Verificações de integridade do cliente
Aplica-se a: Configuration Manager (branch atual)
O cliente Configuration Manager executa regularmente as verificações e correções para manter a integridade. Para obter mais informações, consulte Como monitorar clientes.
Verificações de cliente
Verifique se o cliente foi instalado corretamente
Se o cliente não estiver instalado corretamente, comece solução de problemas da instalação do cliente. Examine o ccmsetup.log. Muitas vezes, a correção requer que você reinstale o cliente.
Verifique se os pré-requisitos do cliente estão instalados
Verifique se os pré-requisitos do cliente estão instalados . Ele lê o arquivo ccmsetup.xml na pasta de instalação do cliente para descobrir os pré-requisitos. Por padrão: C:\Windows\ccmsetup\ccmsetup.xml
A maioria dos pré-requisitos do cliente está disponível por padrão no Windows ou instalada automaticamente pelo cliente Configuration Manager. Para corrigir problemas com pré-requisitos, você pode tentar instalá-los manualmente ou reinstalar o cliente.
Verifique se há espaço em disco suficiente
Verifique se há maior espaço em disco de 1% restante na unidade C.
Verificar o serviço cliente
Há três verificações para o serviço cliente host do agente SMS (CcmExec):
Primeiro, verifica se o serviço existe. Se ele não existir, você precisará reinstalar o cliente.
Em seguida, verifica se o tipo de inicialização de serviço é automático. Para corrigir uma falha com esse marcar, reinicie o tipo de inicialização de serviço para automático. Verifique as políticas de grupo para verificar se algo não está configurando automaticamente o tipo de inicialização de serviço.
Em seguida, verifica se o serviço cliente está em execução. A correção desse marcar é iniciar o serviço cliente. Em seguida, monitore-o para garantir que ele continue em execução. Examine os logs de eventos do Windows para ver se há alguma atividade relacionada que possa estar interrompendo o serviço. Examine os logs do cliente para ter certeza de que não está falhando no início.
Verifique se o marcar do cliente foi executado recentemente
Verifique se o cliente marcar tarefa agendada (CcmEval) foi executada pelo menos uma vez nos últimos três dias. Você pode executar manualmente a tarefa agendada. Verifique se o Windows pode executar tarefas agendadas.
Verifique se o banco de dados do cliente está íntegro
O cliente usa uma versão interna do SQL SERVER COMPACT Edition (CE) para armazenar informações localmente. Se esse marcar falhar, reinstale o Configuration Manager cliente para corrigir.
Verificar WMI
Há várias verificações específicas para o WMI. As três primeiras verificações são para o serviçoWinmgmt WMI (Instrumentação de Gerenciamento do Windows).
Verifique se o serviço existe. O WMI é um componente fundamental do Windows. Se esse serviço não existir, talvez seja necessário reinstalar o Windows.
Verifique se o tipo de inicialização de serviço é automático. Para corrigir uma falha com esse marcar, reinicie o tipo de inicialização de serviço para automático. Verifique as políticas de grupo para verificar se algo não está configurando automaticamente o tipo de inicialização de serviço.
Verifique se o serviço está em execução. A correção desse marcar é iniciar o serviço WMI. Em seguida, monitore-o para garantir que ele continue em execução. Examine os logs de eventos do Windows para ver se há alguma atividade relacionada que possa estar interrompendo o serviço.
Há duas outras verificações para testar a integridade geral da WMI no dispositivo:
O teste de integridade do repositório WMI verifica se Configuration Manager entradas de cliente existem na WMI. Se esse marcar falhar, reinstale o cliente Configuration Manager.
O teste do coletor de eventos WMI verifica se o coletor de eventos WMI relacionado à Configuration Manager está perdido. Se esse marcar falhar, reinicie o serviço cliente.
Verificar o serviço antimalware
Há duas verificações para qualquer serviço antimalware registrado no Windows:
Verifique se o tipo de inicialização do serviço antimalware é automático. Para corrigir uma falha com esse marcar, reinicie o tipo de inicialização de serviço para automático. Verifique as políticas de grupo para verificar se algo não está configurando automaticamente o tipo de inicialização de serviço.
Verifique se o serviço antimalware está em execução. A correção desse marcar é iniciar o serviço antimalware. Em seguida, monitore-o para garantir que ele continue em execução. Examine os logs de eventos do Windows para ver se há alguma atividade relacionada que possa estar interrompendo o serviço.
Se você estiver usando o Windows Defender, o cliente Configuration Manager também verificará o Serviço de Inspeção de Rede Antivírus do Windows Defender (WdNisSvc).
Ele verifica se o tipo de inicialização de serviço é manual.
Verificar Windows Update serviço
Esse marcar verifica se o tipo de inicialização do serviço de Windows Update (wuauserv) é automático ou manual.
Para corrigir uma falha com esse marcar, reinicie o tipo de inicialização de serviço para automático. Verifique as políticas de grupo para verificar se algo não está configurando automaticamente o tipo de inicialização de serviço.
Verificar a plataforma de política
Há três verificações para o serviço Microsoft Policy Platform (lppsvc):
Verifique se o serviço existe. A plataforma de política é um dos componentes de pré-requisito que o Configuration Manager cliente instala automaticamente. Se esse serviço não existir, reinstale o Configuration Manager cliente.
Verifique se o tipo de inicialização de serviço é manual. Para corrigir uma falha com esse marcar, redefina o tipo de inicialização de serviço como manual. Verifique as políticas de grupo para verificar se algo não está configurando automaticamente o tipo de inicialização de serviço.
Teste de integridade da plataforma de política WMI. Reparar a plataforma de política.
Verificar o serviço BITS
Há duas verificações para o Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS):
Verifique se o serviço existe. O BITS é um componente fundamental do Windows. Se esse serviço não existir, talvez seja necessário reinstalar o Windows.
Verifique se o tipo de inicialização de serviço é automático ou manual. Para corrigir uma falha com esse marcar, reinicie o tipo de inicialização de serviço para automático. Verifique as políticas de grupo para verificar se algo não está configurando automaticamente o tipo de inicialização de serviço.
Verificar o controle remoto
Se você habilitar o agente de controle remoto nas configurações do cliente, haverá duas verificações para o serviço Configuration Manager Controle Remoto (CmRcService):
Verifique se o tipo de serviço é automático ou manual. Para corrigir uma falha com esse marcar, reinicie o tipo de inicialização de serviço para automático. Verifique as políticas de grupo para verificar se algo não está configurando automaticamente o tipo de inicialização de serviço.
Verifique se o serviço está em execução. A correção desse marcar é iniciar o serviço de controle remoto. Em seguida, monitore-o para garantir que ele continue em execução. Examine os logs de eventos do Windows para ver se há alguma atividade relacionada que possa estar interrompendo o serviço.
Verificar proxy de despertar
Se você habilitar o proxy de despertar nas configurações do cliente, haverá duas verificações para o serviço proxy de despertar Configuration Manager:
Verifique se o tipo de inicialização de serviço é automático. Para corrigir uma falha com esse marcar, reinicie o tipo de inicialização de serviço para automático. Verifique as políticas de grupo para verificar se algo não está configurando automaticamente o tipo de inicialização de serviço.
Verifique se o serviço está em execução. A correção desse marcar é iniciar o serviço de proxy de despertar. Em seguida, monitore-o para garantir que ele continue em execução. Examine os logs de eventos do Windows para ver se há alguma atividade relacionada que possa estar interrompendo o serviço.
Falhas de marcar mais comuns
As verificações a seguir têm as falhas mais relatadas. Os números são incluídos para fornecer escala entre as verificações.
- Verificar se a tarefa CcmEval foi executada em ciclos recentes (4.950)
- Verificar pré-requisitos do cliente (554)
- Verificar Windows Update tipo de inicialização de serviço (399)
- Verificar Configuration Manager status de serviço de controle remoto (345)
- Verificar Configuration Manager tipo de inicialização do serviço de controle remoto (294)
- Verificar status de serviço de host do agente SMS (249)
- Verificar se SQL Server banco de dados ce está íntegro (157)
- Verificar o provedor WMI do cliente (131)
- Verificar a instalação do cliente (120)
- Teste do coletor de eventos WMI (93)
Próximas etapas
Painel de integridade do cliente
Como configurar o status do cliente