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A opção "Adicionar domínio" está ausente do Centro de administração do Microsoft 365

PROBLEMA

A opção Adicionar domínio está ausente na página "Gerenciar domínios" do Centro de administração do Microsoft 365. Portanto, você não pode adicionar um domínio ao Microsoft 365.

Além disso, se você clicar em Cobrança e clicar em Licenças, a seguinte mensagem será exibida na página licenças:

Atualmente, você não tem licenças. Você pode comprar uma assinatura ou entrar em contato com o Suporte para examinar as assinaturas existentes.

CAUSA

Esse problema ocorrerá se você não tiver uma assinatura ou licença para o Microsoft 365. Por exemplo, esse problema pode ocorrer se uma tentativa anterior de comprar uma assinatura foi cancelada.

SOLUÇÃO

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

  1. Acesse o centro de administração do Microsoft 365.
  2. Clique em Cobrança, clique em assinaturas, selecione um plano e clique em Avaliação ou clique em Comprar agora.

Depois de concluir essas etapas, volte para a página domínios no Centro de administração do Microsoft 365. A opção Adicionar domínio agora deve ser listada.

MAIS INFORMAÇÕES

Ainda precisa de ajuda? Acesse a Microsoft Community.