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Planear uma atualização das versões mais antigas do Office para o Microsoft 365 Apps

  • Artigo

Aplica-se a: Versões licenciadas em volume do Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010 e Office 2007

A tabela seguinte mostra as datas de fim do suporte para versões mais antigas do Office.

Versão do Office Data de fim do suporte
Office 2019 14 de outubro de 2025
Office 2016 14 de outubro de 2025
Office 2013 terça-feira, 11 de abril de 2023
Office 2010 13 de outubro de 2020
Office 2007 10 de outubro de 2017

Este artigo oferece orientações, recursos e ligações para ajudar os profissionais de TI e os administradores do Office a planear atualizações de versões mais antigas do Office para Microsoft 365 Apps. Se a sua organização ainda utilizar estas versões, considere iniciar o processo de atualização agora.

Também recomendamos que os clientes empresariais e empresariais utilizem os benefícios de implementação fornecidos pela Microsoft e pelos Parceiros Certificados da Microsoft, incluindo Microsoft FastTrack para migrações para a cloud.

Observação

O que significa o fim do suporte?

O Office, tal como quase todos os produtos Microsoft, tem um ciclo de vida de suporte durante o qual fornecemos correções de erros e correções de segurança. Este ciclo de vida dura alguns anos a partir da data do lançamento inicial do produto. O fim deste ciclo de vida é conhecido como o fim do suporte do produto. Depois de o Office atingir o fim do suporte, a Microsoft já não fornece os seguintes serviços:

  • Suporte técnico para problemas
  • Correções de erros para problemas detetados
  • Correções de segurança para vulnerabilidades detetadas

Devido a estas alterações, recomendamos vivamente que atualize para uma versão suportada do Office o mais rapidamente possível.

Dica

Quais são as minhas opções?

Antes de a sua versão mais antiga do Office atingir o fim do suporte, deve explorar as suas opções e preparar um plano de atualização para qualquer uma destas versões mais recentes do Office:

  • Microsoft 365 Apps, a versão de subscrição do Office para ambiente de trabalho, Web e dispositivos móveis fornecida com muitos planos empresariais e empresariais do Microsoft 365.

  • Canal de Serviço de Longo Prazo do Office (LTSC) 2024, que é vendido como uma compra única através de um contrato de licença em volume e está disponível para um dispositivo por licença.

Uma diferença fundamental entre Microsoft 365 Apps e Office LTSC é que a Microsoft 365 Apps é continuamente atualizada, com novas funcionalidades lançadas com tanta frequência como mensalmente. Por outro lado, Office LTSC versões incluem apenas as funcionalidades disponíveis na versão inicial— Office LTSC 2024, em setembro de 2024.

Observação

Office LTSC 2024 foi concebido para cenários específicos, tais como dispositivos regulados que não podem aceitar atualizações de funcionalidades, dispositivos de controlo de processos em pisos de fabrico e sistemas especializados que não conseguem ligar à Internet. Para obter mais informações, consulte Descrição geral do Office LTSC 2024.

Este artigo fornece orientações sobre a atualização para Microsoft 365 Apps.

O que é o Microsoft 365? O que é Microsoft 365 Apps?

O Microsoft 365 fornece planos de subscrição que incluem acesso a aplicações do Office e outros serviços em nuvem, incluindo o Teams, Exchange Online e o OneDrive. Para obter mais informações, consulte os seguintes recursos:

Microsoft 365 Apps é a versão do Office fornecida com muitos desses planos de subscrição empresarial e empresarial. Microsoft 365 Apps inclui as versões completas das aplicações do Office instaladas nos seus dispositivos cliente. Por exemplo, Word, PowerPoint, Excel, Outlook e OneNote.

Ao contrário das versões licenciadas em volume do Office, o Microsoft 365 Apps fornece um modelo de licenciamento baseado no utilizador que permite que os seus utilizadores instalem o Office em vários dispositivos com a respetiva licença. Por exemplo, pode instalar e utilizar Microsoft 365 Apps num dispositivo Windows 11 e num Mac, bem como num dispositivo móvel. Outras opções incluem licenciamento baseado em dispositivos e ativação de computador partilhado para dispositivos utilizados por vários utilizadores e acesso offline alargado para dispositivos que permanecem offline por longos períodos.

