Processamento e armazenamento de dados no Intune
Armazenar dados do cliente
Depois que o Intune coleta os dados, ele segue a Política Padrão de Manipulação de Dados do Microsoft 365 que especifica como os dados do cliente são armazenados e processados. Confira Onde os dados de cliente do Microsoft 365 são armazenados. Os dados pessoais são processados dentro do limite de conformidade auditado do serviço do Intune conforme as medidas de segurança técnica garantidas pelos OST (Termos dos Serviços Online).
Locais de armazenamento
A Microsoft oferece e opera os serviços do Intune em várias regiões do mundo todo. O Intune respeita as votações de local de armazenamento feitas pelo administrador para Dados do Cliente.
Para obter mais informações, consulte Locais de Data Center.
Opção de residência de dados
Abrimos novas geografias de datacenter do Intune para adicionar capacidade e recursos de computação para dar suporte à demanda contínua do cliente e ao crescimento do uso. Além disso, as novas geografias de datacenter oferecem residência de dados na região de Dados do Cliente.
Os clientes existentes que tenham os Dados do Cliente armazenados numa geografia de datacenter já existente não são afetados pelo lançamento de uma nova geografia do datacenter. Não introduzimos capacidades, recursos ou certificações de conformidade exclusivos com a nova geografia de datacenter. Enquanto cliente, terá a mesma qualidade de serviço, desempenho e controlos de segurança em qualquer uma dessas duas geografias.
Oferecemos aos clientes existentes uma opção para solicitar a migração dos Dados do Cliente em repouso de sua organização para a geografia do datacenter que corresponde ao país ou região de inscrição.
Com essa opção, os clientes qualificados com requisitos de residência de dados podem solicitar a migração dos Dados do Cliente em repouso da organização para a nova geografia do datacenter se a perda mínima de dados e reconfiguração for aceitável. A Microsoft oferece um prazo consolidado a todos os clientes elegíveis que peçam a migração. Contate o suporte para solicitar a movimentação de dados. A nossa equipa de suporte orienta-o ao longo dos passos de preparação que tem de seguir e das limitações que deve ter em consideração. As movimentações de dados podem levar até 24 meses após o término do período de solicitação.
Durante a migração, determinadas funcionalidades poderão não estar acessíveis. O tempo de inatividade real e o impacto para os usuários finais dependem do volume de dados a serem migrados e dos recursos em uso. Quando a migração estiver concluída, a equipa de suporte contacta-o para se certificar de que está tudo a funcionar.
As movimentações de dados para as novas geografias do datacenter são concluídas sem custos adicionais para o cliente.
Retenção de dados pessoais
A Política Padrão de Manipulação de Dados do Microsoft 365 especifica por quanto tempo os dados do cliente são retidos após a exclusão. Há dois cenários em que os dados do cliente são excluídos:
- Exclusão Ativa: o locatário tem uma assinatura ativa e um usuário ou administrador exclui dados ou os administradores excluem um usuário. - Exclusão Passiva: a assinatura de locatário termina.
Para cada um dos cenários de exclusão, confira Destruição, Exclusão e Retenção de dados do Microsoft 365.
Em geral, os dados pessoais coletados pelo Intune são removidos dentro de 30 dias após a exclusão. Os logs de auditoria são retidos por até um ano para fins de segurança.
Processando dados pessoais
O Intune processa os dados pessoais com sistemas certificados pela ISO. Para obter mais informações, confira Portal de Confiança do Serviço.
Criação de perfil e marketing
O Microsoft Intune não utiliza quaisquer dados pessoais recolhidos como parte do fornecimento do serviço para fins de criação de perfis ou marketing.
Próximas etapas
Saiba mais sobre como o Intune protege e compartilha dados pessoais.