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FAQs dos conectores do Microsoft Graph

  • Artigo

1. O que são os conectores do Microsoft Graph?

Os conectores do Microsoft Graph aumentam a deteção e a interação dos seus dados empresariais ao integrarem profundamente os seus dados na experiência Microsoft 365 Copilot. Com os conectores do Microsoft Graph, pode tirar o máximo partido dos seus dados externos para funções como a análise de dados melhorada, dando à Copilot a capacidade de aceder e resumir os seus diversos conjuntos de dados a partir de diferentes origens, permitindo informações mais abrangentes. Para obter mais informações, veja Microsoft Graph connectors overview (Descrição geral dos conectores do Microsoft Graph)

2. Como fazer configurar um conector do Microsoft Graph?

Existem três passos main para configurar um conector do Microsoft Graph:

  1. Crie uma ligação.
  2. Registe o esquema.
  3. Ingerir os seus conteúdos no Microsoft Graph. Cada item é enviado com propriedades que correspondem ao esquema que registou para alimentar os seus conteúdos como detetáveis na Aplicação Do Microsoft 365. Para obter mais informações, consulte Configurar conectores do Microsoft Graph no Centro de administração do Microsoft 365.

3. Posso editar a cadeia de consulta assim que a ligação for publicada?

Atualmente, a capacidade de editar a cadeia de consulta depois de a ligação ser publicada não é suportada. Tem de criar uma nova ligação. No entanto, a edição da cadeia de consulta como uma funcionalidade encontra-se no mapa de objetivos e tem como destino a disponibilidade até ao final de CY24H2.

Observação

  • A partir da data de publicação, as cadeias de consulta estão disponíveis para ServiceNow Knowledge, ServiceNow Catalog, Confluence Cloud.

4. Como funcionam os conectores do Microsoft Graph Microsoft 365 Copilot?

Os conectores do Microsoft Graph permitem que os conteúdos externos sejam armazenados no Microsoft Graph, permitindo uma forma de apresentar conteúdos externos em várias experiências do Microsoft 365. Esta integração permite Microsoft 365 Copilot aceder e resumir os seus diversos conjuntos de dados de diferentes origens, melhorando a forma como os seus utilizadores já estão à procura de respostas. Para obter mais informações, veja Build Microsoft Graph connectors for Microsoft Copilot for Microsoft 365 (Criar conectores do Microsoft Graph para Microsoft Copilot para o Microsoft 365)

5. Os meus dados estão seguros com conectores do Microsoft Graph?

Sim, um aspeto crucial da introdução de conteúdos no Microsoft 365 é a manutenção dos controlos de acesso a dados e segurança. Ao implementar conectores do Microsoft Graph, mapeia listas de controlo de acesso existentes para objetos no Microsoft 365 e Microsoft Entra ID, garantindo que apenas as pessoas com as permissões certas podem aceder ao conteúdo.

6. Onde estão armazenados os dados quando estão na Microsoft?

Quando os dados entram na cloud da Microsoft através da plataforma de conectores do Graph, são armazenados automaticamente na mesma região onde está localizado o inquilino do Microsoft 365 do cliente. Também estaríamos a adicionar opções para os clientes substituirem a região predefinida (funcionalidade futura). Saiba Mais:Onde os seus dados de cliente do Microsoft 365 são armazenados

7. Os dados ingeridos nas ligações do Microsoft Graph estão encriptados? Que algoritmo de encriptação é utilizado?

Sim, os dados são encriptados. Seguem os detalhes:

  • Dados inativos (no arquivo de master do cliente): encriptados com DEK (Chave de Encriptação de Dados) & KEK (Chave de Encriptação de Chaves) fornecidos ao parceiro.
  • Dados em trânsito: Túnel seguro.
  • Dados inativos (em Office 365): encriptados com Office 365 chave de encriptação por predefinição (os clientes podem fornecer a sua própria chave de encriptação)
  • Saiba mais sobre a encriptação na Microsoft Cloud 

8. Se os dados do cliente já estivessem encriptados, a Microsoft teria agora acesso às chaves de encriptação de documentos?