Também existem diferenças na forma como implementa, ativa e atualiza Microsoft 365 Apps em comparação com versões licenciadas em volume mais antigas do Office. Para obter mais informações sobre Microsoft 365 Apps, consulte as seguintes informações:

Reveja os requisitos de sistema para Microsoft 365 Apps e produtos de servidor do Office

Antes de atualizar para Microsoft 365 Apps, verifique se os dispositivos cliente cumprem ou excedem os requisitos mínimos de sistema. Também é importante rever os requisitos de sistema das cargas de trabalho do seu servidor do Office para garantir a compatibilidade. Para obter mais informações, veja Exchange Server matriz de suporte.

Veja os seguintes requisitos de sistema para produtos específicos do Office Server:

Plano para o Microsoft 365

Uma vez que Microsoft 365 Apps vem com muitos planos empresariais do Microsoft 365, deve rever as capacidades do seu plano atual como parte do planeamento de uma atualização para Microsoft 365 Apps. Antes de implementar Microsoft 365 Apps, por exemplo, deve garantir que todos os seus utilizadores têm contas e licenças.

Para obter mais informações, consulte os seguintes recursos:

Avaliar a compatibilidade da aplicação

Antes de implementar Microsoft 365 Apps, quer testar as macros de Visual Basic for Applications (VBA) fundamentais para a empresa, suplementos não Microsoft e documentos e folhas de cálculo complexos para avaliar a compatibilidade com Microsoft 365 Apps. Para obter mais informações, veja Avaliar a compatibilidade da aplicação.

Se utilizar o Microsoft Configuration Manager (ramo atual), pode utilizar o dashboard de preparação Microsoft 365 Apps. Em alternativa, pode obter assistência da Microsoft através do programa App Assure .

Avaliar a infraestrutura e o ambiente

Para decidir como atualizar para Microsoft 365 Apps, deve avaliar a infraestrutura e o ambiente, incluindo as seguintes áreas:

  • Número e distribuição dos seus clientes, incluindo os idiomas necessários.
  • Infraestrutura de TI, incluindo sistemas operativos, suporte de dispositivos móveis, permissões e gestão de utilizadores e métodos de distribuição de software.
  • Infraestrutura de rede, incluindo ligações à Internet e pontos de distribuição de software internos.
  • Infraestrutura de cloud, incluindo capacidades existentes do Microsoft 365 (ou Office 365), licenciamento de utilizadores e identidade.

A avaliação destes componentes influencia a forma como pretende atualizar. Para obter mais informações, veja Avaliar o seu ambiente e requisitos para implementar Microsoft 365 Apps.

Atualizar do Office 2016 ou office 2019 para o Microsoft 365 Apps

Se a sua organização estiver atualmente a utilizar o Office 2016 ou o Office 2019, é importante planear a atualização para o Microsoft 365 Apps antes de 14 de outubro de 2025, quando estas versões atingirem o fim do suporte. A atualização garante que os seus utilizadores têm acesso às funcionalidades mais recentes, atualizações de segurança e podem ligar-se aos serviços do Microsoft 365 sem problemas.

Determinar a preparação para a atualização

Para começar, avalie que dispositivos têm o Office 2016 ou o Office 2019 instalado e a sua preparação para a atualização:

  • Utilize Microsoft Configuration Manager (ramo atual) e o respetivo dashboard de Gestão de Clientes Office 365 para identificar dispositivos com produtos legados do Office.
  • Crie coleções dinâmicas no Configuration Manager para agrupar dispositivos com base nas respetivas versões do Office.
  • Utilize o Microsoft 365 Apps o Toolkit de Preparação de Atualizações para avaliar a compatibilidade e a preparação da aplicação.

Métodos de atualização

Existem vários métodos para atualizar do Office 2016 ou office 2019 para Microsoft 365 Apps:

  • Utilizar definições de CSP Política de Grupo ou Intune

    Pode configurar as definições Política de Grupo ou Intune Fornecedor de Serviços de Configuração (CSP) para atualizar o Office 2019 para Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas sem implementar um pacote de instalação separado. Este método utiliza a instalação existente do Office e atualiza-a para Microsoft 365 Apps.

