Configurar telefones celulares para acessar email

Este artigo trata de permitir que os usuários em sua organização acessem suas caixas de correio do Exchange 2016 ou exchange 2019 com seus dispositivos móveis usando Exchange ActiveSync.

Pré-requisitos

• Você examinou a documentação do fabricante para o telefone celular que deseja configurar.

• O Exchange ActiveSync está habilitado em sua organização.

Observação

Para obter informações específicas do dispositivo sobre como configurar o email baseado no Exchange em um telefone ou tablet, consulte Configurar aplicativos do Office e email em um dispositivo móvel.

Configurar um celular ou dispositivo para usar Exchange ActiveSync

A maioria dos telefones celulares e dispositivos é capaz de usar o Autodiscover no Exchange para configurar o cliente de email móvel para usar Exchange ActiveSync. Para configurar uma conta de email na maioria dos dispositivos móveis, você precisará de duas informações.

• O endereço de email do usuário

• A senha do usuário

Se o telefone celular não conseguir entrar em contato com o servidor exchange automaticamente por meio do serviço autodiscover, você precisará configurar o telefone celular manualmente. A configuração manual requer o endereço de email e a senha do usuário, além do nome do servidor Exchange ActiveSync. Na maioria das organizações, o nome do servidor Exchange ActiveSync é o mesmo que Outlook na Web nome do servidor sem o /owa, por exemplo, mail.contoso.com.