Não, a Microsoft não teria (ou precisaria) acesso a chaves de encriptação de parceiros. Por predefinição, os conteúdos na cloud da Microsoft seriam encriptados através de chaves de encriptação Office 365. Os clientes podem fornecer a sua própria chave de encriptação. Para obter mais informações, veja Encriptação de serviços com chave de cliente.

9. Durante quanto tempo são retidas cópias do conteúdo do cliente para quando está na Microsoft?

Aderimos a um período geral de retenção de dados do Microsoft 365. Para obter mais informações, consulte Retenção, eliminação e destruição de dados no Microsoft 365.

10. Quais são as melhores práticas para testar uma ligação?

  • Crie utilizadores no ambiente de teste para testes de ACL.
  • Certifique-se de que está a utilizar as credenciais certas para testar o inquilino.
  • Garantir que os utilizadores são atribuídos ao inquilino de teste para implementações faseada e teste apenas para esses utilizadores.
  • Utilize o browser Índice para verificar se um item está indexado.

FAQs específicas dos conectores

1. O que são conectores do Graph oferecidos pela Microsoft?

Os conectores oferecidos pela Microsoft são conectores pré-criados fornecidos pela Microsoft que lhe permitem integrar várias origens de conteúdo de terceiros no Microsoft 365. Estes conectores ajudam-no a trazer dados externos para o Microsoft 365, tornando-os pesquisáveis e acessíveis na sua organização. Saiba mais:Galeria de conectores do Microsoft Graph

2. Quais são alguns exemplos de conectores criados pela Microsoft?

Alguns exemplos de conectores criados pela Microsoft incluem conectores para serviços populares como o Salesforce, ServiceNow, Confluence, entre muitos outros. Estes conectores permitem-lhe integrar dados destes serviços no Microsoft 365, melhorando a capacidade da sua organização de procurar e aceder a estas informações e experiências de power Microsoft 365 Copilot. Saiba mais:Galeria de conectores do Microsoft Graph

3. Quais são as vantagens da utilização de conectores criados pela Microsoft?

Os conectores criados pela Microsoft proporcionam várias vantagens, incluindo:

  • Integração simplificada: Os conectores criados pela Microsoft estão pré-criados e prontos a utilizar, o que reduz o tempo e o esforço necessários para integrar origens de dados externas.
  • Capacidade de pesquisa melhorada: Ao trazer dados externos para o Microsoft 365, os conectores criados pela Microsoft tornam mais fácil para os utilizadores procurarem e acederem a estas informações.
  • Produtividade melhorada: Com os conectores criados pela Microsoft, os utilizadores podem aceder a todas as informações relevantes a partir do Microsoft 365, reduzindo a necessidade de alternar entre diferentes aplicações e plataformas.

4. O que são conectores personalizados do Microsoft Graph?

Os conectores personalizados do Microsoft Graph permitem-lhe integrar as suas próprias origens de dados no Microsoft Graph, permitindo-lhe trazer dados externos para experiências do Microsoft 365. Ajuda a tornar os seus dados pesquisáveis e acessíveis na sua organização. Para saber mais, confira a Visão Geral dos conectores do Microsoft Graph.

5. Como fazer criar um conector personalizado do Microsoft Graph?

Para criar um conector personalizado do Microsoft Graph, pode utilizar o microsoft API do Graph. A API fornece controlo total sobre a ligação. Saiba mais:Criar o seu primeiro conector personalizado do Microsoft Graph

6. Quais são os pré-requisitos para criar um conector personalizado?

Para criar um conector personalizado, precisa de uma conta escolar ou profissional da Microsoft com a função Administrador global e acesso a um inquilino do Microsoft 365. Se não tiver um inquilino do Microsoft 365, poderá qualificar-se para um através do Programa de Programador do Microsoft 365.Saiba mais:Criar o seu primeiro conector personalizado do Microsoft Graph

7. Qual é a diferença entre a pesquisa completa e a pesquisa incremental?

Pesquisa Completa:

  • Pesquisa toda a origem de dados.
  • Atualizações o índice com todos os itens.
  • Reflete quaisquer eliminações da origem de dados no índice.
  • Atualizações as permissões.

