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Registro manual para dispositivos existentes

  • Artigo

Observação

Este artigo descreve as etapas para você reutilizar dispositivos que já possui e registrá-los no Microsoft Managed Desktop. Se você estiver trabalhando com dispositivos novos, siga as etapas em Registrar novos dispositivos no Microsoft Managed Desktop em vez disso.

O processo para Parceiros está documentado em Etapas para Parceiros registrarem dispositivos.

O Microsoft Managed Desktop pode funcionar com dispositivos totalmente novos ou você pode reutilizar os dispositivos que já possui. Se você reutilizar dispositivos, deverá recriá-los. Pode registar dispositivos com o Microsoft Managed Desktop no centro de administração do Microsoft Intune.

Preparar para registrar dispositivos existentes

Para registrar dispositivos existentes:

  1. Obtenha o hash de hardware para cada dispositivo.
  2. Mescle os dados de hash.
  3. Registre os dispositivos no Microsoft Managed Desktop.
  4. Verifique novamente se a imagem está correta.
  5. Entregue o dispositivo.

Obter o hash de hardware

O Microsoft Managed Desktop identifica cada dispositivo exclusivamente fazendo referência ao seu hash de hardware. Você tem quatro opções para obter essas informações de dispositivos que já está usando.

Para obter o hash de hardware:

Gerenciador de Configuração do Microsoft Endpoint

Você pode usar o Microsoft Endpoint Configuration Manager para coletar os hashes de hardware de dispositivos existentes que você deseja registrar com o Microsoft Managed Desktop. Se você tiver atendido a todos esses pré-requisitos, estará pronto para coletar as informações.

Importante

Todos os dispositivos para os quais você deseja obter essas informações devem executar o Windows 10, versão 1703 ou posterior.

Para coletar as informações de hash de hardware:

  1. No console Configuration Manager, selecione Monitoramento.
  2. No workspace Monitoramento, expanda o nó Relatórios, expanda Relatórios e selecione o nó Hardware – Geral.
  3. Execute o relatório, Informações de Dispositivo do Windows Autopilot e exiba os resultados.
  4. No visualizador de relatórios, selecione o ícone Exportar e selecione a opção CSV (delimitado por vírgula).
  5. Depois de salvar o arquivo, você precisará filtrar os resultados apenas para os dispositivos que planeja registrar com o Microsoft Managed Desktop. Em seguida, carregue os dados para o Microsoft Managed Desktop.
    • Abra o Microsoft Intune centro de administração e navegue para o menu Dispositivos.
    • Na seção Microsoft Managed Desktop, selecione Dispositivos.
    • Selecione + Registrar dispositivos, o que abre um submenu para registrar novos dispositivos.

Para obter mais informações, veja Registar dispositivos com o centro de administração do Microsoft Intune abaixo.

Método de script do PowerShell do Active Directory

Em um ambiente do Active Directory, você pode usar o cmdlet do PowerShell Get-WindowsAutoPilotInfo para coletar remotamente as informações de dispositivos em Grupos do Active Directory usando o WinRM. Você também pode usar o cmdlet Get-AD Computer e obter resultados filtrados para um nome de modelo de hardware específico incluído no catálogo. Antes de continuar, confirme esses pré-requisitos e prossiga.

Para usar o método de script do PowerShell do Active Directory:

  1. Verifique se o WinRM está habilitado.

  2. Os dispositivos que você deseja registrar estão ativos na rede. Ou seja, eles não estão desconectados ou desativados.

  3. Verifique se você tem um parâmetro de credencial de domínio que tem permissão para executar remotamente nos dispositivos.

  4. Verifique se Firewall do Windows permite acesso ao WMI. Para fazer isso, siga estas etapas:

    • Abra o painel de controle Windows Defender Firewall e selecione Permitir um aplicativo ou recurso por meio Windows Defender Firewall.
    • Localize WMI (Instrumentação de Gerenciamento do Windows) na lista, habilite para Privado e Público e selecione OK.

  5. Abra um prompt do PowerShell com direitos administrativos.

  6. Execute um destes scripts:

    Install-script -name Get-WindowsAutoPilotInfo 
#example one – leverage Get-ADComputer to enumerate devices 
Get-ADComputer -filter * | powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Get-WindowsAutoPilotInfo.ps1 -credential Domainname\<accountname>

    #example two – target specific devices: 
Set-ExecutionPolicy powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Get-WindowsAutoPilotInfo.ps1 -credential Domainname\<accountname> -Name Machine1,Machine2,Machine3

  7. Acesse todos os diretórios em que possa haver entradas para os dispositivos. Remova as entradas de cada dispositivo de todos os diretórios, incluindo Windows Server Active Directory Domain Services e Microsoft Entra ID. Pode levar algumas horas para processar completamente.

  8. Acessar serviços de gerenciamento em que pode haver entradas para os dispositivos. Remova as entradas de cada dispositivo de todos os serviços de gerenciamento, incluindo Microsoft Endpoint Configuration Manager, Microsoft Intune e Windows Autopilot. Pode levar algumas horas para processar completamente.

Agora você pode continuar a registrar dispositivos.

Método de script manual do PowerShell

Para usar o método de script manual do Powershell:

  1. Abra um prompt do PowerShell com direitos administrativos.
  2. Execute Install-Script -Name Get-WindowsAutoPilotInfo.
  3. Execute powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Get-WindowsAutoPilotInfo -OutputFile <path>\hardwarehash.csv.
  4. Mescle os dados de hash.

