Cenário: Desinstalação do Office

• Aplica-se a:

  Microsoft 365

O cenário de Desinstalação do Office remove qualquer versão do Office de um dispositivo. Esse cenário automatiza todas as etapas descritas e fornecidas no Desinstalar o Office de um computador.

Na versão completa de Suporte da Microsoft e Assistente de Recuperação, o ponto de entrada equivalente para esse cenário é Office & Office Apps \ tenho o Office instalado, mas estou tendo problemas para desinstalá-lo.

Nota: Esse cenário exige que você use uma janela de Prompt de Comando elevada. Para fazer isso, selecione Iniciar, insira cmd, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando nos resultados e selecione Executar como administrador.

Baixar a versão Enterprise do Assistente

Selecione o seguinte botão:

Baixe o Assistente

Para obter detalhes completos sobre como executar a versão Enterprise do Assistente, consulte Versão enterprise do Suporte da Microsoft e Assistente de Recuperação.

Opções disponíveis para o cenário de Desinstalação do Office

As opções a seguir estão disponíveis para este cenário. Eles não são sensíveis a casos. A menos que seja observado como opcional, as opções são necessárias para executar o cenário. Você pode usar mais de uma opção opcional.

Parâmetro de comutador <>	Detalhes	Obrigatório/Opcional
-S <scenarioname>	Especifique essa opção e OfficeScrubScenario como o valor do scenarioname parâmetro para executar esse cenário.	Obrigatório
-AcceptEula	Especifique essa opção para aceitar o EULA (Contrato de Licença de Usuário Final) e executar esse cenário.	Obrigatório
-OfficeVersion	Especifique essa opção para remover a versão do Office definida no <version> parâmetro. Os valores permitidos para o <version> parâmetro são All, M365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 e 2007.	Opcional

Comandos de exemplo

Aqui estão algumas combinações de exemplo de comutadores para executar esse cenário.

• Exemplo 1

  Para desinstalar a versão instalada detectada do Office, execute o seguinte comando em uma janela de Prompt de Comando elevada:

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula
  

• Exemplo 2

  Para desinstalar uma versão de assinatura do Office, como Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas, execute o seguinte comando em uma janela de Prompt de Comando elevada:

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion M365
  

• Exemplo 3

  Para desinstalar somente o Office 2016, execute o seguinte comando em uma janela de Prompt de Comando elevada:

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion 2016
  

• Exemplo 4

  Para desinstalar todas as versões do Office, execute o seguinte comando em uma janela de Prompt de Comando elevada:

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion All
  

Condições e resultados detectados

Ao executar o cenário de Desinstalação do Office usando a versão Enterprise do Assistente, você não recebe nenhum prompt. Essa é uma experiência diferente da versão completa do Assistente. A tabela a seguir descreve as ações que a versão Enterprise do Assistente usa para cada condição encontrada por esse cenário e a saída correspondente exibida.

Condition	Ação tomada pela versão Enterprise	Saída mostrada na janela Prompt de Comando
O Office foi removido com êxito	Nenhum	00: Concluiu com êxito esse cenário. Nota: Recomendamos reiniciar o computador para concluir todas as tarefas de limpeza restantes.
O programa do Office encontrou .exe arquivos em execução: lync, , winword, msaccessexcel, mstore, infopath, oissetlangonenotemsouc, powerpntoutlook, , mspub, groove, visio, winproj, , graphteams	Sair do cenário	06: os programas do Office estão em execução. Feche todos os programas abertos do Office e execute novamente esse cenário.
Nenhum produto do Office foi encontrado e a opção -OfficeVersion não é usada	Sair do cenário	68: não foi possível encontrar nenhuma versão do Office. Execute novamente este cenário especificando a versão correta do Office instalada em seu computador. Você também pode executar esse cenário usando a versão completa da interface do usuário do SaRA. Para obter informações adicionais, visite https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion. Nota: Para usuários da linha de comando SaRA com a versão 17.00.8256.000 ou anterior, o erro exibido é: -07: nenhuma versão instalada do Office foi encontrada. Use a versão completa do SaRA.
Várias versões do Office são detectadas como instaladas e a opção -OfficeVersion não é usada	Sair do cenário	08: Várias versões do Office foram encontradas. Use a versão completa do SaRA.
Falha ao remover o Office	Sair do cenário	09: falha ao remover o Office. Use a versão completa do SaRA.
O Assistente não está em execução no modo elevado	Sair do cenário	10: o SaRA precisa executar elevado para este cenário. Use um prompt de comando elevado.
A versão do Office especificada na linha de comando não corresponde à versão instalada detectada	Sair do cenário	66: não foi possível localizar a versão especificada do Office. Execute novamente este cenário especificando a versão correta do Office instalada em seu computador. Você também pode executar esse cenário usando a versão completa da interface do usuário do SaRA. Para obter informações adicionais, visite https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion.
Versão inválida do Office especificada na linha de comando	Sair do cenário	67: A versão do Office especificada é inválida. Execute novamente este cenário especificando a versão correta do Office instalada em seu computador. Você também pode executar esse cenário usando a versão completa da interface do usuário do SaRA. Para obter informações adicionais, visite https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion.