Gerenciar mensagens em filas
Aplica-se a: Exchange Server 2013
Na Microsoft Exchange Server 2013, você pode usar o Visualizador de Filas na Caixa de Ferramentas do Exchange ou o Shell de Gerenciamento do Exchange para gerenciar as mensagens em filas. Para obter mais informações sobre como usar os cmdlets de gerenciamento de mensagens no Shell de Gerenciamento do Exchange, consulte Usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para gerenciar filas.
Do que você precisa saber para começar?
Tempo estimado para finalizar cada procedimento: 15 minutos
Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Filas" no tópico Permissões de fluxo de email.
Para informações sobre atalhos de teclado que possam se aplicar aos procedimentos neste tópico, confira Atalhos de teclado no Centro de Administração do Exchange.
Dica
Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns no Exchange Server.
Remover mensagens das filas
Uma mensagem enviada para vários destinatários pode estar localizada em mais do que uma fila. Para remover uma mensagem de mais de uma fila numa única operação, precisa de usar um filtro. Você pode selecionar se enviará uma notificação de falha na entrega quando remover mensagens de uma fila.
Usar o Visualizador de Filas na Caixa de Ferramentas para remover mensagens
Clique em Iniciar>Todos os Programas>Microsoft Exchange 2013>Exchange Toolbox.
Na seção Ferramentas de fluxo de email, clique duas vezes em Visualizador de Filas para abrir a ferramenta em uma nova janela.
No Visualizador de Filas, clique na guia Mensagens . Uma lista de todas as mensagens no servidor à qual você está conectado é exibida. Para ajustar a ação a uma única fila, clique na guia Filas , clique duas vezes no nome da fila e clique na guia Servidor\Fila exibida.
Selecione uma ou mais mensagens na lista, clique com o botão direito do mouse e, em seguida, selecione Remover Mensagens (com notificação de falha na entrega) ou Remover Mensagens (sem notificação de falha na entrega). Uma caixa de diálogo é exibida que confirma a ação e as exibições selecionadas, Deseja continuar? Clique em Sim.
Para remover todas as mensagens de uma determinada fila, clique na guia Filas . Selecione uma fila, clique com o botão direito do mouse e selecione Remover Mensagens (com NDR) ou Remover Mensagens (sem NDR). Uma caixa de diálogo é exibida que confirma a ação e as exibições selecionadas, Deseja continuar? Clique em Sim.
Observação
Se você estiver trabalhando com uma lista filtrada, a página exibida talvez não inclua todos os itens no filtro. Nesse caso, uma tela exibirá a mensagem: Esta ação afetará todos os itens nesta página. Para expandir o escopo dessa ação para incluir todos os itens neste filtro, selecione a caixa a seguir antes de clicar em OK.
Usar o Shell para remover mensagens
Para remover mensagens de filas, use a seguinte sintaxe.
Remove-Message <-Identity MessageIdentity | -Filter "MessageFilter"> -WithNDR <$true | $false>
Este exemplo remove mensagens nas filas com o assunto "Win Big" sem enviar uma notificação de falha na entrega.
Remove-Message -Filter "Subject -eq 'Win Big'" -WithNDR $false
Este exemplo remove a mensagem com a ID de mensagem 3 da fila que não pode ser acessada no servidor Mailbox01 e envia uma notificação de falha na entrega.
Remove-Message -Identity Mailbox01\Unreachable\3 -WithNDR $true
Como saber se funcionou?
Para verificar se removeu mensagens de filas com êxito, siga um dos seguintes passos:
No Visualizador de Filas, escolha a fila ou crie um filtro para confirmar que as mensagens já não existem.
Use o cmdlet Get-Message com os parâmetros Fila ou Filtro para verificar se as mensagens não existem mais. Para mais informações, consulte Get-Message.
Retomar mensagens nas filas
É possível reiniciar uma mensagem que atualmente tem um status Suspenso. Ao reiniciar uma mensagem, você habilita a sua entrega. Se você reiniciar uma mensagem que está localizada na fila de mensagens inviáveis, a mensagem será enviada ao categorizador para processamento. Uma mensagem enviada para vários destinatários pode estar localizada em várias filas. Para continuar uma mensagem em mais de uma fila em uma única operação, use um filtro.
Usar o Visualizador de Filas na Caixa de Ferramentas do Exchange para retomar mensagens
Clique em Iniciar>Todos os Programas>Microsoft Exchange 2013>Exchange Toolbox.
