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Trabalhador de primeira linha para dispositivos iOS/iPadOS no Microsoft Intune

Os dispositivos iPad são um tipo de dispositivo popular para trabalhadores de primeira linha (FLW). São utilizados em diferentes cenários e indústrias, incluindo operações de campo, cuidados de saúde, aviação, armazém, introdução de dados, formulários digitais e apresentações.

Para dispositivos FLW para iPadOS, pode utilizar a funcionalidade IPad partilhado no Intune ou utilizar o modo de dispositivo partilhado (SDM) do Microsoft Entra . Para obter mais informações, aceda ao modo de dispositivo partilhado iPad vs. Microsoft Entra (neste artigo).

Os dispositivos iOS também podem ser utilizados para FLW, mas não é comum. Para dispositivos FLW iOS, recomendamos que utilize o modo de dispositivo partilhado microsoft Entra e o Intune em conjunto. No Intune, inscreve o dispositivo e cria um perfil de configuração de restrições de dispositivos. No perfil do Intune, pode permitir (ou proibir) aplicações específicas e ocultar aplicações.

O diagrama seguinte mostra as opções do iOS/iPadOS para dispositivos de trabalho de primeira linha no Intune:

Diagrama que mostra o caminho do cenário de trabalho de primeira linha do iOS e iPadOS da Apple no Microsoft Intune.

A funcionalidade IPad partilhado no Intune foi concebida para trabalhadores de primeira linha. Uma vez que os iPads são um tipo de dispositivo Apple popular para trabalhadores de primeira linha (FLW), este artigo foca-se em dispositivos iPad.

Utilize este artigo para começar a utilizar dispositivos FLW para iPad no Intune. Inclui decisões que os administradores têm de tomar, determinar como o dispositivo é utilizado e configurar o ecrã principal & experiência do dispositivo. Especificamente:

Este artigo se aplica ao:

  • Dispositivos iPadOS pertencentes à organização e inscritos no Intune

Para obter uma descrição geral sobre dispositivos FLW no Intune, aceda a Gestão de dispositivos FLW no Intune.

Observação

Existem outras opções de inscrição do iOS/iPadOS disponíveis. Este artigo centra-se nas opções de inscrição normalmente utilizadas para dispositivos FLW. Para obter mais informações sobre todas as opções de inscrição do iOS/iPadOS, aceda a Guia de inscrição: Inscrever dispositivos iOS e iPadOS no Microsoft Intune.

Modo de dispositivo partilhado do iPad vs. Microsoft Entra

Para dispositivos iPad FLW, existem duas opções disponíveis: iPad partilhado no Intune ou modo de dispositivo partilhado do Microsoft Entra. Para dispositivos iPad, os administradores têm de escolher uma opção. Esta decisão afeta a forma como configura o dispositivo.

Diagrama que mostra todas as opções de modo de dispositivo partilhado iPad e Entra para dispositivos de trabalho de primeira linha iPadOS no Microsoft Intune.

Ao utilizar dispositivos iPad para FLW, utilize as seguintes informações para o ajudar a decidir qual a melhor opção para a sua organização:

Os iPads partilhados são uma funcionalidade no Intune e são o tipo de dispositivo recomendado e preferencial para dispositivos de trabalho de primeira linha. Estes dispositivos são partilhados entre muitos utilizadores, como num hospital ou escola. Cada utilizador tem o seu próprio perfil e dados e pode iniciar e terminar sessão no dispositivo.

✅ Se o dispositivo for um iPad, utilize a funcionalidade IPad partilhado no Intune. Para obter mais informações sobre iPads partilhados no Intune, aceda a Dispositivos iPad partilhados no Intune.

❌ Se o dispositivo for um dispositivo iOS, utilize o modo de dispositivo partilhado Entra. Para obter mais informações, aceda ao modo de dispositivo partilhado do Microsoft Entra para o modo de dispositivo FLW e Partilhado para dispositivos iOS.

Observação

Para dispositivos iPadOS, o Acesso Condicional não é suportado para iPad partilhado. Para obter mais informações, aceda a Descrição geral das soluções de dispositivos partilhados para iOS/iPadOS.

Dica

Para obter uma comparação mais detalhada de ambas as opções, aceda a Dispositivos iOS e iPadOS partilhados.

Passo 1 – Inscrever, ativar iPad partilhado e escolher um tipo de sessão temporário

Para dispositivos FLW de iPad partilhados, o primeiro passo é criar um perfil de Inscrição De Dispositivos Automatizada (ADE). A ADE é a opção de inscrição necessária para iPads partilhados. A ADE sincroniza os dispositivos a partir do Apple Business Manager ou do Apple School Manager.

