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Utilizar um leitor de ecrã para adicionar uma nova caixa de correio partilhada no Centro de administração do Exchange Clássico no Exchange Online

Pode utilizar o seu leitor de ecrã para criar uma caixa de correio partilhada no Centro de administração clássico do Exchange (EAC Clássico) no Exchange Online. As caixas de correio partilhadas tornam mais fácil para um grupo de pessoas na sua organização monitorizar e enviar e-mails a partir de uma conta comum, como info@contoso.com ou support@contoso.com. Quando uma pessoa do grupo responde a uma mensagem enviada à caixa de correio compartilhada, o email parece ter sido enviado da caixa de correio compartilhada, e não pelo usuário individual. Saiba mais sobre caixas de correio compartilhadas.

Introdução

Navegue com o Internet Explorer e os atalhos de teclado e certifique-se de que tem o plano de subscrição e a função de administrador do Microsoft 365 ou do Office 365 adequados para trabalhar no EAC. Em seguida, abra e comece a usar o EAC.

Use o seu navegador e o teclado para navegar no EAC

Exchange Online, que inclui a EAT, é um aplicativo baseado na web, portanto, os atalhos de teclado e navegação podem ser diferentes do que aqueles no Exchange 2016. Acessibilidade no centro de administração do Exchange.

Para obter melhores resultados quando trabalhar no EAC no Exchange Online, use o Internet Explorer como navegador. Saiba mais sobre os atalhos de teclado do Internet Explorer.

Muitas tarefas no EAC requerem a utilização de janelas de pop-up. No seu browser, certifique-se de que ativa janelas de pop-up para o Microsoft 365 ou Office 365.

Confirmar o seu plano de subscrição do Office 365 ou Microsoft 365

O Exchange Online está incluído em vários planos de subscrição diferentes, mas as capacidades podem ser diferentes por plano. Se o EAC não incluir uma função descrita neste tópico, o seu plano poderá não incluí-la.

Para saber mais sobre os recursos do Exchange Online em seu plano de assinatura, vá para Qual produto ou licença do Office 365 Business eu tenho? e Descrição de Serviço do Exchange Online..

Abra o EAC e confirme a sua função de administrador

Para adicionar uma nova caixa de correio partilhada, utilize um leitor de ecrã para abrir o centro de administração do Exchange no Exchange Online e verifique se foi atribuído aos grupos de funções de administrador gestão de organizações e gestão de destinatários. Saiba como Use um leitor de tela para identificar sua função de administrador no Centro de administração do Exchange.

Criar uma caixa de correio compartilhada

  1. No EAC, prima Ctrl+F6 até o painel de navegação principal ter o foco e ouvir "Dashboard, ligação de navegação primária".

  2. Prima a Tecla de Tabulação até Destinatários e prima Enter.

  3. Para mover para a barra de menus, pressione Ctrl + F6. Irá ouvir "Caixas de correio de região, navegação secundária". (No Narrador, ouve "Caixas de correio, ligação de navegação secundária".)

  4. Prima a Tecla de Tabulação para Partilhado. Irá ouvir "Ligação de navegação partilhada e secundária". Prima Enter.

  5. Para mover para a barra de ferramentas, pressione Ctrl + F6. Irá ouvir "Botão Novo". Prima Enter.

  6. Na caixa de diálogo Caixa de Correio Partilhada que é aberta, a caixa de texto Nome a apresentar tem o foco e ouve "Escrever texto". (No Narrador, ouve "Nome a apresentar, a editar".) Escreva o nome a apresentar da caixa de correio partilhada que está a criar.

  7. Prima a Tecla de Tabulação até à caixa de texto Endereço de e-mail e escreva o endereço de e-mail da nova caixa de correio partilhada.

  8. Para selecionar os utilizadores que podem ver e enviar correio a partir desta nova caixa de correio partilhada, prima a Tecla de Tabulação para e selecione o botão Adicionar .

  9. Quando a caixa de diálogo Selecionar Utilizadores da Caixa de Correio Partilhada é aberta, a caixa Procurar tem o foco. Irá ouvir "Filtrar ou procurar editar". Escreva todo ou parte do nome do primeiro utilizador que pretende adicionar à caixa de correio partilhada e, em seguida, para procurar o nome, prima Enter.

  10. Prima a Tecla de Tabulação quatro vezes até ouvir o nome do utilizador na lista de resultados da pesquisa. O nome está selecionado.

  11. Prima a Tecla de Tabulação até ao botão Adicionar e prima Enter ou Barra de Espaço. O nome selecionado é adicionado à lista de utilizadores da nova caixa de correio partilhada.

  12. Para adicionar um segundo utilizador, prima a Tecla de Tabulação várias vezes até ouvir "Filtrar ou procurar editar". Escreva todo ou parte do nome do próximo utilizador que pretende adicionar e prima Enter. Repita os passos 10 e 11. Efetue este procedimento para todos os utilizadores que pretende adicionar à nova caixa de correio partilhada.

  13. Quando terminar de adicionar utilizadores, prima a Tecla de Tabulação até ao botão OK e prima Enter. A caixa de diálogo Caixa de Correio Partilhada tem novamente o foco e os utilizadores selecionados estão listados na caixa Utilizadores da Caixa de Correio Partilhada .

  14. Prima a Tecla de Tabulação até ao botão Guardar e prima Enter. Um alerta diz "Aguarde". Após a criação da caixa de correio partilhada, irá ouvir outro alerta a indicar que a caixa de correio estará disponível dentro de aproximadamente 15 minutos.

  15. selecionado" com o foco no botão OK, pressione Enter. O novo nome a apresentar da caixa de correio partilhada e o endereço de e-mail estão listados na vista de lista partilhada e tem o foco. Os detalhes sobre a nova caixa de correio partilhada estão listados no painel de detalhes à direita. Para rever estes detalhes, prima Ctrl+F6 ou a Tecla de Tabulação até o painel de detalhes ter o foco.