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Utilizar e gerir dispositivos Zebra com Extensões de Mobilidade Zebra no Microsoft Intune

  • Artigo

Importante

A gestão de administradores de dispositivos Android foi preterida e já não está disponível para dispositivos com acesso ao Google Mobile Services (GMS). Se utilizar atualmente a gestão de administradores de dispositivos, recomendamos que mude para outra opção de gestão do Android. A documentação de suporte e ajuda permanece disponível para alguns dispositivos sem GMS, com o Android 15 e anterior. Para obter mais informações, veja Terminar o suporte para administradores de dispositivos Android em dispositivos GMS.

Intune inclui um conjunto avançado de funcionalidades, incluindo a gestão de aplicações e a configuração das definições do dispositivo. Estas funcionalidades e definições incorporadas gerem dispositivos Android fabricados pela Zebra Technologies, também conhecidos como dispositivos Zebra.

Em dispositivos Android, utilize os perfis MX (Mobility Extensions) da Zebra para personalizar ou adicionar mais definições específicas da Zebra.

Esse recurso aplica-se a:

  • Administrador de dispositivo Android

Para dispositivos Android Enterprise, utilize OEMConfig.

A sua empresa pode utilizar dispositivos Zebra para retalho, no piso da fábrica e muito mais. Por exemplo, é um revendedor e o seu ambiente inclui milhares de dispositivos móveis Zebra utilizados pelos parceiros de vendas. Intune pode ajudar a gerir estes dispositivos como parte da sua solução de gestão de dispositivos móveis (MDM).

Com Intune, pode inscrever dispositivos Zebra para implementar as suas aplicações de linha de negócio nos dispositivos. Os perfis de configuração de dispositivos permitem-lhe criar perfis MX para gerir as definições específicas da Zebra.

Este artigo mostra-lhe como utilizar as Extensões de Mobilidade Zebra (MX) em dispositivos Zebra no Microsoft Intune.

Observação

Por predefinição, as APIs Zebra MX não estão bloqueadas em dispositivos. Antes de um dispositivo se inscrever no Intune, é possível que o dispositivo possa ser comprometido de forma maliciosa. Quando o dispositivo estiver num estado limpo, sugerimos que bloqueie as APIs MX com o Gestor de Acesso (AccessMgr). Por exemplo, pode escolher que apenas a aplicação Portal da Empresa e as aplicações fidedignas podem chamar APIs MX.

Para obter mais informações, aceda a Bloquear o seu dispositivo no site da Zebra.

Antes de começar

  • Certifique-se de que tem a versão mais recente da aplicação de ambiente de trabalho StageNow da Zebra Technologies.
  • Certifique-se de marcar matriz de funcionalidades MX completa da Zebra (abre o site da Zebra). Confirme que os perfis que criar são compatíveis com a versão MX do dispositivo, a versão do SO e o modelo.
  • Determinados dispositivos, como dispositivos TC20/25, não suportam todas as funcionalidades MX disponíveis no StageNow. Certifique-se de que marcar matriz de funcionalidades da Zebra (abre o site da Zebra) para obter informações de suporte atualizadas.

Passo 1 – Instalar a aplicação Portal da Empresa mais recente

No dispositivo, abra a Google Play Store. Transfira e instale a aplicação Portal da Empresa do Intune a partir da Microsoft. Quando instalada a partir do Google Play, a aplicação Portal da Empresa recebe atualizações e correções automaticamente.

Se o Google Play não estiver disponível, transfira o Microsoft Intune Portal da Empresa para Android (abre outro site da Microsoft) e carregue-o em sideload (neste artigo). Quando instalada desta forma, a aplicação não recebe atualizações nem correções automaticamente. Certifique-se de que atualiza e corre a aplicação manualmente.

Sideload da aplicação Portal da Empresa

"Sideloading" é quando não utiliza o Google Play para instalar uma aplicação. Para fazer sideload da aplicação Portal da Empresa, utilize o StageNow.

Os passos seguintes fornecem uma descrição geral. Para obter detalhes específicos, aceda à documentação da Zebra. Inscrever-se num MDM com o StageNow (abre o site da Zebra) pode ser um bom recurso.

