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Encriptar o seu dispositivo Android

  • Artigo

A encriptação de dispositivo protege os seus ficheiros e pastas de acesso não autorizado se o seu dispositivo for perdido ou roubado. Torna os dados inacessíveis e ilegíveis para pessoas que não têm um código de acesso.

Antes de poder aceder aos recursos escolares ou profissionais, a sua organização poderá exigir que:

  • Criptografar seu dispositivo
  • Ativar o arranque seguro
  • Definir um ecrã de bloqueio e um PIN de arranque

Observação

Determinados dispositivos Android da Huawei, Vivo e OPPO não podem ser encriptados. Para obter mais informações, veja Dispositivo encriptado, mas a aplicação diz o contrário.

Criptografar dispositivo

Siga estes passos para encriptar o seu dispositivo. O dispositivo pode reiniciar mais do que uma vez. O nome e a localização da opção de encriptação variam consoante o fabricante do dispositivo e a versão do Android. Estes passos não se aplicam a dispositivos Android mais recentes, que são encriptados por predefinição quando configura um ecrã de bloqueio.

  1. Abra a aplicação Definições .
  2. Escreva segurança ou encripte na barra de pesquisa para encontrar definições relacionadas.
  3. Toque na opção para encriptar o seu dispositivo. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
  4. Quando lhe for pedido, defina uma palavra-passe de ecrã de bloqueio, UM PIN ou outro método de autenticação (se permitido pela sua organização).
  5. Para voltar a verificar as definições, abra a aplicação Portal da Empresa ou Microsoft Intune.
    • Portal da Empresa utilizadores: selecione o seu dispositivo e toque em Verificar definições do dispositivo.
    • Microsoft Intune utilizadores: terá de aguardar até que a página seja atualizada, mas quando for o caso, a encriptação status deverá mudar para conforme.

Ativar o arranque seguro

O arranque seguro protege o seu dispositivo ao exigir uma palavra-passe ou PIN sempre que o dispositivo está ativado. O nome e a localização da opção de arranque seguro podem variar consoante o fabricante do dispositivo e a versão do Android.

  1. Abra a aplicação Definições .
  2. Escreva arranque seguro na barra de pesquisa da aplicação. a. Se isso não apresentar um resultado correspondente, experimente procurar Proteção forte.
  3. Toque em Arranque seguro>Exigir PIN quando o dispositivo é ativado.
  4. Quando lhe for pedido, introduza o PIN do dispositivo.
  5. Se estiver a passar pela configuração/inscrição do dispositivo, regresse à aplicação e selecione CONTINUAR. Se recebeu esta mensagem fora ou após a inscrição:
    • Portal da Empresa utilizadores da aplicação: abra a aplicação, selecione o seu dispositivo e, em seguida, toque em Verificar definições do dispositivo.
    • Microsoft Intune utilizadores da aplicação: abra a aplicação, aguarde até que o ecrã seja carregado e, em seguida, a encriptação status deve mudar para conforme.

Definir ecrã de bloqueio

Adicione um PIN, palavra-passe ou outro método de autenticação do dispositivo (se permitido pela sua organização) ao dispositivo. O ecrã de bloqueio é apresentado e pede as suas credenciais quando liga o dispositivo e quando o dispositivo está inativo. Para configurar um ecrã de bloqueio, aceda a Definições>Segurança e privacidade>Ecrã de bloqueio.

Solução de problemas

Problema: o botão de encriptação está desativado.

Coisa a experimentar: certifique-se de que o dispositivo está totalmente carregado e ligado à corrente. A encriptação pode demorar algum tempo e requer uma bateria cheia.

Problema: vê uma mensagem a indicar que ainda precisa de encriptar o seu dispositivo.

Itens a experimentar:

  • Defina um ecrã de bloqueio no seu dispositivo.
  • Ative o arranque seguro.

Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com seu profissional de suporte de TI. Consulte o site ou aplicação Portal da Empresa para obter as informações de contacto da sua organização.