da empresa parceira ou os locatários do provedor indireto estão associados, conforme registrado nos sistemas da Microsoft. Se você tiver outros locatários do CSP com um PGA diferente, deverá entrar em cada um deles para exibir a receita TTM agregada correspondente associada a cada PGA. Selecione Detalhes do download para obter um detalhamento da receita TTM (USD) por PartnerID (anteriormente ID do MPN).

Os revendedores indiretos do CSP não poderão acessar as informações relacionadas à receita do TTM na página Insights/Assinaturas de seu locatário de revendedor. Os revendedores devem entrar em contato com seus provedores indiretos se tiverem dúvidas sobre a receita de TTM de seus locatários.

Observação

Os preços em moeda local (FX de comércio legado) para ofertas comerciais são gerenciados dentro de +/- 5% de dólares americanos. A taxa de câmbio de comércio herdada (FX) é diferente das taxas de câmbio de cobrança usadas pelo Azure na nova experiência de comércio. A nova experiência de comércio que cobra as taxas de câmbio são baseadas nas taxas de P&L da Microsoft (taxas de câmbio da Reuters do feed do Tesouro). As taxas de câmbio de comércio herdado são confidenciais da Microsoft.

O restante do relatório pode ser dinâmico com base nos dados dos seguintes produtos:

  • Dynamic 365
  • Serviços de gerenciamento empresarial (EMS)
  • Microsoft 365
  • Office 365

Para desenvolver sua estratégia de negócios CSP, você deve estar ciente de como seus clientes usam seus produtos da Microsoft. Você tem várias opções para coletar dados no Partner Center e pode coletar dados sobre sua empresa, bem como sobre se e como seus clientes estão usando as assinaturas que compraram.

Acesso à página de assinaturas

  1. Entre no Partner Center e selecione o workspace do Insights .
  2. Selecione Assinaturas em Desempenho do produto na nuvem no painel de navegação à esquerda.
  3. A receita do CSP dos últimos 12 meses é exibida na parte superior da página.

Receita de 12 meses (TTM) do CSP

A receita de 12 meses do CSP representa o ano passado da receita transacional do CSP em USD no nível da Conta Global do Parceiro, conforme registrado nos sistemas da Microsoft. Os dados são atualizados no dia 8 de cada mês, para exibir a receita dos últimos 12 meses até o mês anterior. Por exemplo, em 9 de setembro de 2024, você poderá ver a receita TTM para o período fixo de setembro de 2023 a agosto de 2024. A receita TTM refletirá apenas a receita qualificada de faturas pagas.

A receita exibida no Partner Center é calculada para um intervalo de tempo fixo de 12 meses e não pode ser modificada para refletir um período de tempo mais curto.

Captura de tela da receita do TTM CSP.

Para ver o detalhamento da receita no nível da Conta de Localização do Parceiro:

  • Selecione o link 'Detalhes do download' e baixe um arquivo .tsv que exibe a receita TTM em todos os seus locais
  • Selecione o relatório 'CSPRevenueDetails' no hub Downloads para obter o detalhamento junto com os detalhes da assinatura. (Você precisaria da permissão do Visualizador de relatórios executivos para que seu usuário no nível da organização visualize os dados.)

Observação

A soma dos totais de receita TTM individuais entre PartnerIDs no arquivo .tsv pode parecer maior do que o valor geral da receita TTM que você vê exibido no Partner Center. Isso ocorre porque algumas receitas podem ser contadas duas vezes para assinaturas com várias atribuições de parceiros no arquivo baixado.

Tipos de métricas de assinatura e licença que você pode exibir

Estamos acompanhando as seguintes métricas, descritas detalhadamente nas seções a seguir.

Resumo

  • Assinaturas vendidas durante o período de tempo especificado
  • Licenças vendidas durante o período de tempo especificado
  • Assinaturas renovadas em 30 dias para as quais o status é Ativo para o período especificado e para as quais a Renovação automática é verdadeira
  • Assinaturas ativas
  • Assinaturas suspensas sem filtro de data

Detalhamento por produto

  • Contagem de assinaturas: cinco principais produtos classificados por assinaturas vendidas
  • Contagem de licenças: os cinco principais produtos classificados por licenças vendidas

Retenção de assinaturas

  • Assinaturas renovadas nos últimos 30 dias

Rotatividade de assinaturas

  • Novas assinaturas: para o período de tempo, excluindo ofertas de teste
  • Assinaturas desprovisionadas ou suspensas por data

Captura de tela da rotatividade de assinatura.

Assinaturas suspensas

  • Lista de todas as assinaturas com o status Suspenso, excluindo ofertas de avaliação

Assinaturas ativas

  • Lista de todas as assinaturas ativas

Conversões de assinatura de avaliação

  • Conversão de avaliação: número de todas as assinaturas Ativas convertidas de avaliação para paga no período especificado

Assinaturas de avaliação que terminam em 30 dias

  • Lista de avaliações que foram iniciadas com a data de término em 30 dias e nenhuma data de início paga associada à assinatura

Próximas renovações

Como parceiro CSP, você pode ver facilmente quando suas renovações estão se aproximando em suas assinaturas de cliente, para que você possa executar a ação desejada antes da renovação (por exemplo, cancelar ou agendar alterações). Você pode ver as próximas renovações de NCE em todos os clientes nos próximos 7, 30 e 90 dias.

O widget mostra assinaturas que têm a Renovação automática ativada apenas.

Captura de tela de assinaturas que têm apenas a Renovação Automática ativada.

Colunas no widget:

  • Nome do cliente
  • Nome da assinatura
  • ID da assinatura (com link para a assinatura)
  • Tipo de assinatura (NCE/Legacy)
  • Data de Início
  • Data de renovação
  • Contagem de licenças
  • Dias restantes

Você pode executar ações na assinatura selecionando o link ID da assinatura.

Observação

Estamos mostrando apenas 1000 assinaturas do total de registros disponíveis. Você pode baixar o relatório completo de Próximas Renovações de Assinaturas na seção Desempenho do Produto de Nuvem no Hub de Downloads. Você precisaria da permissão do Visualizador de Relatórios para acessar a página.