  1. No StageNow, crie um perfil para Inscrever num MDM.

  2. Em Implementação, opte por transferir o ficheiro do agente MDM.

  3. Defina os passos Aplicação de Suporte e Transferir Configuração como Não.

  4. Em Transferir MDM, selecione Transferir/Copiar Ficheiro. Adicione a origem e o destino do pacote Android (APK) Portal da Empresa.

  5. Em Iniciar MDM, deixe os valores predefinidos tal como estão. Adicione os seguintes detalhes:

    • Nome do Pacote: com.microsoft.windowsintune.companyportal
    • Nome da Classe: com.microsoft.windowsintune.companyportal.views.SplashActivity

Continue a publicar o perfil e consuma-o com a aplicação StageNow no dispositivo. A aplicação Portal da Empresa é instalada e aberta no dispositivo.

Dica

Para saber mais sobre o StageNow, aceda a StageNow Android device staging (abre o site da Zebra).

Passo 2 – Confirmar que a aplicação Portal da Empresa tem a função de administrador de dispositivos

A aplicação Portal da Empresa requer que o Administrador de Dispositivos faça a gestão de dispositivos Android. Para ativar a função Administrador de Dispositivos, alguns dispositivos Zebra incluem uma interface de utilizador (IU) no dispositivo. Se o dispositivo incluir uma IU, a aplicação Portal da Empresa pede ao utilizador final para conceder o Administrador de Dispositivos durante a inscrição (neste artigo).

Se uma IU não estiver disponível, utilize o DevAdmin Manager no StageNow para criar um perfil que conceda manualmente o Administrador de Dispositivos à aplicação Portal da Empresa.

Os passos seguintes fornecem uma descrição geral. Para obter detalhes específicos, aceda à documentação da Zebra. Definir o modo de troca de bateria como administrador de dispositivos (abre o site da Zebra) pode ser um bom recurso.

  1. No StageNow, crie um perfil e selecione Modo Xpert.
  2. Adicione o DevAdmin Manager ao perfil.
  3. Defina a Ação de Administração de Dispositivospara Ativar como Administrador de Dispositivos.
  4. Defina Nome do Pacote de Administração do Dispositivo como com.microsoft.windowsintune.companyportal.
  5. Defina Device Administração Class Name como com.microsoft.omadm.client.PolicyManagerReceiver.

Continue a publicar o perfil e consuma-o com a aplicação StageNow no dispositivo. É concedida à aplicação Portal da Empresa a função Administrador de Dispositivos.

Passo 3 – Inscrever o dispositivo no Intune

Depois de concluir os dois primeiros passos, a aplicação Portal da Empresa é instalada no dispositivo. O dispositivo está pronto para ser inscrito no Intune.

Inscrever dispositivos Android lista os passos. Se tiver muitos dispositivos Zebra, poderá querer utilizar uma conta de gestor de inscrição de dispositivos (DEM). A utilização de uma conta DEM também remove a opção para anular a inscrição da aplicação Portal da Empresa, para que os utilizadores não possam anular a inscrição do dispositivo tão facilmente.

Passo 4 – Criar um perfil de gestão de dispositivos no StageNow

Utilize o StageNow para criar um perfil que configure as definições que pretende gerir no dispositivo. Para obter detalhes específicos, aceda à documentação da Zebra. Os perfis stageNow (abre o site da Zebra) podem ser um bom recurso.

Quando criar o perfil no StageNow, no último passo, selecione Exportar para MDM. Este passo gera um ficheiro XML. Guarde este ficheiro. Precisa dele num passo posterior.

  • Recomenda-se que teste o perfil antes de o implementar nos dispositivos da sua organização. Para testar, no último passo ao criar perfis com o StageNow no seu computador, utilize as opções de Teste . Em seguida, consuma o ficheiro gerado pelo StageNow com a aplicação StageNow no dispositivo.

    A aplicação StageNow no dispositivo mostra os registos gerados quando testa o perfil. Para obter ajuda com a compreensão de quaisquer erros, utilize os registos do StageNow em dispositivos Zebra com o Android no Intune tem informações sobre como utilizar os registos do StageNow.

