Nenhum suplemento carregado devido às configurações de política de grupo para programas do Office 2013 e office 2016
Sintomas
Quando você olha para a seção Suplementos da caixa de diálogo Opções em um programa microsoft 2016 ou Microsoft Office 2013, nenhum dos seus suplementos está habilitado, conforme mostrado na figura a seguir para o Outlook.
Se você abrir a caixa de diálogo Suplementos COM clicando em Ir, não poderá habilitar nenhum dos suplementos listados. Quando você seleciona qualquer suplemento, a caixa de diálogo Suplementos COM exibe o texto a seguir.
O suplemento selecionado é desabilitado pelo administrador do sistema.
O aviso é mostrado na figura a seguir para o Outlook.
Motivo
Aviso Problemas graves poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente usando o Registro Editor ou usando outro método. Talvez seja necessária a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não pode garantir que esses problemas possam ser resolvidos. Modifique o Registro a seu próprio risco.
Esse problema ocorre porque o administrador configurou uma configuração de política de grupo para desabilitar todos os suplementos COM.
Os seguintes dados de registro são usados para desabilitar todos os suplementos:
Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\<aplicativo>\Resiliência
DWORD: RestrictToList
Valor: 1
Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\<application>\Resiliency\AddinList
Observação
- Quando esse problema ocorre, não há nada listado nessa chave, exceto o valor padrão REG_SZ sem dados.
- Nos dados acima do registro, <o aplicativo> é o nome do programa do Office no qual você está enfrentando esse problema.
- No caminho de chave do registro acima, x.0 corresponde à versão do Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013).
Informações adicionais
Por meio da política de grupo, um administrador pode gerenciar os suplementos carregados nos programas office 2016 ou Office 2013. As seguintes configurações de política de grupo são usadas para gerenciar essa funcionalidade.
Lista de suplementos gerenciados
Essa configuração de política permite especificar quais suplementos estão sempre habilitados, sempre desabilitados (bloqueados) ou configuráveis pelo usuário. Para bloquear suplementos que não são gerenciados por esta configuração de política, você também deve definir a configuração de política Bloquear todos os suplementos não gerenciados.
Para habilitar a configuração De política de suplementos gerenciados, você deve fornecer o identificador programático (ProgID) para cada suplemento COM que você deseja gerenciar. Para obter o ProgID para um suplemento, use o Registro do Windows Editor no computador cliente em que o suplemento está instalado. Localize os nomes de chave do registro em HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\<application>\Addins ou HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\<application>\Addins.
Para usar essa política, você também deve especificar como cada suplemento deve ser gerenciado. Para especificar como cada suplemento é gerenciado, configure uma das três opções a seguir:
0: O suplemento está sempre desabilitado (bloqueado)
1: O suplemento está sempre habilitado
2: O suplemento pode ser habilitado manualmente ou desabilitado pelo usuário
Quando você habilita a política Lista de suplementos gerenciados, os seguintes dados de registro são configurados no cliente office 2016 ou Office 2013:
Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\<application>\Resiliency\AddinList
REG_SZ:<ProgID para o suplemento>
Valores:<um dos seguintes valores>
0 = O suplemento está sempre desabilitado (bloqueado)
1 = Os suplementos estão sempre habilitados
2= O suplemento pode ser habilitado manualmente ou desabilitado pelo usuário
Observação
No caminho da chave do registro acima, x.0 corresponde à versão do Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013)
Bloquear todos os suplementos não gerenciados
Essa configuração de política bloqueia todos os suplementos que não são gerenciados pela configuração da política "Lista de suplementos gerenciados".
Se você habilitar o Bloquear todos os suplementos não gerenciados e a Lista de configurações de política de suplementos gerenciados, todos os suplementos serão bloqueados, exceto aqueles configurados na Lista de suplementos gerenciados como 1 (sempre habilitados) ou 2 (configuráveis pelo usuário).
Quando você habilita a política Bloquear todos os suplementos não gerenciados, os seguintes dados de registro são configurados no cliente do Outlook:
Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\<aplicativo>\Resiliência
DWORD: RestrictToList
Valor: 1
Observação
- Se RestrictToList estiver definido como 1, mas você não habilitar nenhum suplemento usando a política Lista de suplementos gerenciados, todos os suplementos COM serão desabilitados.
- No caminho de chave do registro acima, x.0 corresponde à versão do Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013).