Não é possível aceitar um convite de compartilhamento externo usando o Outlook em um ambiente híbrido
Número de KB original: 4337974
Sintomas
Você experimenta um dos seguintes sintomas em um ambiente híbrido do Microsoft Exchange ao compartilhar calendários com usuários:
- Usuários do Microsoft 365 em outras organizações não podem aceitar seus convites compartilhados.
- Os usuários do Microsoft 365 em sua mesma organização hospedados no Exchange local não podem aceitar seus convites compartilhados.
Motivo
Uma atualização recente permite permissões de caixa de correio delegadas em ambientes híbridos. Esse recurso permite enviar permissões em nome em ambientes híbridos. No entanto, ele também interfere no recurso Compartilhamento de Calendário.
Status
Atualmente, a Microsoft está desenvolvendo uma correção a ser lançada nas fases a seguir.
Fase 1 – Correção lançada em março de 2019
Os calendários funcionam novamente para o compartilhamento entre organizações e para o compartilhamento entre locais. No entanto, esteja ciente das seguintes ressalvas:
- Você deve compartilhar um calendário de uma versão atualizada do Microsoft Outlook. Você pode encontrar uma versão atualizada do Outlook na seção Compartilhar um calendário do compartilhamento de calendário no Microsoft 365 deste artigo.
- Se um calendário for compartilhado entre locais, o calendário deverá ser aceito do Outlook para Windows. (Não há nenhum requisito mínimo de build.) Os usuários não podem aceitar um convite de compartilhamento entre locais de qualquer outra versão do Outlook.
Observação
- Calendários compartilhados entre organizações têm suporte em todos os aplicativos do Outlook: Outlook para Windows, Outlook na Web, Outlook para Mac, Outlook para iOS e Outlook para Android. Você pode compartilhar e aceitar calendários de qualquer um desses clientes se eles forem clientes atualizados (versões mínimas, conforme descrito no compartilhamento de calendário no Microsoft 365.
- Calendários que são compartilhados entre locais agora têm suporte apenas no Outlook para Windows. Se você tentar exibir um calendário compartilhado entre locais usando qualquer outro aplicativo do Outlook, não poderá sincronizar ou exibir eventos no calendário.
Fase 2 – Correção lançada em agosto de 2019
Depois que essa correção for lançada, os clientes do Outlook que não podem aceitar convites de compartilhamento entre locais não oferecerão mais um botão Aceitar aos usuários. Os convites entre locais podem ser aceitos somente em clientes herdados e modernos do Outlook Desktop. Essa correção não altera nenhuma funcionalidade. Em vez disso, melhora a experiência do usuário para que os usuários não sejam oferecidos uma opção que não tenha suporte.
Estado após a correção do servidor (agosto de 2019)
| Cliente | Proprietário: Local Destinatário: Microsoft 365 |
Proprietário: Microsoft 365 Destinatário: Local |
|---|---|---|
| MSI da área de trabalho | ✔ Botão Aceitar mostrado & funcionando | ✔ Botão Aceitar mostrado & funcionando |
| Semestral C2R da área de trabalho | ✔ Botão Aceitar mostrado & funcionando | ✔ Botão Aceitar mostrado & funcionando |
| Desktop C2R Mensal | ✖ Botão Aceitar mostrado, mas não funciona | ✔ Botão Aceitar mostrado & funcionando |
| Outlook para Web | ✔ Nenhum botão de aceitação mostrado (não pode aceitar) | ✔ Botão Aceitar mostrado & funcionando |
| Outlook para Mac, iOS, Android | ✔ Nenhum botão de aceitação mostrado (não pode aceitar) | ✔ Nenhum botão de aceitação mostrado (não pode aceitar) |
Estado após a correção do cliente windows (ainda não há ETA)
| Cliente | Proprietário: Local Destinatário: Microsoft 365 |
Proprietário: Microsoft 365 Destinatário: Local |
|---|---|---|
| MSI da área de trabalho | ✔ Botão Aceitar mostrado & funcionando | ✔ Botão Aceitar mostrado & funcionando |
| Semestral C2R da área de trabalho | ✔ Botão Aceitar mostrado & funcionando | ✔ Botão Aceitar mostrado & funcionando |
| Desktop C2R Mensal | ✔ Botão Aceitar mostrado & funcionando | ✔ Botão Aceitar mostrado & funcionando |
| Outlook para Web | ✔ Nenhum botão de aceitação mostrado (não pode aceitar) | ✔ Botão Aceitar mostrado & funcionando |
| Outlook para Mac, iOS, Android | ✔ Nenhum botão de aceitação mostrado (não pode aceitar) | ✔ Nenhum botão de aceitação mostrado (não pode aceitar) |
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