Configurações compatíveis do DaRT 10
Este artigo especifica o software de pré-requisitos e os requisitos de configuração suportados necessários para instalar e executar o Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) 10 no seu ambiente. São especificados os requisitos do sistema operativo e os requisitos de sistema necessários para executar o DaRT 10. Para obter informações sobre os pré-requisitos que tem de considerar para criar a imagem de recuperação DaRT, veja Planning to Create the DaRT 10 Recovery Image (Planear a Criação da Imagem de Recuperação da DaRT 10).
Para obter as configurações suportadas que se aplicam a versões posteriores, veja a documentação da versão aplicável.
Pode instalar o DaRT de uma de duas formas. Pode instalar todas as funcionalidades num computador administrador, onde efetua todas as tarefas associadas à execução do DaRT. Em alternativa, pode instalar, no computador administrador, apenas a funcionalidade DaRT que cria a imagem de recuperação e, em seguida, instalar a funcionalidade utilizada para executar o DaRT (ou seja, o Visualizador de Ligações Remotas da DaRT) num computador de suporte técnico.
Software de pré-requisito da DaRT 10
Certifique-se de que os seguintes pré-requisitos são cumpridos antes de instalar o DaRT.
Pré-requisitos do computador administrador
A tabela seguinte lista os pré-requisitos de instalação do computador administrador quando instala o DaRT 10 e todas as ferramentas DaRT.
| Pré-requisito | Detalhes |
|---|---|
| Windows Assessment and Deployment Kit (ADK) 10.0 | Necessário para o assistente da Imagem de Recuperação DaRT. Contém as Ferramentas de Implementação, que são utilizadas para personalizar, implementar e servir imagens do Windows e contém o Ambiente de Pré-instalação do Windows (Windows PE). O ADK não é necessário se instalar apenas o Visualizador de Ligações Remotas ou o Analisador de Falhas. |
| Windows SDK ou Windows Driver Kit (opcional) | O Analisador de Falhas requer as Ferramentas de Depuração do Windows 10 do Windows Driver Kit para analisar os ficheiros de informação de falha de sistema da memória. |
| Imagem ISO do Windows 10 x64 ou x86 | O DaRT requer a imagem do Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE) do suporte de dados do Windows 10. Transfira a versão x86 ou x64 do Windows 10, consoante o tipo de imagem de recuperação DaRT que pretende criar. Se suportar ambos os tipos de sistema no seu ambiente, transfira ambas as versões do Windows 10. |
Pré-requisitos do computador de suporte técnico
A tabela seguinte lista os pré-requisitos de instalação do computador de suporte técnico quando executa o Visualizador de Ligações Remotas da DaRT 10.
| Pré-requisito | Detalhes |
|---|---|
| DaRT 10 Remote Connection Viewer | Tem de estar instalado num sistema operativo Windows 10. |
| Ferramentas de Depuração para Windows | Necessário apenas se instalar a ferramenta Analisador de Falhas. |
Pré-requisitos do computador do utilizador final
Não existe nenhum software de pré-requisitos que tenha de ser instalado em computadores de utilizador, para além do sistema operativo Windows 10.
Requisitos do sistema operativo DaRT 10
Requisitos do sistema informático administrador
A tabela seguinte lista os sistemas operativos suportados para a instalação do computador administrador da DaRT 10.
Observação
Certifique-se de que aloca espaço suficiente para quaisquer ferramentas adicionais que pretenda instalar no computador administrador.
A Microsoft fornece suporte para o service pack atual e, em alguns casos, o service pack imediatamente anterior. Para encontrar as linhas cronológicas de suporte do seu produto, consulte a Política de Ciclo de Vida da Microsoft.
| SO | Edição | Arquitetura | Memória do SO | Memória da DART |
|---|---|---|---|---|
| Windows 10 | Todas as edições | x64 | 2 GB | 2,5 GB |
| Windows 10 | Todas as edições | x86 | 1 GB | 1,5 GB |
Requisitos do sistema do computador de suporte técnico da DaRT
Se permitir que um suporte técnico resolva remotamente os computadores, tem de ter o Visualizador de Ligações Remotas instalado no computador do suporte técnico. Opcionalmente, pode instalar a ferramenta Analisador de Falhas no computador do suporte técnico.
O DaRT 10 permite que um técnico de suporte técnico se ligue a um computador DaRT 10 através do DaRT 7.0, DaRT 8.0, DaRt 8.1 ou DaRT 10 Remote Connection Viewer. Os DaRT 7.0, DaRT 8.0 e DaRt 8.1, Visualizadores de Ligação Remota necessitam de sistemas operativos Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1, respetivamente, enquanto o Visualizador de Ligações Remotas da DaRT 10 requer o Windows 10. O DaRT 10 Remote Connection Viewer e todas as outras ferramentas DaRT 10 só podem ser instaladas num computador com o Windows 10.
A tabela seguinte lista os sistemas operativos suportados para a instalação do computador de suporte técnico DaRT.
| SO | Edição | Arquitetura | Memória do SO | Memória da DART |
|---|---|---|---|---|
| Windows 10 | Todas as edições | x64 | 2 GB | 2,5 GB |
| Windows 10 (apenas com o Visualizador de Ligação Remota 10.0) | Todas as edições | x86 | 1 GB | 1,5 GB |
| Windows 8 | Todas as edições | x64 | 2 GB | 2,5 GB |
| Windows 8 (apenas com o Visualizador de Ligação Remota 8.0) | Todas as edições | x86 | 1 GB | 1,5 GB |
| Windows 7 (apenas com o Visualizador de Ligação Remota 7.0) | Todas as edições | x64 ou x86 | 1 GB | N/A |
| Windows Server 2012 | Standard, Enterprise, Data Center | x64 | 2 GB | 1,0 GB |
| Windows Server 2012 R2 | Standard, Enterprise, Data Center | x64 | 2 GB | 1,0 GB |
A DaRT também tem os seguintes requisitos mínimos de hardware para o computador do utilizador final:
- Uma unidade de CD ou DVD ou uma porta USB - necessária apenas se implementar DaRT na sua empresa através de um CD, DVD ou USB.
- Suporte do BIOS para iniciar o computador a partir de um CD ou DVD, de uma pen USB ou de uma partição remota ou de recuperação.
Requisitos do sistema informático do utilizador final da DaRT 10
A janela Conjunto de Ferramentas de Diagnóstico e Recuperação no DaRT 10 requer que o computador do utilizador final utilize um dos seguintes sistemas operativos com a quantidade especificada de memória do sistema disponível para DaRT:
| SO | Edição | Arquitetura | Memória do SO | Memória da DART |
|---|---|---|---|---|
| Windows 10 | Todas as edições | x64 | 2 GB | 2,5 GB |
| Windows 10 | Todas as edições | x86 | 1 GB | 1,5 GB |