Criar uma ordem de transferência de saída no Store Commerce
Os funcionários da loja podem querer transferir parte do estoque da loja para fora da loja e, em seguida, enviá-lo para outro depósito (ou um centro de distribuição ou outra loja). Essa transferência pode ser necessária em cenários em que a loja contém um excesso de estoque que outro local pode usar. Os funcionários da loja podem iniciar esse processo criando primeiro a ordem de transferência por meio da operação Estoque de saída no Store Commerce.
Quando a ordem de transferência de saída é criada e enviada no Store Commerce, um registro de ordem de transferência é criado no HQ. Essa ordem de transferência será disponibilizada para os funcionários da loja no Store Commerce para seleção para processamento da remessa desses itens da ordem de transferência por meio da operação Estoque de saída.
A vantagem de usar transferências diretamente do Store Commerce pode ser vista em custos de TI herdados reduzidos. As transferências neste processo usam o recurso de diário de transferência de estoque disponível no Commerce Headquarters para iniciar o processamento de movimentação do estoque.
Por exemplo, se uma nova operação de gerenciamento de estoque estiver usando o Commerce Store Commerce, a nova operação poderá dar suporte a uma experiência de verificação de código de barras para adicionar produtos à solicitação de movimentação específica. Para produtos controlados por série, a nova operação permite que os usuários insiram números de série para se manterem organizados durante a movimentação.
Para verificar se tudo continua sendo preciso, há uma funcionalidade de revisão que permite aos usuários verificar dados incorretos ou ausentes antes de enviar a solicitação.
Dar suporte ao registro de número de série em remessas de ordem de transferência de saída do Store Commerce
Muitos varejistas vendem produtos que exigem controle de serial e devem gerenciar números de série como parte de seus processos de gerenciamento de estoque. Durante o fluxo de recebimento, a operação Estoque de entrada no Store Commerce permite que os números de série sejam registrados ou validados. Para dar suporte ao registro de número de série para o fluxo de remessa, esse recurso foi adicionado à operação Estoque de saída.
Esse recurso permite que os usuários insiram números de série de itens com serial controlado nas ordens de transferência de saída durante o processo de remessa na operação Estoque de saída do Store Commerce. Os números de série são validados em relação ao depósito de remessa para garantir que a loja envie números de série conhecidos ao estoque disponível atual da loja. As configurações relacionadas à dimensão de rastreamento de números de série no Commerce Headquarters são respeitadas para determinar se o registro de número de série tem suporte e se números de série em branco são permitidos.
Aplicar números de série durante o processamento ou retirada da ordem do cliente
Ao usar a operação Cumprimento da ordem no Store Commerce para processar linhas de ordem para produtos serializados, o número de série deve ser capturado antes do processamento final. Se um número de série não for fornecido durante o processo de captura da ordem, ele deverá ser capturado durante os processos de separação, embalagem ou envio no Store Commerce. Cada etapa é validade, e o usuário só será solicitado a fornecer informações do número de série se elas estiverem faltando ou não forem mais válidas. Se o usuário ignorar as etapas de separação ou embalagem e iniciar imediatamente uma remessa, e a linha não tiver sido atribuída a um número de série, o Store Commerce pedirá ao usuário para inserir o número de série antes de prosseguir para a etapa final da fatura. Todas as regras mencionadas anteriormente neste tópico ainda se aplicam ao impor a captura do número de série durante as operações de processamento de ordem no Store Commerce.
Somente os itens serializados que tiverem sido definidos como Ativos estarão sujeitos à validação do estoque de números de série. Os itens marcados como ativos no processo de venda não serão validados. Se o Estoque físico negativo for permitido para produtos ativos, qualquer número de série será aceito, independentemente da disponibilidade do estoque. Se Saída em branco permitida for ativada para itens Ativos e Ativos no processo de venda, o usuário poderá deixar os números de série em branco durante as etapas de separação, embalagem e envio, se desejado.
As validações dos números de série também ocorrerão quando o usuário executar as operações de retirada em ordens de cliente no Store Commerce. O aplicativo do Store Commerce não permitirá que uma retirada seja concluída em um produto serializado se ele não passar nas validações mencionadas anteriormente. As validações sempre se baseiam na dimensão de rastreamento do produto e nas configurações do depósito de vendas.
Registrar números de série em itens serializados
Para uma ordem de transferência, será exibida uma caixa de diálogo com a opção Gerenciar número de série durante o processo de envio de um item serializado. Você pode selecionar a opção para abrir a página Gerenciamento de números de série e começar a registrar os números de série. Você também pode pular essa etapa durante o processo de envio e fornecer a entrada posteriormente, antes do lançamento da remessa.
Por padrão, a guia do item atual é mostrada. Todas as linhas de número de série têm um valor de número de série em branco e o status Não registrado. Você pode examinar códigos de barras de números de série ou selecionar Número de série na barra de aplicativos para inserir continuamente os números de série. Os números de série inseridos aparecem na lista, e o status deles é alterado para Registrando. O número máximo de números de série que você pode registrar na lista é igual à quantidade enviada. Se cometer um erro, você poderá selecionar Editar ou Limpar no painel Detalhes para alterar os números de série inseridos.
Também é possível registrar os números de série na guia Todos os itens serializados da página Gerenciamento de números de série. Na lista, selecione o item para o qual você deseja registrar os números de série.
Você também pode habilitar a validação da disponibilidade de números de série durante o registro do número de série em relação a uma ordem de transferência de saída. Com essa validação, se tentar enviar um número de série que não está disponível no estoque da loja remetente, você receberá uma mensagem de erro e deverá fornecer um número diferente.
Para habilitar essa validação, como pré-requisito, é necessário agendar os seguintes trabalhos para execução recorrente:
- Varejo e Comércio > TI de Varejo e Comércio > Produtos e estoque > Disponibilidade do produto com dimensões de rastreamento
- Varejo e Comércio > Agendas de distribuição > 1130 (Disponibilidade do produto)