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Anexação do inquilino: chaves de recuperação BitLocker

Aplica-se a: Configuration Manager (branch atual)

Pode obter chaves de recuperação BitLocker para um dispositivo ligado ao inquilino a partir do centro de administração do Microsoft Intune. Por exemplo, um técnico de suporte técnico que não tem acesso a Configuration Manager pode utilizar o centro de administração baseado na Web para ajudar um utilizador final a obter uma chave de recuperação para o respetivo dispositivo.

Pré-requisitos

  • Configuration Manager site versão 2107 ou posterior

    Para suportar dispositivos associados ao Microsoft Entra ID, instale o update rollup para Configuration Manager versão 2107.

  • Aplique um Configuration Manager política de gestão do BitLocker ao dispositivo.

Permissões

O utilizador administrativo precisa das seguintes permissões:

  • No objeto Coleção que está no âmbito de uma coleção que inclui o dispositivo:

    • Leitura

    • Ler Chave de Recuperação BitLocker

  • Uma função do Intune atribuída ao usuário

Ver chaves de recuperação

  1. Num browser, aceda ao centro de administração do Microsoft Intune.

  2. No centro de administração, selecione Dispositivos e, em seguida , Todos os Dispositivos.

  3. Selecione um dispositivo sincronizado a partir de Configuration Manager através da anexação do inquilino.

  4. Selecione Chaves de recuperação no menu do dispositivo. Verá a lista de unidades encriptadas no dispositivo.

  5. Para apresentar uma chave de recuperação para uma unidade, selecione Mostrar chave de recuperação. Esta ação revela a chave de recuperação, o que faz com que o dispositivo rode a chave de recuperação. Selecione Sim para continuar e ver a chave.

  6. Um painel à direita apresenta as informações do dispositivo, incluindo a chave de recuperação BitLocker. Selecione o ícone copiar para copiar a chave para a área de transferência. Esta ação facilita a partilha com um utilizador.

Painel Chaves de Recuperação no centro de administração do Microsoft Intune.

Próximas etapas

Implantar o gerenciamento do BitLocker