Na seção Ferramentas de fluxo de email, clique duas vezes em Visualizador de Filas para abrir a ferramenta em uma nova janela.
No Visualizador de Filas, clique na guia Mensagens . Uma lista de todas as mensagens no servidor à qual você está conectado é exibida. Para ajustar a ação para focalizar uma única fila, clique na guia Filas, clique duas vezes no nome da fila e clique na guia Servidor\Fila que aparecer.
Clique em Criar Filtro e insira a expressão do filtro da seguinte maneira:
Selecione Status na lista suspensa de propriedades da mensagem.
Selecione É Igual a na lista suspensa de operadores de comparação.
Selecione Suspenso na lista suspensa de valores.
Clique em Aplicar Filtro. Todas as mensagens que têm um status Suspenso são exibidas.
Selecione uma ou mais mensagens na lista, clique com o botão direito e selecione Continuar.
Usar o Shell para retomar mensagens
Para retomar mensagens, use a seguinte sintaxe:
Resume-Message <-Identity MessageIdentity | -Filter "MessageFilter">
Este exemplo retoma todas as mensagens que estão sendo enviadas de qualquer remetente no domínio Contoso.com.
Resume-Message -Filter "FromAddress -eq '*contoso.com'"
Este exemplo retoma a mensagem com o ID de mensagem 3 na fila inacessível no servidor Hub01.
Resume-Message -Identity Hub01\Unreachable\3
Para reenviar mensagens a partir da fila de mensagens suspeitas, faça o seguinte:
Como saber se funcionou?
Para confirmar que você retomou mensagens em filas com êxito, siga um dos seguintes passos:
No Visualizador de Filas, escolha ou crie um filtro para confirmar que as mensagens já não estão suspensas.
Use o cmdlet Get-Message com os parâmetros Fila ou Filtro para verificar se as mensagens não estão mais suspensas. Para mais informações, consulte Get-Message.
Note que se você não conseguir encontrar a mensagem em qualquer fila no servidor, provavelmente significa que a mensagem passou ao salto seguinte com êxito.
Suspender mensagens nas filas
Ao suspender uma mensagen, você evita a entrega da mesma. Se uma mensagem que aparece na fila já estiver na entrega, ela não será suspensa. A entrega continuará e o estado da mensagem será PendingSuspend. Se a entrega falhar, a mensagem retornará à fila e então será suspensa. Não é possível suspender uma mensagem que esteja na fila Envio ou na fila de mensagens suspeitas.
Uma mensagem enviada para vários destinatários pode estar localizada em várias filas. Para suspender uma mensagem em mais do que uma fila numa única operação, você precisa de um filtro.
Usar o Visualizador de Filas na Caixa de Ferramentas do Exchange para suspender mensagens
Clique em Iniciar>Todos os Programas>Microsoft Exchange 2013>Exchange Toolbox.
Na seção Ferramentas de fluxo de email, clique duas vezes em Visualizador de Filas para abrir a ferramenta em uma nova janela.
No Visualizador de Filas, clique na guia Mensagens . Uma lista de todas as mensagens no servidor à qual você está conectado é exibida. Para limitar a exibição a uma única fila, clique na guia Filas, clique duas vezes no nome da fila e clique na guia Servidor\Fila que aparecer.
Selecione uma ou mais mensagens, clique com o botão direito do mouse e selecione Suspender.
Usar o Shell para suspender mensagens
Para suspender mensagens, use a seguinte sintaxe:
Suspend-Message <-Identity MessageIdentity | -Filter "MessageFilter">
Este exemplo suspende todas as mensagens nas filas que provêm de qualquer remetente no domínio contoso.com.
Suspend-Message -Filter "FromAddress -eq '*contoso.com'"
Este exemplo suspende a mensagem com a ID de mensagem 3 da fila que não pode ser acessada no servidor Mailbox01:
Suspend-Message -Identity Mailbox01\Unreachable\3
Como saber se funcionou?
Para confirmar se suspendeu mensagens na fila com êxito, siga um dos seguintes passos:
No Visualizador de Filas, escolha a fila ou crie um filtro para confirmar que as mensagens estão suspensas.
Use o cmdlet Get-Message com os parâmetros Fila ou Filtro para verificar se as mensagens estão suspensas. Para mais informações, consulte Get-Message.