    • Ative a definição de Política de Grupo Atualizar o Office 2019 para Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas localizada em:

      Computer Configuration\Administrative Templates\Microsoft Office 2016 (Machine)\Updates

      Isto define a seguinte chave de registo:

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeUpdate]
"VLtoSubscription"=dword:00000001

    • Especifique o canal de atualização ao definir a política Atualizar Canal :

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeUpdate]
"UpdateBranch"="<desired update channel>"

      Substitua pelo <desired update channel> canal de atualização adequado, como "Diferido" para Semi-Annual Canal Empresarial ou "Atual" para o Canal Empresarial Mensal.

    Observação

    A atualização inicial utiliza o canal de atualização especificado. Após a atualização, pode alterar o canal de atualização de acordo com as necessidades da sua organização.

    O processo de atualização pode demorar vários dias a ser concluído, uma vez que depende das verificações de atualização do Office.

  • Implementar um pacote de atualização

    Utilize a Ferramenta de Implementação do Office para criar um pacote de instalação que atualize o Office 2016 ou o Office 2019 para Microsoft 365 Apps.

    • Configure a Ferramenta de Implementação do Office para remover versões existentes do Microsoft Installer (MSI) do Office durante a atualização ao definir o elemento RemoveMSI no seu ficheiro XML de configuração.
    • Implemente o pacote de instalação com a sua solução de distribuição de software, como Configuration Manager.

    XML de configuração de exemplo:

    <Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current">
    <Product ID="O365ProPlusRetail">
      <Language ID="en-us" />
    </Product>
  </Add>
  <RemoveMSI />
  <Display Level="None" AcceptEULA="True" />
</Configuration>

    Observação

    A atualização através de Configuration Manager requer um planeamento cuidadoso para garantir a compatibilidade e minimizar as interrupções.

Considerações durante a atualização

  • Pedido de Utilizador: após a atualização, os utilizadores podem ser solicitados com uma caixa de diálogo "A sua Privacidade Importa". Os utilizadores têm de aceitar este pedido para concluir totalmente o processo de atualização.

  • Canais de Atualização: planeie os canais de atualização em conformidade. Microsoft 365 Apps oferece vários canais de atualização para controlar a frequência com que os utilizadores recebem atualizações de funcionalidades. Para obter mais informações, consulte Escolher a frequência de atualização do Office com novas funcionalidades.

  • Largura de Banda de Rede: a atualização de dispositivos pode exigir uma largura de banda de rede significativa, especialmente ao transferir atualizações da Rede de Entrega de Conteúdos (CDN) do Office. Certifique-se de que a infraestrutura de rede consegue processar o tráfego ou considere utilizar funcionalidades como a Otimização da Entrega para reduzir a utilização da largura de banda.

  • Aplicação COM do Office: se configurou anteriormente o Office para receber atualizações através de Configuration Manager, poderá ter de ajustar as definições para permitir atualizações da CDN. Certifique-se de que a Política de gestão de Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas está desativada e confirme que a aplicação OfficeC2RCom não está registada em dispositivos cliente.

Atualizar o Project e o Visio

Se a sua organização utilizar o Project ou o Visio, planeie também atualizar estas aplicações:

  • Versões da subscrição: considere migrar para Visio Plano 2 ou Project Plano 3/5, que são baseadas em subscrições e recebem atualizações regulares de funcionalidades.
  • Versões licenciadas em volume: se preferir o licenciamento em volume, pode atualizar para o Visio LTSC 2024 ou Project 2024.

Veja:

Automatizar a remoção de versões mais antigas do Office

Recomenda-se que desinstale todas as versões anteriores do Office antes de instalar Microsoft 365 Apps num dispositivo. Pode automatizar este processo:

  • Utilize o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft (SaRA) para automatizar a desinstalação de versões mais antigas do Office.

    Exemplo de comando:

    SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion All

    Substitua por All um número de versão específico, se necessário (por exemplo, 2016, 2019).

  • Configure o elemento RemoveMSI no XML de configuração da Ferramenta de Implementação do Office para remover versões existentes do Office baseadas em MSI durante a instalação.

Se tiver versões Clique-e-Use (C2R) existentes do Office instaladas, também pode removê-las durante o processo de atualização com a Ferramenta de Implementação do Office. Para obter mais informações, confira as Opções de configuração para a Ferramenta de Implantação do Office.

