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Roby

Atestado do Publicador: as informações nesta página baseiam-se num relatório de autoavalização fornecido pelo programador da aplicação sobre as práticas de segurança, conformidade e processamento de dados seguidas por esta aplicação. A Microsoft não garante a precisão das informações.

Última atualização do programador em: 30 de outubro de 2024

Informações gerais

Informações fornecidas pela Imageous à Microsoft:

Information Response
Nome do aplicativo Roby
ID WA200000953
Office 365 clientes suportados Microsoft Teams
Nome da empresa parceira Imagem
Site da empresa https://www.tellroby.com
Termos de Utilização da Aplicação https://tellroby.com/terms-of-service.html
Funcionalidade principal da aplicação O Roby é uma aplicação de suporte técnico simples para equipas de suporte para gerir pedidos sem sair do Teams.
Localização da sede da empresa Estados Unidos da América
Página de informações da aplicação https://www.tellroby.com/helpdesk.html
Qual é o ambiente de alojamento ou o modelo de serviço utilizado para executar a sua aplicação? Iaas
Que fornecedores de cloud de alojamento utiliza a aplicação? Aws
Contacto de suporte ao cliente. support@tellroby.com

Perguntas

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Como a aplicação processa os dados

Estas informações foram fornecidas pelo Imageous sobre como esta aplicação recolhe e armazena dados organizacionais e o controlo que a sua organização terá sobre os dados que a aplicação recolhe.

Information Response
A aplicação ou a infraestrutura subjacente processa quaisquer dados relacionados com um cliente Microsoft ou o respetivo dispositivo? Sim
Que dados são processados pela sua aplicação? Dados do Perfil de Utilizador
A aplicação suporta o TLS 1.1 ou superior? Sim
A aplicação ou a infraestrutura subjacente armazena dados de clientes da Microsoft? Sim
Que dados são armazenados nas bases de dados? Dados do Perfil de Utilizador
Se a infraestrutura subjacente processar ou armazenar dados de clientes da Microsoft, onde estão armazenados geograficamente estes dados? Estados Unidos da América
Tem um processo de aluguer e eliminação de dados estabelecido? Sim
Durante quanto tempo os dados são retidos após a terminação da conta? Mais de 90 dias
Tem um processo de gestão de acesso a dados estabelecido? Sim
Transfere dados do cliente ou conteúdo do cliente para terceiros ou subcontratantes? Não

Perguntas

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As informações do catálogo microsoft Cloud App Security são apresentadas abaixo.

Information Response
Realiza testes anuais de penetração na aplicação? Sim
A aplicação tem um plano de recuperação após desastre documentado, incluindo uma estratégia de cópia de segurança e restauro? Sim
O seu ambiente utiliza proteção antimalware tradicional ou controlos de aplicações? TraditionalAntiMalware
Tem um processo estabelecido para identificar e arriscar a classificação de vulnerabilidades de segurança? Sim
Tem uma política que rege o contrato de nível de serviço (SLA) para aplicar patches? Sim
Realiza atividades de gestão de patches de acordo com os SLAs da política de aplicação de patches? Sim
O seu ambiente tem algum software ou sistema operativo não suportado? Não
Realiza uma análise trimestral de vulnerabilidades na sua aplicação e a infastructure que a suporta? Sim
Tem uma firewall instalada no limite de rede externa? Sim
Tem um processo de gestão de alterações estabelecido utilizado para rever e aprovar pedidos de alteração antes de serem implementados na produção? Sim
Uma pessoa adicional está a rever e aprovar todos os pedidos de alteração de código submetidos para produção pelo programador original? Sim
As práticas de codificação seguras têm em conta classes de vulnerabilidade comuns, como o OWASP Top 10? Sim
Autenticação Multifator (MFA) ativada para: CodeRepositories, DNSManagement, Credential
Tem um processo estabelecido para aprovisionamento, modificação e eliminação de contas de funcionários? Sim
Tem software de Deteção e Prevenção de Intrusões (IDPS) implementado no perímetro do limite de rede que suporta a sua aplicação? N/D
Tem o registo de eventos configurado em todos os componentes do sistema que suportam a sua aplicação? Sim
Todos os registos são revistos numa cadência regular por ferramentas humanas ou automatizadas para detetar potenciais eventos de segurança? Sim
Quando um evento de segurança é detetado, os alertas são enviados automaticamente para um funcionário para triagem? Sim
Tem um processo formal de gestão de riscos de segurança de informações estabelecido? Sim
Tem um processo formal de resposta a incidentes de segurança documentado e estabelecido? Sim
Comunica violações de dados de aplicações ou serviços às autoridades de supervisão e às pessoas afetadas pela violação no prazo de 72 horas após a deteção? Sim

