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Selecione o domínio a ser usado para email em produtos do Microsoft 365

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Neste artigo:

Os emails enviados aos usuários à medida que interagem entre si e em vários produtos dentro do Microsoft 365 são projetados para fornecer insights e informações sobre sua organização. Normalmente, esses emails são enviados entre usuários com base nessas interações, o que significa que eles geralmente são enviados do endereço de email do usuário. Esses e-mails permanecem inalterados e continuam funcionando como funcionam hoje.

Há vários cenários em que os emails são enviados de uma conta de produto baseada em sistema "sem resposta". Por exemplo, comentários em lote, notícias, resumos e emails de notificação do sistema são enviados atualmente de um endereço de produto sem resposta. Estes incluem endereços como no-reply@sharepointonline.com, no-reply@planner.com, no-reply@project.com.

A opção padrão é que os usuários recebam emails sem resposta enviados pela Microsoft em nome de sua organização. Seus usuários recebem esses emails como notificações [EXTERNAs]. Agora você pode usar um domínio personalizado como remetente dessas notificações. Usar esse recurso significa que os emails são enviados de sua própria instância de Exchange Online e se tornam comunicação interna. Por exemplo, no-reply@sharepointonline.com [Externo] poderá se tornar no-reply@contoso.com, se Contoso.com for o domínio selecionado.

Observação

Somente domínios registrados em seu locatário podem ser usados e a propriedade deve ser verificada por meio do processo de adicionar domínios existentes no Microsoft 365. Use as etapas a seguir e observe os registros DNS (Sistema de Nomes de Domínio) necessários ao configurar um domínio para enviar email.

Configurar a configuração "Enviar notificações por email do domínio"

A configuração está disponível por meio do item de menu Configurações do Centro de Administração Microsoft 365. Selecione Configurações, selecione Configurações da Organização e selecione a guia Perfil da Organização conforme ilustrado.

Configurações da Organização – Enviar notificações por email configuração

Observação

  • Essa configuração é uma configuração de opt-in que permite que os administradores do sistema do Microsoft 365 selecionem um domínio verificado dentro do locatário. Isso significa que o domínio foi validado para propriedade.
  • A recomendação é usar um domínio que tenha os registros DNS apropriados para facilitar a validação por email, como SPF, DKIM, DMARC e MX, pois isso cumpre a conformidade da RFC para enviar e receber email. Para obter mais informações, consulte Saiba mais sobre Exchange Online Email Roteamento.
  • Verifique se você está em conformidade com todos os requisitos e políticas de privacidade, conformidade e segurança em sua organização.

Para configurar a configuração "Enviar notificações por email do domínio":

  1. No Centro de administração do Microsoft 365, no painel de navegação selecione Configurações.
  2. Selecione Configurações da Organização.
  3. Na página Configurações da Organização , selecione Perfil da organização.
  4. Na página Perfil da organização, selecione Enviar notificações por email em seu domínio.
  5. Na página Enviar notificações por email em seu domínio, selecione Usar um endereço de domínio de envio personalizado.
  6. No menu Domínios , selecione o domínio que você deseja usar para suas respostas de email. Os domínios listados no menu incluem domínios completos e incompletos verificados, pois o Microsoft 365 permite que as configurações DNS sejam configuradas e gerenciadas fora do locatário. O administrador do Sistema ou exchange deve garantir que eles sigam e atendam a todos os requisitos de domínio e DNS.
  7. Para nome de usuário personalizado, os administradores podem opcionalmente configurar o prefixo sem resposta. Em seguida, eles poderiam criar um endereço de email correspondente no Exchange, se desejarem monitorar as respostas dos usuários.
  8. Selecione Salvar. As alterações levarão alguns minutos para serem concluídas.

Enviar notificações por email configuração.

Observação

Se você cometer um erro ou quiser reverter a alteração, desmarque a caixa de seleção Usar um endereço de domínio personalizado e selecione Salvar. A configuração reverter à configuração original.

Produtos com suporte

Observe que os seguintes produtos atualmente dão suporte a este recurso:

  • SharePoint Online
  • OneDrive for Business
  • Office
  • Stream
  • Planner
  • Project
  • Viva Connections
  • Viva Glint
  • Viva Pulse
  • Viva Topics
  • Viva Amplify
  • Teams

Observação

A lista de produtos com suporte será atualizada à medida que cada produto migra para dar suporte à configuração e nenhuma ação será necessária à medida que esses produtos estiverem integrados à configuração centralizada.

Cenários excluídos

As Senhas de Tempo (OTP) geradas com o compartilhamento no OneDrive e no SharePoint Online continuarão a usar no-reply@notify.microsoft.com. São emails seguros gerados pela Microsoft e utilizam esse endereço de remetente confiável para garantir a entrega desses emails.