O que é o programa Provedor de Soluções na Nuvem?
Funções Apropriadas: Todos os parceiros interessados no Partner Center
Este artigo fornece uma visão geral do programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem). Ele explica os diferentes modelos operacionais e seus requisitos e fornece detalhes sobre a venda por meio deste programa.
O programa CSP ajuda você a se envolver mais nos negócios de seus clientes, além de revender licenças. O programa inclui os seguintes benefícios:
- Envolva-se mais com seus clientes: reunir-se regularmente com seus clientes significa que você desenvolve uma melhor compreensão de seus negócios e necessidades.
- Aumentar os lucros: oferecer maior suporte e serviços de cobrança, seja por conta própria ou por meio de um provedor indireto, abre novos fluxos de receita.
- Adicionar valor: você pode oferecer aos clientes soluções específicas do setor agrupadas com produtos da Microsoft.
- Forneça serviços gerenciados: você está bem posicionado para atender à demanda do cliente por serviços gerenciados.
Qual modelo de CSP é melhor para mim?
Há dois modelos no programa CSP: o modelo indireto e o modelo de cobrança direta.
Modelo indireto
A Microsoft ajuda todos os parceiros que participam do programa CSP a encontrar o melhor modelo para seus negócios crescerem. A Microsoft criou uma rede global de provedores indiretos qualificados que ajudam os parceiros a expandir seus negócios de nuvem com êxito no programa Provedor de Soluções na Nuvem. Ao ingressar como revendedor indireto, você pode acelerar seu go-to-market com complexidade operacional minimizada.
Como revendedor indireto, você pode trabalhar com provedores indiretos que podem fornecer as ferramentas e os recursos para ajudá-lo a gerenciar seu relacionamento com o cliente. Com o modelo indireto, você pode comprar de um provedor indireto que pode colaborar com você para suporte ao cliente e cobrança.
Requisitos de modelo indireto
- Uma associação ativa no Microsoft AI Cloud Partner Program e PartnerID para o local em que você deseja vender
- A capacidade de assinar acordos legais em nome de sua organização
- Uma relação com um provedor indireto oficial da Microsoft no programa CSP
Modelo de cobrança direta
No modelo de cobrança direta, os parceiros compram produtos e assinaturas da Microsoft diretamente da Microsoft e os vendem diretamente para seus clientes por meio de sua equipe de vendas interna. Os parceiros que já operam com ou estão dispostos a desenvolver as vendas, a cobrança e a infraestrutura de suporte apropriadas podem escolher o modelo direto.
O modelo de cobrança direta exige que os parceiros vendam, cobram, gerenciem e apoiem seus clientes de forma autônoma.
Nota
O status de cobrança direta não garante que o parceiro tenha um gerente de conta Microsoft atribuído.
Requisitos de modelo de cobrança direta
- Expanda seus recursos de suporte comprando suporte de nuvem um-a-um priorizado com um pacote Suporte Avançado da Microsoft para Parceiros. Ou escolha um pacote do Suporte Premier da Microsoft para Parceiros para acessar o catálogo completo de serviços proativos, suporte prioritário para resolução de problemas em tempo integral e gerenciamento técnico de conta em ambientes de nuvem, híbridos e locais. Examine o do Contrato de Parceiro da Microsoft para entender melhor sua obrigação de suporte.
- Tenha pelo menos USD300K na receita anual do programa Provedor de Soluções na Nuvem durante os últimos 12 meses como revendedor indireto. (Os parceiros podem examinar sua receita dos últimos doze meses no Partner Center.) As vendas que compõem sua receita de USD 300 mil dos últimos doze meses estão sujeitas a revisão e verificação pela Microsoft, e você pode ser solicitado a fornecer informações adicionais. A exigência de receita de US$300K é calculada com base na receita da nuvem e exclui softwares perpétuos no CSP.
- Atender às capacidades mínimas de infraestrutura, como cobrança e provisionamento
- Ter afiliação ativa no Microsoft AI Cloud Partner Program e um PartnerID para o local no qual você deseja vender
- Atenda aos requisitos de recursos mínimos de infraestrutura, incluindo cobrança, provisionamento, suporte ao cliente, conformidade e segurança. A Microsoft analisa todos os recursos necessários por meio de avaliações que não são da Microsoft. Cada candidato é contatado para agendar as entrevistas de avaliação após a confirmação, por parte da Microsoft, de que os requisitos de receita e tempo de atuação como revendedor indireto são atendidos.
- Demonstre que você fornece pelo menos um serviço gerenciado, serviço IP ou aplicativo de solução de cliente. Para obter mais informações, consulte Adicionar serviços gerenciados.
Onde posso vender por meio do programa CSP?
Seu mercado inclui os países/regiões em que você pode vender ofertas CSP. A localização da sua empresa determina seu mercado. Para obter mais informações, consulte Mercados regionais e moedas do programa Provedor de Soluções na Nuvem. Este artigo fornece uma lista completa de mercados e moedas CSP.
Antes de solicitar ofertas CSP em nome de um cliente, o cliente deve assinar o Contrato de Cliente da Microsoft. Você pode encontrar o contrato aplicável para a localização do cliente em Contratos de Cliente da Microsoft por região e linguagem.
O que posso vender por meio do programa CSP?
Você pode vender toda a gama de serviços de nuvem da Microsoft, assim como várias outras ofertas que mudam com frequência. Para ver as ofertas de CSP do mês atual, consulte a página Workspace de preços no Partner Center.
Nota
Os parceiros não podem vender serviços online para outros parceiros CSP usando seu locatário de parceiro CSP. Para vender serviços CSP para parceiros CSP, o parceiro que está realizando a compra deve usar um locatário que não esteja associado ao seu CSP.