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Corrigir o erro de notificação na entrega "a cota de envio do remetente foi excedida" no Exchange Online

  • Artigo

É frustrante quando você recebe um erro após enviar uma mensagem de e-mail. Este artigo descreve o que você pode fazer se vir o seguinte erro em um relatório de falha na entrega (também conhecido como notificação de falha na entrega, mensagem de devolução, notificação de status de entrega ou DSN):

A mensagem não pode ser enviada porque a cota de envio do remetente foi excedida.

Por que recebi esta mensagem de devolução?

Você recebeu essa notificação de falha na entrega (NDR) porque excedeu o limite de taxa de destinatários (10.000 destinatários por dia).

       
Recebi esta mensagem de devolução. Como corrigi-la? Sou um administrador de e-mail. Como posso corrigir esse erro?

Recebi esta mensagem de devolução. Como corrigi-la?

Se você enviou 10.000 mensagens nas últimas 24 horas, precisará aguardar um dia antes de enviar emails de sua caixa de correio.

Se você não enviou as mensagens e suspeita que sua conta foi comprometida, redefina sua senha e verifique se há malware em seus dispositivos. No entanto, o invasor pode ter definido outras configurações em sua caixa de correio (por exemplo, regras de caixa de entrada para encaminhar mensagens ou representantes de caixa de correio adicionais). Portanto, siga as etapas em Respondendo a uma conta comprometida.

Sou um administrador de e-mail. Como faço para corrigir esse erro?

Mais informações sobre limites de envio e recebimento no Exchange Online estão disponíveis em Limites de recebimento e envio.

A conta de envio pode estar comprometida. Você precisa seguir as etapas em Respondendo a uma conta comprometida.

Ainda precisa de ajuda?