Os delegados não são listados corretamente no Outlook após uma migração para o ambiente híbrido do Microsoft 365
Número de KB original: 4023846
Sintomas
Após uma migração para o ambiente híbrido do Microsoft 365, os delegados ou gerentes são movidos para Exchange Online. No entanto, os delegados são listados duas vezes na caixa de diálogo Delegados no Outlook.
Ao exibir as permissões, um valor de Nenhum é listado na caixa de diálogo Permissões de Delegado .
Observação
Em alguns casos, o delegado é listado apenas uma vez, mas as permissões ainda estão listadas como Nenhuma.
No entanto, ao exibir o calendário ou outras propriedades de pasta no Outlook, as permissões apropriadas são listadas.
Além disso, um administrador pode exibir permissões no Exchange Remote PowerShell usando um dos seguintes comandos:
Get-MailboxFolderPermission -Identity ManagerSMTP:\Calendar
Get-MailboxFolderPermission -Identity ManagerSMTP:\Inbox
Os delegados ainda podem enviar em nome de outros, como esperado. Isso é verdade desde que sejam listados na caixa de diálogo Permissões de Delegado . Isso pode ser verificado por um administrador executando o seguinte comando no ambiente Exchange Online:
Get-MailUser -Identity ManagerSMTP | Format-Table GrantSendOnBehalfTo
Além disso, os delegados relatam que não podem ver itens privados se receberem essa permissão anteriormente.
Status
Esse problema está atualmente sob investigação da Microsoft.
Resolução
Nenhuma ação é necessária, a menos que os delegados exijam acesso a itens privados no calendário. Os delegados mantêm o acesso concedido à conta antes da migração da conta ou da conta do gerente. Se as alterações precisarem ser feitas antes que os usuários tenham caixas de correio em Exchange Online, as permissões de pasta poderão ser gerenciadas a partir das propriedades da pasta. As permissões também podem ser reaplicadas na caixa de diálogo Permissões de Delegado .
Observação
Se o delegado estiver listado duas vezes na caixa de diálogo Permissões de Delegado , você não precisará remover o usuário duplicado, a menos que o delegado precise ser capaz de exibir os itens privados. Se você fizer alguma alteração, deverá tomar medidas para reconfigurar totalmente o delegado. Para fazer isso, você deve adicionar novamente as permissões de nível de pasta no Outlook e selecionar o Delegado pode ver meus itens privados marcar caixa.