Nova experiência de comércio para serviços baseados em licença
Funções apropriadas: Agente administrativo | Agente de vendas
A nova experiência de comércio para serviços baseados em licença oferece aos parceiros mais flexibilidade e recursos ao comprar e gerenciar produtos como Microsoft 365, Dynamics 365, Microsoft Intune e outros serviços.
A partir de 1º de setembro de 2024, todas as compras de assinatura baseadas em licença serão no Novo comércio, exceto para ofertas legadas do setor público de seis ou cinco anos.
Novos recursos
O novo comércio é menos sobre o que os parceiros estão comprando e mais sobre como eles estão comprando e gerenciando. Muitos dos princípios básicos permanecem os mesmos entre o comércio tradicional e o novo, mas o novo comércio tem novos recursos:
Maior flexibilidade para gerenciar os serviços
A nova experiência de comércio oferece aos parceiros mais flexibilidade para gerenciar serviços, incluindo a capacidade de:
- Controlar renovações de assinatura
- Atualizar licenças parciais ao mudar para novos SKUs
- Programar alterações nas assinaturas que entram em vigor no final dos períodos
Também há um novo suporte para atualizações de SKU corporativo
Novas opções de preço e complemento
As novas opções de preços e complementos na nova experiência de comércio incluem:
- Capacidade de obter preços para serviços programaticamente por meio de APIs
- Mais flexibilidade para adquirir serviços complementares porque as compras não dependem mais de transações de oferta básica
- Novas opções de prazos mensais que dão aos parceiros mais flexibilidade para seus negócios
Faturamento simplificado e aprimorado
O faturamento é simplificado e aprimorado por:
- Consolidando o faturamento e o faturamento usando a moeda do parceiro
- Tornar as datas de cobrança consistentes, baseando-as em meses em vez de datas no meio do mês que podem variar entre locatários parceiros
- Suporte a períodos mensais, anuais ou de três anos para muitas assinaturas
- Fornecer cobrança mensal, anual ou antecipada para muitas assinaturas
O que não está sendo alterado
Vários aspectos de como os parceiros fazem negócios no Partner Center permanecem inalterados na nova experiência de comércio. Por exemplo, tarefas e fluxos de trabalho comuns que não estão sendo alterados incluem:
- Criação de clientes
- Solicitação de relações com novos clientes
- Comprar e gerenciar cenários para assinaturas de software, software perpétuo, serviços do Azure e ofertas do marketplace
Aprendendo sobre o novo comércio
Os parceiros agora têm uma escolha:
- Eles podem continuar a comprar serviços tradicionais baseados em licença.
- Eles podem comprar por meio da nova experiência de comércio.
Os parceiros que decidem fazer transações com os serviços do novo comércio precisam entender como funcionam os serviços baseados em licença do novo comércio. Os artigos a seguir nesta seção explicam como fazer negócios usando as novas ofertas e assinaturas de comércio.
Aprimoramentos e novos cenários
Os cenários a seguir são novos ou têm aprimoramentos para dar suporte às novas experiências de comércio:
- Os parceiros podem obter preços para novas ofertas de comércio e examinar as APIs da tabela de preços de novo comércio
- Adquirindo serviços baseados em estações da nova experiência de comércio usando as APIs do Partner Center
- Os parceiros podem obter mais informações sobre promoções no novo comércio, incluindo Obter promoções e Verificar promoções
- Como configurar ofertas de telecomunicações com excedente pago conforme o uso (E5), incluindo Obter excedente e atualizar excedente
- Complementos no novo comércio
- Como converter avaliações intermediárias ou SKUs pagas com diferentes quantidades, prazos e planos de cobrança. A nova experiência de comércio também oferece suporte a SKUs atualizadas como atualizações parciais de assentos para uma assinatura de destino.
Principais diferenças entre o comércio tradicional e a nova experiência de comércio
As novas ofertas de comércio têm novos recursos e flexibilidade na forma como os parceiros transacionam e gerenciam suas assinaturas.
Catálogo:
As ofertas tradicionais baseadas em licença são definidas por uma ID de oferta.
No novo comércio, as ofertas são definidas como produto, SKU e disponibilidade (ou prazo).
Esse novo identificador de comércio para usuários da API do Partner Center é descrito como um catalogItemId. Para obter mais informações sobre os itens de linha do carrinho, consulte a documentação da API do Partner Center.
Preço:
- Os preços tradicionais baseados em licenças eram por moeda.
- O preço do novo comércio é definido por mercado de cliente. Um parceiro que deseja preços para uma transação de cliente precisa obter a lista de preços para o mercado do cliente.
Para obter mais informações sobre listas de preços no novo comércio, consulte o artigo Preços e ofertas.
Promoções:
- As promoções tradicionais baseadas em licença às vezes eram implementadas como descontos e outras vezes como ofertas com promoção em seu nome.
- No novo comércio, as promoções são simplificadas e aplicadas ao preço do parceiro.
Para obter mais informações sobre promoções, consulte Promoções de novo comércio.
Gerenciamento de assinaturas:
- No novo comércio, o cancelamento e a redução de licenças de assinatura são feitos de forma diferente.
- As assinaturas de novos comércios só podem ser canceladas nos primeiros sete dias de vigência.
Para obter mais informações sobre políticas de cancelamento, consulte Gerenciar assinaturas de clientes.