Do ponto de vista do Intune, pode configurar o perfil de inscrição e atribuir o perfil ao dispositivo. Quando cria o perfil de inscrição para iPads partilhados, seleciona as seguintes funcionalidades:

  1. Inscrever sem afinidade de utilizador: esta opção não associa os dispositivos a um utilizador específico. Esta opção é necessária para iPads partilhados.

  2. IPad partilhado: esta opção ativa o iPad partilhado no dispositivo e é necessária. Permite que muitos utilizadores iniciem sessão no dispositivo.

  3. Exigir sessão temporária do iPad Partilhado: esta definição determina se os iPads partilhados são utilizados para acesso de convidado. Suas opções:

    • Acesso de convidado

      Sim ativa sessões temporárias. Os utilizadores iniciam sessão no dispositivo como convidado. Não introduzem um ID Apple gerido ou palavra-passe. Quando o utilizador termina sessão, todos os dados do utilizador, informações de início de sessão e histórico de navegação são eliminados.

      Por exemplo, nos cuidados de saúde, é atribuído a um paciente médico um iPad partilhado para dar entrada ou preencher formulários. Quando terminarem, terminam sessão e todos os respetivos dados de utilizador local são eliminados do dispositivo. Em seguida, o próximo paciente pode iniciar sessão no dispositivo como convidado e utilizar o dispositivo.

    • Acesso de utilizador particionado

      O acesso de utilizador particionado é o comportamento predefinido para iPads partilhados. No Intune, Não configurado utiliza este comportamento predefinido. Utilize esta opção quando um iPad é utilizado por muitos utilizadores autenticados em alturas diferentes.

      Cada utilizador inicia sessão no dispositivo com as respetivas credenciais federadas de Entra. As partições de utilizador garantem que as aplicações, os dados e as preferências de cada utilizador são armazenados separadamente no iPad. Apenas o mesmo conjunto de aplicações utilizadas em todos os utilizadores do dispositivo suporta o acesso de utilizador particionado.

      Quando o utilizador bloqueia o perfil, os respetivos dados permanecem no dispositivo na sua própria partição. Em seguida, o dispositivo está pronto para o próximo utilizador iniciar sessão e utilizar o dispositivo.

      O número de utilizadores que podem iniciar sessão também varia consoante a quantidade de armazenamento no dispositivo. Por isso, recomendamos que planeie em conformidade e configure o perfil de inscrição para acomodar as suas necessidades.

A imagem seguinte mostra uma política de inscrição de iPad partilhado de exemplo no Intune que permite o acesso de convidados:

Uma política de Inscrição automatizada de dispositivos (ADE) com iPad partilhado ativado e sessões temporárias para iPadOS partilhado ativado para dispositivos de trabalho de primeira linha no Microsoft Intune.

Para obter mais informações sobre estas funcionalidades e para começar, aceda a:

Passo 2 – Esquema do ecrã principal e experiência do dispositivo

Para dispositivos FLW de iPad partilhados, considere o que os utilizadores finais fazem nos dispositivos e a experiência de dispositivo de que precisam para as suas tarefas. Esta decisão afeta a forma como configura o dispositivo.

No Intune, pode criar perfis de configuração de dispositivos que configuram o ecrã principal e as aplicações apresentadas. Especificamente, vai criar um:

  • Política de funcionalidades do dispositivo para configurar o esquema do ecrã principal e outras definições que pretende aplicar ao dispositivo:

    Uma política de funcionalidades do dispositivo com as definições de esquema do ecrã principal configuradas para dispositivos iOS e iPadOS no Microsoft Intune.

  • Política de restrições de dispositivos para configurar outras definições do dispositivo, como utilizar o modo de quiosque e outras definições que pretende aplicar ao dispositivo:

    Uma política de restrições de dispositivos com as definições do dispositivo configuradas para dispositivos iOS e iPadOS no Microsoft Intune.

    Nesta política, também pode criar uma lista de aplicações aprovadas e ocultar algumas aplicações do sistema. Para obter mais informações sobre as definições que pode configurar, aceda às definições do dispositivo iOS e iPadOS para permitir ou restringir funcionalidades com o Intune.

Para obter uma lista das definições do iPad partilhado que pode configurar, aceda a Configurar definições para iPads partilhados.

Para obter uma lista de todas as definições de configuração do dispositivo, aceda a: