Funções nos Tópicos da Microsoft
Quando utiliza Tópicos no seu ambiente do Microsoft 365, os seus utilizadores podem ter as seguintes funções:
Visualizadores de tópicos
Os visualizadores de tópicos são utilizadores na sua organização que podem ver tópicos realçados no respetivo site moderno do SharePoint, o Microsoft Search através do SharePoint e Office.com, com o seletor de tópicos no Microsoft Teams e Outlook e o centro de tópicos. Podem ver mais detalhes sobre um tópico na página do tópico.
Para os destaques de tópicos e suas páginas de tópicos ficarem visíveis para um visualizador de tópicos, o usuário precisa:
- Ser-lhe-ia atribuída uma licença Tópicos pelo respetivo administrador do Microsoft 365.
- Ter permissão de visibilidade dos tópicos. Esta tarefa é efetuada pelo administrador de Tópicos na página Definições de tópicos no centro de administração do Microsoft 365.
Colaborador de tópicos
Os colaboradores de tópicos são usuários de sua organização que não apenas têm as permissões do visualizador de tópicos, mas também podem editar um tópico existente ou criar um novo tópico. Têm um papel importante na "curadoria" manual das informações numa página de tópico (ia ou fornecida manualmente) para garantir a sua qualidade.
Os utilizadores com permissões de contribuidor de tópicos podem ver um botão Editar apresentado nas páginas do Tópico, o que lhes permite fazer atualizações e publicar um tópico.
Um colaborador de tópicos também pode criar e publicar um novo tópico por meio de seu centro de tópicos.
Para criar e editar um tópico, o utilizador tem de:
- Ser-lhe-ia atribuída uma licença que inclui Tópicos pelo respetivo administrador do Microsoft 365.
- Ser-lhe-ão atribuídas permissões para criar e editar tópicos. Esta tarefa é efetuada pelo administrador de Tópicos na página Definições de tópicos no centro de administração do Microsoft 365.
Gerente de conhecimento
Os gerentes de conhecimento são usuários que gerenciam tópicos na sua organização. A gestão de tópicos é feita através da página Gerir tópicos no centro de tópicos e só é visível para os gestores de conhecimento.
Na página Gerir tópicos, os gestores de conhecimento podem realizar as seguintes tarefas:
- Visualizar tópicos sugeridos por IA.
- Reveja os tópicos para confirmar que são válidos.
- Remova os tópicos que não pretende que sejam visíveis para os seus utilizadores.
Além disso, um gerente de conhecimento pode editar tópicos existentes ou criar novos.
Para gerir tópicos, o utilizador tem de:
- Ser-lhe-ia atribuída uma licença que inclui Tópicos pelo respetivo administrador do Microsoft 365.
- Ser-lhe-ão atribuídas permissões para gerir tópicos. Esta tarefa é efetuada pelo administrador de Tópicos na página Definições de tópicos no centro de administração do Microsoft 365.
Os utilizadores com um bom conhecimento geral da sua empresa podem ser bons candidatos para a função de gestor de conhecimento. Estas pessoas podem não só ter conhecimento para saber se os tópicos são válidos ou não, como também podem conhecer pessoas na empresa que estão relacionadas com esses tópicos.
Os gestores de conhecimento precisam de ser capazes de se coordenar com todos os intervenientes de Tópicos na sua organização para saber como configurá-lo. Por exemplo, se um novo projeto tiver informações confidenciais, o gestor de conhecimento tem de ser informado para que possa certificar-se de que o site do SharePoint não é pesquisado para tópicos ou que os nomes de tópicos específicos têm de ser excluídos.
Administrador de tópicos
Os administradores de tópicos são administradores que configuram tópicos no seu ambiente do Microsoft 365. Também gerem as definições de Tópicos após a conclusão da configuração. Para administrar Tópicos, tem de ser administrador do SharePoint e administrador de Grupos, uma vez que a configuração e a gestão são efetuadas no centro de administração do Microsoft 365.
Durante a configuração, os administradores de Tópicos podem configurar Tópicos para:
- Selecione os sites do SharePoint que são pesquisados para obter tópicos.
- Selecionar quais usuários licenciados podem visualizar tópicos (visualizadores de tópicos).
- Selecione os tópicos que devem ser excluídos de serem identificados.
- Selecionar quais usuários licenciados podem criar e editar tópicos (colaboradores de tópicos).
- Selecionar quais usuários licenciados podem gerenciar tópicos (gerentes de conhecimento).
- Nomear o centro de tópicos.