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Viagens Seguras

Editor: Microsoft

O agente de Viagens Seguras é um agente Business-to-Employee (B2E) projetado para fornecer assistência de viagem aos funcionários de uma empresa. Este agente ajuda a garantir que os funcionários estejam bem preparados e informados para sua próxima viagem de trabalho. Este agente utiliza processamento de linguagem natural para fornecer uma interface de conversa, facilitando e tornando mais intuitivo o acesso dos funcionários às informações necessárias. No entanto, o site padrão usado pelo agente atualmente abrange apenas destinos de viagem dos EUA. Você pode substituir o site padrão pela sua própria fonte de conhecimento.

Observação

No momento, os agentes predefinidos estão disponíveis apenas em inglês e devem ser limitados ao uso interno em sua organização.

Assista a este vídeo para obter uma visão geral de como usar o agente de Viagens Seguras:

Pré-requisito

Base de conhecimento da organização que contém informações de aviso de viagem semelhantes ao site https://travel.state.gov/ padrão fornecido no agente.

Instalação

Ao usar esse agente, você está equipado com alguns sites de viagens padrão. Se você quiser adicionar mais dados, poderá fazer isso na página Conhecimento do agente.

Abra o agente no Copilot Studio e selecione Conhecimento na parte superior da página.

Captura de tela da página Conhecimento.

Casos de uso

  • Os funcionários que planejam uma viagem internacional podem usar o agente para revisar a documentação de viagem específica necessária, como passaportes ou vistos, garantindo que tenham tudo o que precisam antes da partida.

  • Os funcionários podem usar o agente para acessar as diretrizes de saúde e segurança, incluindo informações sobre vacinas, riscos à saúde locais e detalhes de contato do consulado, antes de viajar para um novo destino.

  • Se houver uma emergência durante a viagem, os funcionários poderão acessar rapidamente os detalhes da assistência de emergência para seu destino, incluindo informações de contato dos serviços de emergência locais e do consulado dos EUA mais próximo.

Oportunidades de extensão

  • A integração dos dados de viagem da empresa no agente forneceria acesso fácil às reservas diretamente através da interface agente.

  • Ampliar o agente com informações sobre serviços de emergência locais e recursos da empresa permitiria que os funcionários acessassem rapidamente assistência de emergência durante suas viagens.

  • Integrar o agente com os sistemas e experiências de reserva de viagens de uma empresa agilizaria o processo de aprovação de viagens de funcionários. Essa integração permite que os funcionários enviem facilmente solicitações de viagem e recebam aprovação por meio da interface do agente.

  • Os funcionários podem usar o agente para ver qualquer assistência linguística disponível na base de conhecimento da empresa antes da viagem, ajudando-os a se preparar para possíveis barreiras linguísticas.

  • Os funcionários podem acessar recomendações locais de restaurantes, atrações e atividades em seus destinos usando recomendações diretamente da base de dados de conhecimento da empresa.

  • Antes de viajar, os funcionários podem aprender sobre as normas culturais e costumes de seu destino, garantindo que sejam respeitosos e informados durante suas viagens.

Limitações

O conteúdo gerado por IA pode ter erros, portanto, certifique-se de que ele seja preciso e apropriado. Revise os Termos Complementares.