Gerir equipas grandes no Microsoft Teams – Melhores práticas
O Microsoft Teams é igualmente eficaz na facilitação das comunicações entre pequenos grupos com dezenas de membros e grandes grupos com milhares de membros. Reveja Limites e especificações do Teams para obter atualizações sobre tamanhos de equipa. O aumento do tamanho da equipa leva a desafios operacionais e de gestão exclusivos. Este artigo descreve as melhores práticas para criar e gerir grandes equipas compostas por milhares de membros.
Valor das equipas grandes
As equipas grandes são úteis para permitir os seguintes cenários de colaboração:
Colaboração em todo o departamento: se a sua organização tiver vários departamentos, como Finanças, Operações, R&D, etc., pode criar uma única equipa que inclua todos os membros num departamento específico. Agora, todas as comunicações relevantes para um departamento podem ser partilhadas nesta equipa, o que facilita o alcance instantâneo e o envolvimento dos membros.
Colaboração em grupos de recursos de funcionários: muitas vezes, as organizações têm grandes grupos de pessoas com interesses mútuos que pertencem a um departamento ou grupo de trabalho diferente. Por exemplo, pode haver um grupo de pessoas que partilham uma paixão pelas finanças pessoais e pelo investimento. Muitas vezes, é difícil ligar-se numa organização grande. Para desenvolver comunidades para esses grupos, os administradores de inquilinos podem criar uma grande equipa que serve como um grupo de recursos público ao nível da empresa que qualquer pessoa pode aderir e tirar partido. Eventualmente, estas comunidades recolhem informações que tanto os membros novos como os existentes podem desfrutar.
Colaboração entre membros internos e externos: os produtos populares desenvolvem frequentemente uma comunidade de adotantes iniciais que estão ansiosos por experimentar novos lançamentos de produtos e fornecer feedback. Os adotantes iniciais desenvolvem uma relação com grupos de produtos para ajudar a moldar o produto. Nestes cenários, os administradores de inquilinos podem configurar uma grande equipa que inclui grupos de produtos internos e avaliadores de produtos externos para facilitar um processo avançado de desenvolvimento de produtos. Estas equipas também podem fornecer suporte ao cliente a um conjunto selecionado de clientes.
Criar equipas a partir de grupos existentes
Utilize grupos de contactos, grupos de segurança ou grupos do Office para iniciar a sua equipa. Pode importar um grupo para criar uma equipa ou criar uma equipa a partir de um grupo do Office.
Importar um grupo para criar uma equipa: quando importa um grupo com até 3500 membros para o Teams, o Teams calcula automaticamente o número total de membros no grupo. Trata-se apenas de uma importação única e as futuras alterações no grupo não serão atualizadas automaticamente no Teams.
Criar uma equipa a partir de um grande grupo do Microsoft 365: quando cria uma equipa a partir de um grande grupo do Microsoft 365, os membros fazem automaticamente parte do grupo do Microsoft 365 e da equipa. No futuro, à medida que os membros da equipa se juntam ou saem do grupo do Microsoft 365, são adicionados ou removidos automaticamente da equipa.
Importar/exportar/remover membros em massa numa equipa
O portal do Entra ID permite que os administradores importem/exportem/removam membros em massa num Grupo do Microsoft 365. Para obter mais informações, veja Adicionar membros do grupo em volume no Microsoft Entra ID.
Uma vez que cada equipa é apoiada por um Grupo do Microsoft 365, pode utilizar o portal do Entra ID para realizar estas operações no grupo correspondente à equipa. As operações dos membros são refletidas na equipa dentro de 24 horas.
Crie canais para concentrar discussões
Pode restringir os debates de grupo ao criar canais focados. Veja Melhores práticas para organizar equipas.
Restringir a criação de canais
Se algum membro da equipa tiver permissão para criar canais, essa equipa pode ter uma expansão de canais. Os proprietários de equipas devem desativar a criação, atualização, eliminação e restauro de canais para membros no centro de administração do Teams na secção Gerir>equipas> Selecionardefinições daequipa> separador >Permissões dos membros. Consulte Descrição geral das equipas e canais.
Adicionar canais favoritos
Para acelerar a nova interação do utilizador e a deteção de conteúdos, pode selecionar os canais favoritos que estão disponíveis para o utilizador por predefinição. No centro de administração do Teams, marcar os canais que pretende que os membros das equipas vejam no separadorSelecionar>Canais deEquipa> no Teams>.
Consulte Criar as suas primeiras equipas e canais para obter detalhes.
Regular aplicações e bots em equipas grandes
Para impedir a adição de aplicações ou bots distrativos, os proprietários de equipas podem desativar, adicionar, remover e carregar aplicações e conectores para os membros da equipa. No centro de administração do Teams, em Equipas>Gerir equipas>Selecioneas definições da equipa > separador >Permissões dos membros, mude os seletores para Desativado para Adicionar, editar e remover aplicações, Adicionar, editar e remover separadores e Adicionar, editar e remover conectores.
Veja a descrição geral das aplicações do Teams.
Regular menções de equipas e canais
As menções de equipas e canais podem ser utilizadas para chamar a atenção de toda a equipa para determinadas publicações de canal. Depois de uma menção ser utilizada numa publicação, é enviada uma notificação a milhares de membros da equipa. Se as notificações forem demasiado frequentes, os membros da equipa podem ficar sobrecarregados e podem queixar-se aos proprietários da equipa. Para impedir menções de equipas ou canais, desative as menções de equipas e canais para membros ao desmarcar as caixas no centro de administração do Teams na secçãoSeleção deDefinições> daequipa> no>> teams Separador Menções.
Considerar a configuração da moderação em seus canais
Os proprietários da equipe podem ativar a moderação de um canal para controlar quem pode iniciar novas postagens e responder a postagens no canal. Ao configurar a moderação, você pode escolher um ou mais membros da equipe para serem moderadores. Os proprietários das equipas são moderadores por predefinição. Para obter mais informações, consulte Configurar e gerir a moderação de canais.