Escolha como pretende implementar e atualizar Microsoft 365 Apps

Pode implementar e atualizar Microsoft 365 Apps diretamente a partir da cloud, a partir de uma origem local na sua rede local ou com Configuration Manager (ou outra solução de distribuição de software). A opção que escolher depende do seu ambiente e dos seus requisitos comerciais. Quando implementa a partir da cloud, por exemplo, minimiza a sobrecarga administrativa, mas pode exigir mais largura de banda de rede. Quando utiliza Configuration Manager ou uma origem local para implementação, poderá ter mais controlo sobre os dispositivos que são implementados e atualizados e a temporização dessas atualizações.

Para obter mais informações, veja Planear a implementação empresarial do Microsoft 365 Apps.

Escolher a frequência de atualização do Office com novas funcionalidades

Com Microsoft 365 Apps, pode controlar a frequência com que os seus utilizadores recebem atualizações de funcionalidades para as respetivas aplicações do Office. Por exemplo, pode obter novas funcionalidades assim que estiverem prontas, uma vez por mês ou uma vez a cada seis meses.

Observação

Para utilizar Microsoft 365 Copilot, os clientes têm de utilizar o Canal Empresarial Mensal ou o Canal Atual.

Para obter mais informações, consulte os seguintes recursos:

Planear mais idiomas

Pode instalar pacotes de acessórios de idiomas depois de implementar Microsoft 365 Apps num dos respetivos idiomas base. Há duas maneiras de instalar pacotes acessórios de idiomas:

  • Peça aos seus utilizadores para transferirem e instalarem os pacotes de acessórios de idiomas para si próprios.
  • Utilize a Ferramenta de Implementação do Office para implementar os pacotes de acessórios de idioma adequados para os seus utilizadores.

Para obter mais informações, veja Descrição geral da implementação de idiomas para Microsoft 365 Apps.

Rever as novas definições de política para Política de Grupo

Tal como acontece com qualquer nova versão do Office, existem novos ficheiros de Modelo Administrativo (ADMX/ADML) para Política de Grupo. Todas as definições de política para Microsoft 365 Apps estão localizadas em:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0

Pode transferir os ficheiros de Modelo Administrativo (ADMX/ADML) para Política de Grupo para Microsoft 365 Apps a partir do Centro de Transferências da Microsoft gratuitamente. A transferência inclui um ficheiro do Excel que lista todas as definições de política para Microsoft 365 Apps.

Observação

Os ficheiros de Modelo Administrativo (ADMX/ADML) para Microsoft 365 Apps partilhar a mesma transferência que o Office 2019 e o Office 2016. Isto deve-se ao facto de Microsoft 365 Apps, Office 2019 e Office 2016 utilizarem o mesmo número de versão de produto, 16.0.

Se tiver Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas, também pode utilizar a Política de Cloud para aplicar a maioria das definições de política baseadas no utilizador. Para obter mais informações, veja Visão geral do serviço Cloud Policy para Microsoft 365.

Remover versões mais antigas do Office ao atualizar

Para garantir uma instalação sem problemas do Microsoft 365 Apps, recomenda-se a desinstalação de quaisquer versões anteriores do Office no dispositivo. Este passo é particularmente importante para instalações baseadas em MSI, que têm de ser removidas antes de instalar Microsoft 365 Apps para evitar potenciais conflitos. Para obter mais informações sobre como remover versões do Office baseadas em MSI, consulte Remover versões MSI existentes do Office ao atualizar para Microsoft 365 Apps.

Se tiver versões Clique-e-Use existentes do Office instaladas, como o Office 2016 ou o Office 2019, também pode removê-las durante o processo de atualização com a Ferramenta de Implementação do Office. Para obter mais informações, confira as Opções de configuração para a Ferramenta de Implantação do Office.

Atualizar para versões mais recentes do Project e do Visio

As versões de ambiente de trabalho do Project e do Visio partilham as mesmas datas de fim de suporte que os conjuntos de aplicações do Office para essas versões. Por exemplo, o suporte para o Project 2013 terminou a 11 de abril de 2023 e o suporte para o Visio 2016 termina a 14 de outubro de 2025.

Os planos de subscrição do Project e do Visio estão disponíveis e incluem atualizações regulares de funcionalidades. Estes planos são vendidos separadamente dos planos que incluem Microsoft 365 Apps. Para obter mais informações, consulte os seguintes recursos:

As versões de licenciamento em volume mais recentes são o Project 2024 e o Visio LTSC 2024. Estas versões foram lançadas em setembro de 2024 e não recebem atualizações regulares de funcionalidades.

Para saber mais, confira os seguintes artigos: