Inscrever o dispositivo macOS com a aplicação Portal da Empresa

Configure o acesso seguro e remoto a e-mails, ficheiros e aplicações de trabalho no seu Mac pessoal. Este artigo descreve como instalar a aplicação Portal da Empresa, inscrever o seu Mac para trabalhar e obter ajuda para a resolução de problemas.

O que esperar do aplicativo Portal da Empresa

Durante a configuração inicial, a aplicação Portal da Empresa requer que inicie sessão e se autentique com a sua conta profissional. Portal da Empresa, em seguida, informa-o sobre as definições do dispositivo que precisa de alterar para cumprir os requisitos da sua organização. Por exemplo, a sua organização pode exigir que torne o PIN do dispositivo mais longo ou exigir que atualize o seu sistema operativo. Depois de inscrever o dispositivo, Portal da Empresa o ajuda a manter o acesso de trabalho seguro. A aplicação notifica-o de novas políticas e requisitos e dá-lhe a oportunidade de ajustar as suas definições para que possa continuar a trabalhar sem interrupções.

Para obter mais informações sobre a aplicação Portal da Empresa para macOS, consulte O que acontece quando instalo a aplicação Portal da Empresa e inscrevo o meu dispositivo?

Antes de começar

O seu dispositivo tem de estar a executar o macOS 11 ou posterior.

Observação

Durante a instalação e inscrição, poderá ser-lhe pedido para permitir que Portal da Empresa utilizem informações confidenciais armazenadas no seu keychain. Estes pedidos fazem parte da segurança da Apple. Quando receber o pedido, escreva o seu início de sessão keychain palavra-passe e selecione Permitir Sempre. Se premir Enter ou Enter no teclado, o pedido irá selecionar Permitir, o que significa que poderá continuar a receber pedidos.

Instalar Portal da Empresa aplicação

1. Aceda a Inscrever o Meu Mac.
2. Aguarde enquanto o instalador Portal da Empresa .pkg transferências de ficheiros. Abra o instalador quando estiver pronto.
3. Na página Introdução , selecione Continuar.
4. Na página Licença , leia os Termos de Licenciamento da Aplicação Microsoft. Selecione Continuar.
5. Selecione Concordo para concordar com os termos do contrato de licença de software.
6. Na página Tipo de Instalação , selecione Instalar.
7. Introduza a palavra-passe do dispositivo ou a impressão digital registada. Em seguida, selecione Instalar Software.
8. Aguarde até Portal da Empresa concluir a instalação.
9. Abra a aplicação Portal da Empresa.

Importante

O Microsoft AutoUpdate pode abrir após a inscrição e atualizar o software Microsoft. Depois de todas as atualizações serem instaladas, abra a aplicação Portal da Empresa. Para obter a melhor experiência de configuração, instale as versões mais recentes do Microsoft AutoUpdate e Portal da Empresa.

Inscrever o seu Mac

1. Inicie sessão na aplicação Portal da Empresa com a sua conta escolar ou profissional.

2. Na página Configurar acesso , selecione Iniciar.

3. Reveja as informações de privacidade. Em seguida, selecione Continuar.

4. Na página Instalar perfil de gestão , selecione Transferir perfil.

5. As definições do sistema macOS são abertas numa nova janela. É apresentado o perfil de gestão que transferiu.

   1. Selecione o perfil para o abrir.
   2. Selecione Instalar...
   3. Quando lhe for pedido para confirmar a instalação, selecione Instalar.
   4. Introduza a palavra-passe do dispositivo para permitir que o perfil inscreva o seu dispositivo. Em seguida, selecione Inscrever.

6. Aguarde enquanto o perfil de gestão é instalado e, em seguida, inscreve o seu dispositivo.

7. Regresse à aplicação Portal da Empresa e verifique se existe uma marca de verificação verde junto a Instalar perfil de gestão.

8. A sua organização pode exigir alterações às definições do dispositivo. Em Portal da Empresa, selecione o dispositivo. Em Estado, reveja a lista de alterações necessárias. Selecione Saiba mais para ler mais sobre os requisitos.

   Dica

   Selecione Como resolve isto, quando aplicável, para ver a documentação de ajuda relacionada num browser.

9. Depois de fazer todas as alterações, selecione Repetir. Aguarde enquanto Portal da Empresa verifica novamente as definições do dispositivo e atualiza o status.

10. Quando a configuração estiver concluída, selecione Concluído.

O seu dispositivo está pronto para ser utilizado no trabalho ou na escola. Inicie sessão na aplicação ou site Portal da Empresa em qualquer altura para vê-la e geri-la.

Resolução de problemas e comentários

Contacte o técnico de suporte de TI para resolver problemas com a inscrição ou a aplicação Portal da Empresa. Se necessário, pode partilhar os registos de aplicações com o seu técnico de suporte através da aplicação Portal da Empresa.

1. Na aplicação Portal da Empresa, abra o menu Ajuda.
2. Selecione Enviar relatório de diagnóstico. Aguarde enquanto Portal da Empresa registos de aplicações são enviados para o suporte da Microsoft e Portal da Empresa do Intune programadores. Estas informações são utilizadas para ajudar na resolução de problemas caso o técnico de suporte precise de mais ajuda.
3. Copie o ID do incidente para referência futura.
4. Selecione Email Registos para comunicar o problema ao técnico de suporte. Escreva o que experimentou no corpo do e-mail. Para localizar o endereço de e-mail do seu técnico de suporte, aceda à aplicação Portal da Empresa e selecione Suporte.

Para partilhar os seus comentários e sugestões com Portal da Empresa do Intune programadores de aplicações, aceda a Ajudar> aEnviar Comentários.

Atualizar a aplicação Portal da Empresa

A atualização da aplicação Portal da Empresa é feita da mesma forma que qualquer outra aplicação do Office, através do Microsoft AutoUpdate para macOS. Para obter mais informações, consulte Atualizar Office para Mac automaticamente.