Compreender a fatura da conta de faturação do Microsoft MCA
Confira todo o nosso conteúdo para pequenas empresas em Ajuda para pequenas empresas e aprendizado.
Este artigo aplica-se apenas a clientes com um tipo de conta de faturação Contrato de Cliente da Microsoft (MCA). Se tiver um tipo de conta de faturação do Contrato de Serviços Online da Microsoft (MOSA), consulte Compreender a fatura da conta de faturação do Microsoft MOSA. Descubra que tipo de conta de faturamento você tem.
A fatura da sua subscrição empresarial da Microsoft fornece um resumo dos custos e instruções sobre como pagar a sua fatura. Você pode visualizar sua fatura online no Centro de administração do Microsoft 365. Também pode transferir uma cópia da fatura no Formato de Documento Portátil (.PDF) para enviar por e-mail. Se quiser receber a fatura .PDF como anexo na notificação por e-mail, consulte Receber as faturas da sua organização como anexos de e-mail.
Antes de começar
- Descubra que tipo de conta de faturamento você tem.
- Tem de ter um tipo de conta de faturação MCA e ter a função proprietário ou contribuidor da conta de faturação ou o proprietário do perfil de faturação ou contribuidor função para realizar as tarefas neste artigo.
Observação
Se for a pessoa que se inscreveu na subscrição, é automaticamente proprietário de uma conta de faturação.
Com que frequência e quando me são faturadas?
Consoante a frequência de faturação que escolheu quando comprou a sua subscrição, recebe uma fatura mensal, a cada três meses, a cada seis meses ou anualmente.
Cada nova compra de subscrição recebe a primeira fatura no dia seguinte e é faturada neste mesmo dia do mês com a frequência selecionada na compra. As subscrições com faturação periódica recebem faturas subsequentes nesse mesmo dia do mês.
As alterações efetuadas a uma subscrição existente são apresentadas na fatura mensal por volta do início do mês seguinte.
Se adquirir várias novas subscrições em dias diferentes num mês (excluindo adições às subscrições atuais), receberá faturas separadas para cada uma.
Observação
Só pode alterar a frequência de faturação de uma subscrição quando compra, atualiza ou renova uma subscrição.
A partir da segunda página da fatura, verá os custos agrupados por encomenda de produto. Para os clientes do Azure, os encargos podem ser organizadas por seção da fatura.
No final de cada período de faturação, receberá um e-mail a indicar que a nova fatura está pronta para ser vista ou transferida no Centro de administração do Microsoft 365. Se tiver mais do que um perfil de faturação, receberá uma fatura para cada perfil de faturação. Para obter mais informações, consulte Ver a fatura no Centro de administração do Microsoft 365.
Descrição geral do .PDF da fatura
A fatura é uma .PDF que contém, pelo menos, três páginas. A primeira página contém informações gerais sobre a fatura. Uma secção de resumo da fatura indica o perfil de faturação que é utilizado para pagar os produtos e serviços contidos na fatura, o número da fatura e a data da fatura. Uma secção de resumo da faturação contém os totais de todos os custos na fatura, quaisquer créditos ou impostos sobre vendas, o total da fatura e instruções de pagamento, se aplicável. Para obter detalhes sobre o aspeto destas informações na fatura, consulte Compreender a primeira página da fatura.
A segunda página da fatura contém um resumo da secção e detalhes por secção. Se tiver vários produtos ou serviços pagos com o mesmo perfil de faturação, os detalhes da secção poderão continuar para várias páginas. Para obter detalhes sobre o aspeto destas informações na fatura, consulte Compreender a segunda página da fatura.
A última página da fatura contém instruções de pagamento. Para obter detalhes sobre o aspeto destas informações na fatura, consulte Compreender a última página da fatura.
Compreender a primeira página da fatura
A parte superior da primeira página da fatura identifica quem é responsável pelo pagamento, para onde a fatura é enviada e um resumo dos custos. A tabela seguinte explica os campos apresentados na parte superior da primeira página.
| Termo | Descrição |
|---|---|
| Vendido para | A conta de cobrança que identifica o nome e o endereço da pessoa jurídica responsável pelo pagamento. Estas informações são geridas na página de detalhes do perfil de faturação, onde pode encontrar o contrato de conta e gerir funções e permissões. Para saber mais sobre perfis de faturação, consulte Gerir os seus perfis de faturação empresariais da Microsoft. |
| Cobrar em | Identifica quem recebe a fatura. Estas informações são geridas na página de detalhes do perfil de faturação. O perfil de cobrança também é mostrado na página online da fatura, na seção Resumo da fatura. Para saber mais sobre perfis de faturação, consulte Gerir os seus perfis de faturação empresariais da Microsoft. |
| Perfil de cobrança | O nome do perfil de cobrança usado para definir as propriedades da fatura como Cobrar em, Número do PO e condições de pagamento. Estas informações são geridas na página de detalhes do perfil de faturação. Para saber mais sobre perfis de faturação, consulte Gerir os seus perfis de faturação empresariais da Microsoft. |
| Número da fatura | Um número de cobrança único, gerado pela Microsoft, utilizado para fins de rastreamento. |
| Data da fatura | Data em que a fatura é gerada. As datas de início e término do período de cobrança para cada fatura estão listadas no PDF da fatura acima de Resumo da Cobrança. |
| Período de faturação | O período de tempo durante o qual os custos que aparecem na fatura são acumulados. Para novas compras e renovações de subscrições, cada fatura representa um único dia de compras, pelo que o período de faturação é um único dia. Para alterações a uma subscrição existente, o período de faturação é o mês anterior. |
| Condições de pagamento | Como você paga sua cobrança da Microsoft. 30 dias corridos Significa que você paga seguindo as instruções em sua fatura, dentro de 30 dias a partir da data da fatura. |
Resumo da Faturação
O Resumo da cobrançamostra o resumo dos encargos desde o período de cobrança anterior, todos os créditos aplicados, impostos e o valor total devido. A tabela seguinte explica os campos apresentados no Resumo da Faturação da fatura.
| Termo | Descrição |
|---|---|
| Encargos | Número total de produtos adquiridos para este período de cobrança e seus encargos e impostos relacionados. As compras são agregadas para fornecer uma visão concisa de sua cobrança. |
| Créditos | Créditos que você recebeu de devoluções |
| Créditos Azure aplicados | Seus créditos Azure são aplicados automaticamente aos encargos do Azure a cada período de cobrança. Se você não tiver nenhum crédito do Azure, este campo ficará oculto. Para obter mais informações sobre os créditos do Azure, consulte Acompanhamento do saldo de crédito Azure no Contrato de Cliente da Microsoft. |
| Subtotal | O montante antes de impostos devido |
| Imposto | O tipo e o montante dos impostos que paga, consoante o país/região do seu perfil de faturação. Se você não tiver que pagar impostos, nenhum imposto será mostrado na sua fatura. |
Compreender a segunda página da fatura
Os custos da fatura começam na página dois e mostram o custo dividido por produto ou serviço. Se tiver vários produtos ou serviços pagos com o mesmo perfil de faturação, os detalhes da secção poderão continuar para várias páginas. Para os clientes do Azure, os encargos podem ser organizadas por seção da fatura. Para obter mais informações sobre como as seções da fatura são usadas com produtos Azure, consulte Seções da fatura em Comece com sua conta de cobrança do Contrato de Cliente da Microsoft. Em cada encomenda de produto, o custo é itemizado pela família de serviços. A tabela seguinte explica os campos apresentados nas páginas de custos na fatura.
| Termo | Descrição |
|---|---|
| Datas de cobrança de compras | Estas são as datas de serviço que está a pagar. |
| Preço unitário | O preço unitário efetivo do serviço (em moeda de preço) que é usado para calcular a cobrança. Este preço é exclusivo para um produto, família de serviços, medidor e oferta. |
| Qtd. | Quantidade comprada ou consumida durante o período de cobrança |
| Encargos/Créditos | Valor líquido dos encargos após a aplicação dos créditos/reembolsos |
| Crédito Azure | A quantidade de crédito Azure aplicada às Encargos/Créditos |
| Taxa de imposto | Taxa de imposto, consoante o país/região |
| Valor do imposto | Valor do imposto aplicado à compra com base na taxa de imposto |
| Total | O valor total devido pela compra |
Os detalhes do item de linha variam consoante o tipo de produto que lhe é cobrado. Por exemplo, para produtos Azure, é mostrada a quantidade de créditos Azure aplicados. Os produtos baseados em licença mostram um preço unitário e uma quantidade. Os detalhes da fatura mostram os produtos comprados, desconto ou créditos que foram aplicados, taxa e valor do imposto e os totais dos itens da linha.