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Information Response
A aplicação está em conformidade com a Lei de Portabilidade e Contabilidade do Seguro de Saúde (HIPAA)? N/D
A aplicação está em conformidade com a Health Information Trust Alliance, Common Security Framework (HITRUST CSF)? N/D
A aplicação está em conformidade com os Controlos da Organização do Serviço (SOC 1)? N/D
A aplicação está em conformidade com os Controlos da Organização do Serviço (SOC 2)? Não
A aplicação está em conformidade com os Controlos da Organização do Serviço (SOC 3)? Não
Realiza avaliações anuais do PCI DSS relativamente à aplicação e ao respetivo ambiente de suporte? N/D
A aplicação International Organization for Standardization (ISO 27001) está certificada? Não
A aplicação está em conformidade com a Organização Internacional para a Uniformização (ISO 27018)? N/D
A aplicação está em conformidade com a Organização Internacional para a Uniformização (ISO 27017)? N/D
A aplicação está em conformidade com a Organização Internacional para a Uniformização (ISO 27002)? N/D
A aplicação é compatível com o Programa Federal de Gestão de Risco e Autorização (FedRAMP)? Não
A aplicação está em conformidade com a Lei de Privacidade e Direitos Educativos familiares (FERPA)? N/D
A aplicação está em conformidade com a Lei de Proteção da Privacidade Online para Menores (COPPA)? N/D
A aplicação está em conformidade com Sarbanes-Oxley Act (SOX)? N/D
A aplicação está em conformidade com o NIST 800-171? N/D
A aplicação foi certificada pela Cloud Security Alliance (CSA Star)? Não

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Information Response
Tem o RGPD ou outros requisitos ou obrigações de proteção de dados ou privacidade (como o CCPA)? Não

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Information Response
A sua aplicação integra-se com plataforma de identidade da Microsoft (Microsoft Entra ID) para início de sessão único, acesso à API, etc.? Sim
Reviu e cumpriu todas as melhores práticas aplicáveis descritas na lista de verificação de integração do plataforma de identidade da Microsoft? Sim
A sua aplicação utiliza a versão mais recente do MSAL (Biblioteca de Autenticação da Microsoft) ou da Microsoft Identity Web para autenticação? N/D
A sua aplicação suporta políticas de Acesso Condicional? Não
A sua aplicação suporta Avaliação de Acesso Contínuo (CAE) N/D
A sua aplicação armazena credenciais no código? Não
As aplicações e os suplementos para o Microsoft 365 podem utilizar APIs da Microsoft adicionais fora do Microsoft Graph. A sua aplicação ou suplemento utiliza APIs da Microsoft adicionais? Não

Acesso a dados com o Microsoft Graph

Permissão de Gráfico Tipo de Permissão Justificativa ID da Aplicação Microsoft Entra
Calendars.Read rsc Permissão mínima necessária para utilizar o ponto final /getschedule com o objetivo de verificar os tempos de disponibilidade dos calendários de sala que são utilizados com a funcionalidade de integração de edifícios de poupança de energia do Roby, que irá ativar/desativar o HVAC para a sala física com base no momento em que está a ser utilizada. 4ae8b2b6-2533-48a9-b15b-7347087998b6

Esta aplicação não tem APIs Adicionais.

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