  • Se fizer referência a aplicações, atualizar pacotes ou atualizar outros ficheiros no seu perfil do StageNow, pretende que o dispositivo obtenha estas atualizações. Para obter as atualizações, o dispositivo tem de se ligar ao servidor de implementação StageNow quando o perfil é aplicado.

    Em alternativa, pode utilizar funcionalidades incorporadas no Intune para obter estas alterações, incluindo:

Depois de testar o ficheiro, o passo seguinte é implementar o perfil em dispositivos com Intune.

  • Pode implementar um ou vários perfis MX num dispositivo.

  • Também pode exportar vários perfis do StageNow e combinar as definições num único ficheiro XML. Em seguida, carregue o ficheiro XML para Intune implementar nos seus dispositivos.

    Aviso

    • Se vários perfis MX forem direcionados para o mesmo grupo e configurar a mesma propriedade, haverá conflitos no dispositivo.
    • Se a mesma propriedade estiver configurada várias vezes num único perfil MX, a última configuração é ganha.

Passo 5 – Criar um perfil no Intune

No Intune, crie um perfil de configuração de dispositivo:

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Intune.

  2. Selecione Dispositivos>Dispositivos gerenciados>Configuração>Criar>Nova política.

  3. Insira as seguintes propriedades:

    • Para Plataforma, selecione Administrador do dispositivo Android.
    • Tipo de perfil: selecione Política MX (apenas Zebra).

  4. Selecionar Criar.

  5. Em Noções básicas, insira as seguintes propriedades:

    • Nome: introduza um nome descritivo para a nova política.
    • Descrição: insira uma descrição para a política. Essa configuração é opcional, mas recomendada.

  6. Selecione Avançar.

  7. Em Definições> de configuraçãoEscolha um ficheiro XML Zebra MX válido, adicione o ficheiro de perfil XML que exportou do StageNow (neste artigo).

    Quando terminar, selecione Seguinte.

    Dica

    Por motivos de segurança, não verá o texto XML do perfil depois de o guardar. O texto é encriptado e só vê asteriscos (****). Para sua referência, é recomendado guardar cópias dos perfis MX antes de adicioná-los a Intune.

  8. Em Etiquetas de âmbito (opcional) >Selecione etiquetas de âmbito, selecione as etiquetas de âmbito a atribuir ao perfil. Para obter mais informações, aceda a Utilizar RBAC e etiquetas de âmbito para TI distribuídas.

    Selecione Avançar.

  9. Em Atribuições, selecione os grupos que irão receber este perfil. Para obter mais informações sobre a atribuição de perfis, aceda a Atribuir perfis de utilizador e de dispositivo.

    Selecione Avançar.

  10. Em Rever + criar, quando terminar, selecione Criar. O perfil é criado e apresentado na lista.

    Também pode monitorizar o respetivo status.

Da próxima vez que o dispositivo verificar a existência de atualizações de configuração, o perfil MX é implementado no dispositivo. Os dispositivos são sincronizados com Intune quando os dispositivos são inscritos e, em seguida, aproximadamente a cada 8 horas. Também pode forçar uma sincronização no Intune através de uma ação remota. Em alternativa, no dispositivo, abra o Portal da Empresa aplicação>Sincronização de Definições>.

Atualizar uma configuração Zebra MX depois de ser atribuída

Para atualizar a configuração específica de MX de um dispositivo Zebra, pode:

  • Crie um ficheiro XML do StageNow atualizado, edite o perfil MX Intune existente e carregue o novo ficheiro XML do StageNow. Este novo ficheiro substitui a política anterior no perfil e substitui a configuração anterior.
  • Crie um novo ficheiro XML do StageNow que configure definições diferentes, crie um novo perfil Intune MX, carregue o novo ficheiro XML do StageNow e atribua-o ao mesmo grupo. Neste cenário, são implementados vários perfis. Se o novo perfil configurar as definições que já existem nos perfis existentes, ocorrem conflitos.

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