Pesquisa incremental:

  • Atualiza apenas os itens que foram alterados desde a última pesquisa.
  • Não processa eliminações, pelo que os itens removidos da origem de dados permanecem no índice.
  • Atualmente, as pesquisas incrementais não suportam o processamento de atualizações para permissões.

Para obter mais detalhes sobre agendamentos de pesquisa e definições de atualização: Definições de atualização dos conectores do Microsoft Graph

Podem existir vários motivos pelos quais os resultados não são apresentados no Microsoft Search depois de configurar o conector do Microsoft Graph. Seguem-se alguns problemas comuns e passos de resolução de problemas:

  • Atrasos na indexação: Por vezes, os dados demoram algum tempo a serem indexados e apresentados nos resultados da pesquisa. Pode variar com base no volume de dados e na complexidade da origem de dados.
  • Todas as definições verticais: Certifique-se de que "incluir resultados em Todos os verticais" está ativado. Deve estar ativada por predefinição para os conectores do Graph criados pela Microsoft. Para conectores personalizados e de terceiros do Microsoft Graph, este tem de ser explicitamente ativado.
  • Problemas de permissões: Certifique-se de que as permissões corretas estão definidas para a origem de dados. Se as permissões não estiverem configuradas corretamente, os dados poderão não estar acessíveis para indexação.
  • Erros de Configuração: Faça duplo marcar as definições de configuração do conector do Graph. Qualquer configuração incorreta pode originar problemas com a indexação de dados e os resultados da pesquisa.
  • Implementação Faseada: Se estiver a utilizar uma implementação faseada, valide os utilizadores que estão na implementação faseada. Se a implementação faseada já não for necessária, pode terminar a implementação faseada e disponibilizar a ligação a todos os utilizadores aplicáveis.
  • Tipos e tamanhos de ficheiro suportados: Verifique se os tipos e tamanhos de ficheiro são suportados pelo conector do Graph. Os tipos ou tamanhos de ficheiro não suportados podem não ser indexados.
  • Verticais Personalizados: Criar uma vertical personalizada para cada origem de dados pode ajudar na resolução de problemas e na garantia de que os dados são indexados corretamente.

Observação

Específico do Agente do Conector do Microsoft Graph (GCA)

1. Como é que o GCA interage com o respetivo sistema e onde são armazenados os dados indexados?

O agente está instalado no local e precisa de acesso à origem de dados. Assim que a conta estiver autorizada, o agente pesquisa os dados e comunica com os serviços do conector do Microsoft Graph para enviar dados por push para o índice. Os dados indexados através dos conectores do Microsoft Graph encontram-se no mesmo local.

2. Onde deve ser instalado o Agente do Conector do Microsoft Graph?

O agente deve ser instalado num computador na mesma rede que a origem de dados e não necessariamente no mesmo computador que aloja a origem de dados. O URL da origem de dados tem de estar acessível a partir do computador GCA.

3. Porque é que o GCA requer a permissão ExternalConnection.ReadWrite.OwnedBy?

Esta permissão permite que o GCA leia e escreva definições de ligação externa em nome do Administração, mas não pode aceder ou modificar nada além das permissões concedidas.

4. O GCA pode ser instalado em vários servidores e o serviço é executado em ambos?

Sim, o GCA pode ser instalado em vários computadores, para várias ligações. Uma GCA pode processar várias ligações. O desempenho da pesquisa depende do número de ligações utilizadas para um GCA, frequência de pesquisa, número de itens, etc. Recomendamos que utilize não mais do que 3 ligações por agente.