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Erro "Não é possível acessar diretório" ao alterar o local de salvamento padrão no Excel 2016

Este artigo foi escrito por Warren Rath, Engenheiro de Escalada de Suporte.

Sintomas

Ao tentar alterar o local de salvamento padrão para um local do SharePoint na Microsoft Excel 2016 por meio da configuração padrão do local do arquivo local, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Captura de tela da mensagem de erro depois de alterar o local de salvamento padrão para um local do SharePoint.

Motivo

Por alguns motivos desconhecidos, algumas instalações do Office 2016 não podem criar um diretório necessário.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, adicione o seguinte diretório aos sistemas que estão enfrentando esse problema:

C:\Users\userid\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\URL\

Observação

Você precisa alterar o userid para uma ID de usuário real ao adicionar esse diretório.