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Código de resposta SIP 404

Este artigo fornece informações de solução de problemas para várias combinações dos códigos de resposta SIP 404 e SIP 404.

10202 404 Chamada de substituição não foi encontrada

  • Código de resposta da Microsoft: 10202
  • Código de resposta SIP: 404
  • Ações sugeridas:
    • Em cenários de mesclagem de chamada e transferência consultiva, o SBC (Controlador de Borda de Sessão) poderá repetir a chamada se a primeira tentativa de chamada falhar. Verifique se o SBC está configurado para tentar uma chamada de substituição após uma falha inicial.

511404 404 Falha ao obter informações do usuário por número do RuntimeAPI

  • Código de resposta da Microsoft: 511404
  • Código de resposta SIP: 404
  • Ações sugeridas:
    • Esse código de erro indica que o usuário não pode ser encontrado durante a pesquisa de número inverso. Para corrigir o erro, verifique se o formato de número do destinatário de chamada do provedor de tronco SBC ou PSTN corresponde ao formato atribuído à conta de usuário ou recurso. Normalmente, a Microsoft espera que as chamadas estejam no formato normalizado E.164, incluindo código de país/região, código de destino de rede e número de assinante. Para obter mais informações sobre o formato e o exemplo, consulte Roteamento Direto – protocolo SIP.