As suas opções de extensibilidade para Microsoft 365 Copilot
Quando se trata de decidir a sua abordagem ao desenvolvimento de IA, existem várias opções a considerar, incluindo Microsoft 365 Copilot opções de extensibilidade e soluções de IA do Azure. Este artigo ajuda-o a identificar a opção de extensibilidade do Microsoft 365 mais alinhada com as suas necessidades e objetivos específicos.
Expandir os modelos do Copilot ou criar um agente de motor personalizado?
Quando pretende criar um produto de IA ponto a ponto totalmente personalizado para atender às suas necessidades empresariais, normalmente escolhe modelos de linguagem e orquestração para as suas soluções de Geração de Retrieval-Augmented (RAG).
No entanto, com Microsoft 365 Copilot, também pode optar por expandir as instâncias privadas da Copilot de Modelos de Linguagem Grande (LLMs) e o serviço Azure OpenAI. O LLM da Copilot baseia-se no conteúdo do Microsoft 365 de cada inquilino para que possa funcionar com os documentos, mensagens e outros conteúdos empresariais que as pessoas utilizam todos os dias. Quando expande o Copilot, fornece origens de conhecimento e competências específicas que a camada de orquestração da Copilot utiliza para gerar respostas.
Quando expandir Microsoft 365 Copilot
- Quer tirar partido do modelo e orquestrador de Copilot.
- Tem dados externos que pretende disponibilizar ao Copilot para o fazer através de um conector do Microsoft Graph.
- Tem uma API existente que pode ser utilizada como um plug-in de API para acesso de leitura e escrita a dados em tempo real.
- Tem uma extensão de mensagem do Teams existente que pode utilizar como plug-in.
Quando criar um agente personalizado
- Quer utilizar modelos específicos (LLM ou modelo de linguagem pequena (SLM)) para o seu serviço.
- Precisa de suporte de IA agente.
- Quer que o seu serviço seja independente do Microsoft 365 Copilot, acessível a todos os utilizadores do Microsoft 365, independentemente do licenciamento da Copilot status.
Extender o Microsoft 365 Copilot
Existem duas formas de expandir Microsoft 365 Copilot. Pode personalizar o Copilot com agentes declarativos e plug-ins e pode adicionar conhecimentos ao Copilot e agentes com conectores do Microsoft Graph.
Dica
É um decisor empresarial? Consulte a Biblioteca de Cenários do Microsoft Copilot.
Agentes declarativos
Os agentes declarativos foram concebidos para melhorar a experiência do utilizador ao permitir a criação de experiências de chat personalizadas para fornecer interações e respostas personalizadas. Os agentes declarativos têm o mesmo aspeto e funcionalidade que Microsoft 365 Copilot. Os agentes declarativos podem ser combinados com plug-ins e conectores para adicionar competências e conhecimentos.
Os agentes declarativos são uma ótima opção para os seguintes casos.
- Quer colocar uma camada sobre a capacidade total de Microsoft 365 Copilot.
- O seu cenário requer concentração ou especialização. Por exemplo, focar o conhecimento num conjunto específico de documentos ou especializar-se em tópicos financeiros.
- Quer direcionar funções ou áreas específicas na sua organização, como Recursos Humanos, Vendas ou Finanças.
- Quer definir o âmbito para origens de dados específicas, incluindo conhecimentos de domínio, conectores do Microsoft Graph e plug-ins.
- Quer ativar a interpretação com nuances dos dados recebidos de origens de dados através de instruções personalizadas.
Plug-ins
Os plug-ins adicionam competências e ações a agentes declarativos.
- Os plug-ins de API expandem os agentes declarativos ao chamar APIs REST que têm uma descrição openAPI.
- As ações no Copilot Studio ligar Microsoft 365 Copilot e o ambiente do Power Platform. As ações incluem Solicitações, Fluxos e Conectores. Se preferir programar sem muita codificação, estas opções são para si.
- Os conectores do Power Platform permitem que agentes declarativos criados com Microsoft Copilot Studio interajam com serviços externos e origens de dados em tempo real.
- As extensões de mensagens do Teams são a capacidade de pesquisa e ação do Teams que agora funcionam como plug-ins para agentes.
Dica
Se tiver uma extensão de mensagem do Teams existente, pode utilizá-la como um plug-in com poucas ou nenhumas modificações. Para novos plug-ins, recomendamos a criação de plug-ins de API.
Conectores do Microsoft Graph
Os conectores do Microsoft Graph permitem a ingestão de dados de várias origens para o Microsoft Graph, facilitando o acesso unificado a dados e informações no Microsoft 365 e noutros serviços. Os itens ingeridos através de um conector do Microsoft Graph estão disponíveis para Microsoft 365 Copilot, bem como agentes declarativos.
Expandir Microsoft 365 Copilot com código procódigo ou pouco código
O seu percurso varia consoante os resultados pretendidos e os seus conhecimentos de codificação. Quer seja um codificador experiente ou prefira soluções de baixo código ou sem código, existe um conjunto de ferramentas adaptadas ao seu estilo de desenvolvimento.
- As opções pro-code são agentes declarativos, plug-ins de API e conectores do Microsoft Graph. O Teams Toolkit para Visual Studio Code permite-lhe desenvolver e personalizar os seus agentes.
- As opções de baixo código ou sem código são agentes declarativos criados com o Copilot Studio construtor de agentes, Copilot Studio ações e conectores do Power Platform. Pode desenvolver-se rapidamente com uma interface compatível com o utilizador no Copilot Studio.
Criar um agente de motor personalizado
Com os serviços de IA do Azure, pode criar um agente de motor personalizado. Os agentes do motor personalizado baseiam-se numa instalação bring your own model. Com os agentes de motor personalizados, o agente é independente do Microsoft 365 Copilot e do respetivo LLM e orquestrador.
Os agentes do motor personalizado são uma ótima opção para os seguintes casos.
- O seu cenário requer a utilização de LLMs ou SLMs específicos.
- Precisa de um maior controlo sobre o UX ou o comportamento do agente.
- Quer publicar os seus agentes para utilizadores que não estão no Microsoft 365.
Criar um agente de motor personalizado com código pro ou pouco código
A forma como cria e as ferramentas que utiliza são da sua mente. Suas opções são:
A opção pró-código permite a personalização completa. Desenvolva com o Teams Toolkit para Visual Studio Code e comece com a Biblioteca de IA do Teams ou com o Azure OpenAI Studio para configurar e, em seguida, exporte o código gerado para o Teams Toolkit.
Para baixo código ou sem código, pode desenvolver rapidamente agentes personalizados com uma interface amigável no Copilot Studio.
Observação
Microsoft Copilot Studio refere-se a agentes de motor personalizados como co-pilotos personalizados.