Método de pendrive

Para usar o método de pendrive:

  1. Em um dispositivo diferente daquele que você está registrando, insira uma unidade USB.
  2. Abra um prompt do PowerShell com direitos administrativos.
  3. Execute Save-Script -Name Get-WindowsAutoPilotInfo -Path <pathToUsb>.
  4. Habilite o dispositivo que você está registrando, mas não inicie a experiência de configuração. Se você iniciar acidentalmente a experiência de configuração, será necessário redefinir ou recriar a imagem do dispositivo.
  5. Insira a unidade USB e pressione SHIFT + F10.
  6. Abra um prompt do PowerShell com direitos administrativos e execute cd <pathToUsb>.
  7. Execute Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy Unrestricted.
  8. Execute .\Get-WindowsAutoPilotInfo -OutputFile <path>\hardwarehash.csv.
  9. Remova a unidade USB e desligue o dispositivo executando shutdown -s -t 0.
  10. Mescle os dados de hash.

Importante

Não ligue o dispositivo que você está registrando novamente até concluir o registro para ele.

Mesclar dados de hash

Se você coletou os dados de hash de hardware pelos métodos manuais do PowerShell ou do pendrive, deverá combinar os dados nos dois arquivos CSV em um único arquivo para concluir o registro. Aqui está um exemplo de script do PowerShell para facilitar:

Import-CSV -Path (Get-ChildItem -Filter *.csv) | ConvertTo-Csv -NoTypeInformation | % {$_.Replace('"', '')} | Out-File .\aggregatedDevices.csv

Com os dados de hash mesclados em um arquivo CSV, agora você pode continuar a registrar os dispositivos.

Registar dispositivos com o centro de administração do Microsoft Intune

Para registar dispositivos com o centro de administração do Microsoft Intune:

  1. No centro de administração do Microsoft Intune, selecione Dispositivos no painel de navegação esquerdo.
  2. Na seção Área de trabalho gerenciada da Microsoft, selecione Dispositivos.
  3. Na área de trabalho Dispositivos de Ambiente de Trabalho Geridos da Microsoft , selecione + Registar dispositivos, o que abre uma lista de opções para registar novos dispositivos.
  4. Em Upload de arquivo, forneça um caminho para o arquivo CSV que você criou anteriormente.
  5. Selecione um perfil de dispositivo no menu suspenso.
  6. Selecione Registrar dispositivos. O sistema adicionará os dispositivos à sua lista de dispositivos na Folha de dispositivos. Os dispositivos são marcados como Registro Pendente. O registro normalmente leva menos de 10 minutos e, quando bem-sucedido, o dispositivo será mostrado como Pronto para o usuário. Pronto para o usuário significa que ele está pronto e aguardando que um usuário comece a usar.

Observação

Se alterar manualmente a associação Microsoft Entra grupo de um dispositivo, este será automaticamente reatribuído ao grupo para o respetivo perfil de dispositivo e removido de quaisquer grupos em conflito.

Você pode monitorar o progresso do registro do dispositivo na página principal. Os possíveis estados relatados incluem:

Estado Descrição
Registro Pendente O registro ainda não foi concluído. Volte mais tarde.
Registração falhou Não foi possível concluir o registro. Para obter mais informações, veja Corrigir erros de registo de dispositivos.
Pronto para o usuário Registro bem-sucedido. O dispositivo está agora pronto para ser entregue ao usuário. O Microsoft Managed Desktop os guiará pela primeira configuração, portanto, não há necessidade de você fazer mais preparativos.
Ativo O dispositivo foi entregue ao usuário e ele se registrou com seu locatário. Esse estado também indica que eles estão usando o dispositivo regularmente.
Inativo O dispositivo foi entregue ao usuário e ele se registrou com seu locatário. No entanto, o usuário não usou o dispositivo recentemente (nos últimos sete dias).

Corrigir erros de registo de dispositivos

Mensagem de erro Detalhes
Dispositivo não encontrado Não foi possível registrar este dispositivo porque não encontramos uma correspondência para o fabricante, modelo ou número de série fornecido. Confirme esses valores com o fornecedor do seu dispositivo.
Hash de hardware inválido O hash de hardware fornecido para este dispositivo não foi formatado corretamente. Verifique novamente o hash de hardware e, em seguida, reenvie.
Dispositivo já registrado Este dispositivo já está registrado em sua organização. Nenhuma ação adicional necessária.
Dispositivo reivindicado por outra organização Este dispositivo já foi reivindicado por outra organização. Verifique com o fornecedor do seu dispositivo.
Erro inesperado Não foi possível processar sua solicitação automaticamente. Entre em contato com o suporte e forneça o ID da solicitação: <requestId>

Verificar a imagem

Se o seu dispositivo tiver vindo de um fornecedor parceiro da Microsoft Managed Desktop, a imagem deve estar correta.

Você também pode aplicar a imagem por conta própria, se preferir. Para começar, entre em contato com o representante da Microsoft com o qual você está trabalhando e ele fornecerá o local e as etapas para aplicar a imagem.

Entregar o dispositivo

Importante

Antes de entregar o dispositivo ao seu usuário, certifique-se de ter obtido e aplicado as licenças apropriadas para esse usuário.

Se todas as licenças forem aplicadas, você poderá preparar seus usuários para usar dispositivos. Em seguida, seu usuário pode inicializar o dispositivo e prosseguir com a experiência de configuração do Windows.