Corrigir o código de erro de notificação de falha na entrega "451 4.7.500-699 (ASxxx)" no Exchange Online
É frustrante quando você recebe um erro após enviar uma mensagem de e-mail. Este tópico descreve o que você pode fazer se vir o código de erro 451 4.7.500-699 (ASxxx) em um relatório de falha na entrega (também conhecido como NDR, mensagem de devolução, notificação de status de entrega ou DSN).
Por que recebi esta mensagem de devolução?
Você recebeu essa notificação de falha na entrega porque o servidor de email de origem (o endereço IP de conexão) alterou seus padrões de envio de email anteriores enviando um volume muito maior de mensagens do que no passado.
Esse código de erro faz parte da filtragem antispam no Microsoft 365 ou Office 365. Você recebe esse erro quando o endereço IP de origem que está enviando emails muda significativamente em relação aos padrões estabelecidos anteriormente. Esta parte de uma técnica de filtragem conhecida como lista cinza: quando novos remetentes aparecem, eles são tratados com mais suspeita do que os remetentes com um histórico previamente estabelecido de envio de mensagens de e-mail (pense nisso como um período de experiência).
Essa resposta de erro é chamada de limitação de IP e pode ajudar a reduzir a quantidade de spam que você recebe.
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Recebi esta mensagem de devolução. Como corrigi-la? | 
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Sou um administrador de e-mail. Como posso corrigir esse erro? |
Recebi esta mensagem de devolução. Como corrigi-la?
Se você recebeu essa notificação de falha na entrega em resposta a uma mensagem enviada, tente as seguintes etapas:
Se sua organização usa o Exchange Online Protection (EOP) como parte do Microsoft 365 ou Office 365 ou assinatura autônoma do EOP, um administrador de email pode usar as etapas na próxima seção para corrigir o problema.
Se sua organização não usar o EOP (por exemplo, se você fornecer um serviço de terceiros), o erro será resolvido à medida que você estabelecer um histórico de envio de email com o Microsoft 365 ou Office 365 durante um período de alguns dias.
Se o problema persistir, envie a mensagem de devolução ao administrador do e-mail para obter assistência e encaminhe-o para as informações deste artigo.
Sou um administrador de e-mail. Como faço para corrigir esse erro?
Para remover a limitação dessas mensagens, você precisa configurar um conector:
Se você estiver tentando retransmitir emails de saída do servidor de email local por meio do Microsoft 365 ou Office 365, precisará configurar um conector do servidor de email para o Microsoft 365 ou Office 365. Para obter mais informações, consulte Configurar conectores para rotear emails entre o Microsoft 365 ou Office 365 e seus próprios servidores de email.
Se o email de entrada para sua organização do Microsoft 365 ou Office 365 for roteado primeiro por meio de um serviço, dispositivo ou dispositivo de terceiros, você precisará configurar um conector para aplicar restrições de segurança.
Depois de configurar um conector, você pode monitorar se a limitação de IP foi interrompida.
Observação
Não recomendamos enviar mais do que mensagens de teste do seu domínio onmicrosoft.com inicial. Os e-mails de onmicrosoft.com domínios são limitados e filtrados para evitar spam. Em ambientes de produção típicos, você precisa adicionar um domínio personalizado e enviar seu volume regular de mensagens de email. Para obter mais informações sobre domínios, confira estas Perguntas frequentes sobre domínios.
Ainda precisa de ajuda com o código de erro 451 4.7.500-699 (ASxxx)?