Total = Encargos - Crédito Azure + Impostos
O valor total devido para cada família de serviço é calculado subtraindo os créditos Azure dos créditos/encargos e adicionando o imposto:
Total = Encargos/Créditos - Crédito Azure + Impostos
Se houver encargos do Azure em sua fatura sobre as quais você deseja obter mais detalhes, consulte Revisar sua fatura do Contrato de Cliente da Microsoft.
Entenda a última página da fatura
Instruções de pagamento — a parte inferior da fatura contém instruções sobre como pagar a sua fatura.
Informações do publicador – se tiver serviços de terceiros na sua fatura, o nome e endereço de cada publicador estão listados na parte inferior da fatura.
Ver ou transferir a fatura
As faturas estão disponíveis online no Centro de administração do Microsoft 365. Está disponível uma ligação para a fatura online a partir da fatura em PDF e da notificação por e-mail que recebe. Saiba como ver ou transferir a fatura a partir do Centro de administração do Microsoft 365.
A fatura online é expansível para que possa ver os custos na fatura e ver mais detalhes sobre cada item. A fatura online inclui:
- Detalhes dos preços — Informações adicionais, incluindo detalhes sobre descontos e preços de produtos.
- Pagamento online — pode optar por fazer um pagamento online a partir da fatura.
- Gestão de custos do Azure – para os clientes do Azure, as faturas online incluem uma ligação para a gestão de custos do Azure.
Perguntas Frequentes sobre a fatura
Quando é que a minha fatura está disponível?
Algumas notas fiscais são geradas dentro de 24 horas após a compra. Outras notas fiscais são geradas no final do período de cobrança e incluem todos os itens desse período.
Como fazer pagar o montante em dívida na minha fatura?
As instruções de pagamento dependem do seu método de pagamento e são fornecidas na parte inferior do PDF da fatura. Se o seu método de pagamento for um card de crédito ou débito, cobramos automaticamente o card no prazo de 10 dias após a data da fatura. Se o seu método de pagamento for através de pagamento eletrónico (transferência bancária, SEPA, etc.), consulte as informações em Instruções de Pagamento no PDF.
Qual é a diferença entre endereços "Vendido para" e "Cobrar em"?
- Vendido para: É a entidade legal responsável pelo pagamento e identificada na fatura. O endereço fornecido aqui é usado para determinar sua taxa de imposto, a menos que você opte por fornecer um endereço de entrega alternativo durante a compra. Para mais informações, consulte Informações sobre impostos.
- Cobrar em: É o endereço para onde a fatura física é enviada, se aplicável. Pode haver vários endereços de Cobrança por pessoa jurídica, mas apenas um endereço de Cobrança por perfil de cobrança.
O que são "Montante total" e "Montante em dívida?"
- Montante total: O valor total da compra que efetuou.
- Valor devido: É o saldo restante para o que você deve.
Qual é a diferença entre "Datas de cobrança de compras" e "Período de faturação?"
Datas de cobrança de compras: O período de serviço durante o qual lhe é cobrado para utilizar o serviço. Estas são as datas de serviço a que o custo se aplica.
Período de faturação: O período de tempo durante o qual os custos são acumulados. Se o período for um único dia, apenas as compras efetuadas nesse dia são apresentadas na fatura. Também existe uma fatura mensal com um período de faturação para o mês anterior. Esta fatura destina-se a alterações efetuadas a uma subscrição existente, como adicionar concessões ou cancelar.
Por que eu não vejo o pagamento antecipado do Azure como um método de pagamento?
O pré-pagamento do Azure está disponível como um método de pagamento apenas para produtos e serviços do Azure elegíveis.
Precisa de ajuda? Contatar o suporte
Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda com sua fatura no Centro de administração do Microsoft 365, entre em contato com o suporte para produtos comerciais.
Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda com seus créditos Azure, crie uma solicitação de suporte com o Suporte do Azure.
Conteúdo relacionado
Ver a fatura no Centro de administração do Microsoft 365 (artigo)
Compreender a fatura da conta de faturação do Microsoft MOSA (artigo)
Opções de pagamento para a sua subscrição empresarial Microsoft (artigo)
Gerir métodos de pagamento para contas empresariais Microsoft (artigo)
Informações de faturação do Microsoft 365 para empresas no México (artigo)
Minecraft: Education Edition, opções de pagamento (artigo) \