Integrar com respostas às perguntas
Respostas às perguntas oferece processamento de linguagem natural (NLP) baseado em nuvem que permite criar uma camada de conversação natural sobre seus dados. Ele é usado para encontrar a resposta mais apropriada para qualquer entrada da sua base de dados de conhecimento personalizada de informações.
Pré-requisitos
- Configurar o tópico de fallback do sistema.
- Usar fluxos do Power Automate.
- Opcional: gerenciar credenciais de usuário - Se necessário, você pode configurar essa opção para usar credenciais fornecidas pelo autor ou credenciais fornecidas pelo usuário.
Usar respostas às perguntas em tópico de fallback
Você pode usar uma base de dados de conhecimento existente no Microsoft Copilot Studio usando um fluxo do Power Automate para fazer conexão a qualquer tópico. No entanto, é mais útil conectar sua base de dados de conhecimento ao tópico de fallback do sistema do seu bot. Para perguntas feitas pelos usuários que não são abordadas por outros tópicos, o bot pode voltar a usar o conteúdo de sua base de dados de conhecimento.
Para saber como usar o conector de respostas às perguntas em um tópico de fallback, consulte Idioma - Respostas às perguntas.