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Tutorial: configurar o SurveyMonkey Enterprise para provisionamento automático de usuário

  • Artigo

Este tutorial descreve as etapas que você precisa executar no SurveyMonkey Enterprise e na ID do Microsoft Entra para configurar o provisionamento automático de usuário. Quando configurada, a ID do Microsoft Entra provisiona e desprovisiona usuários no SurveyMonkey Enterprise usando o serviço de provisionamento do Microsoft Entra. Para obter detalhes importantes sobre o que esse serviço faz, como ele funciona e perguntas frequentes, confira Automatizar o provisionamento e o desprovisionamento de usuários para aplicativos SaaS com o Microsoft Entra ID.

Funcionalidades com suporte

  • Criar usuários no SurveyMonkey Enterprise.
  • Remover os usuários do SurveyMonkey Enterprise quando eles já não precisam do acesso.
  • Manter os atributos de usuário sincronizados entre a ID do Microsoft Entra e o SurveyMonkey Enterprise.
  • Logon único no SurveyMonkey Enterprise (recomendado).

Pré-requisitos

O cenário descrito neste tutorial pressupõe que você já tem os seguintes pré-requisitos:

Etapa 1: Planeje a implantação do provisionamento

  1. Saiba mais sobre como funciona o serviço de provisionamento.
  2. Determine quem estará no escopo de provisionamento.
  3. Determine quais dados devem ser mapeados entre o Microsoft Entra ID e o SurveyMonkey Enterprise.

Etapa 2: Configurar o SurveyMonkey Enterprise para dar suporte ao provisionamento com Microsoft Entra ID

Configurar o Provisionamento do SCIM

Somente o Administrador Principal pode configurar o provisionamento do SCIM para sua organização. Para garantir que o SCIM seja uma boa opção para seu IdP, o Administrador Principal deve conversar com o CSM (SurveyMonkey Customer Success Manager) e com o departamento de TI da organização.

Depois que a equipe estiver alinhada, o Administrador Principal poderá:

  1. Acessar as Configurações.
  2. Selecionar Provisionamento de usuário com SCIM.
  3. Copiar o link do ponto de extremidade SCIM e fornecê-lo ao seu parceiro de TI.
  4. Selecione Gerar token. Trate esse token exclusivo como faria com sua senha de Administrador Principal e forneça-o apenas ao seu parceiro de TI.

O parceiro de TI da sua organização usará o link do ponto de extremidade SCIM e o token de acesso durante a instalação do IdP. Eles também precisarão ajustar o mapeamento padrão para as necessidades da sua equipe.

Revogar o Provisionamento do SCIM

Se você precisar desconectar o Surveymonkey do IdP para que os sistemas não sejam mais sincronizados, o Administrador Principal poderá revogar o provisionamento do SCIM. Enquanto o SSO estiver habilitado, não haverá impacto para os usuários que já foram sincronizados.

Para revogar o provisionamento do SCIM:

  1. Acesse as Configurações.
  2. Selecione Provisionamento de usuário com SCIM.
  3. Ao lado do token de acesso, selecione Revogar.

Adicione o SurveyMonkey Enterprise por meio da galeria de aplicativos do Microsoft Entra para começar a gerenciar o provisionamento para o SurveyMonkey Enterprise. Caso já tenha configurado o SurveyMonkey Enterprise para SSO, é possível usar o mesmo aplicativo. No entanto, recomendamos que você crie um aplicativo diferente ao testar a integração no início. Saiba mais sobre como adicionar um aplicativo da galeria aqui.

Etapa 4: Defina quem estará no escopo de provisionamento

O serviço de provisionamento do Microsoft Entra permite definir quem estará no escopo de provisionamento com base na atribuição ao aplicativo e/ou nos atributos do usuário. Se você optar por definir quem estará no escopo de provisionamento com base na atribuição, poderá usar as etapas a seguir para atribuir usuários ao aplicativo. Se você optar por definir quem estará no escopo de provisionamento com base somente em atributos do usuário, poderá usar um filtro de escopo, conforme descrito aqui.

  • Comece pequeno. Faça o teste com um pequeno conjunto de usuários antes de implementar para todos. Quando o escopo de provisionamento é definido para usuários atribuídos, é possível controlar isso atribuindo um ou dois usuários ao aplicativo. Quando o escopo é definido para todos os usuários, é possível especificar um atributo com base no filtro de escopo.

  • Se você precisar de funções adicionais, poderá atualizar o manifesto do aplicativo para adicionar novas funções.

Etapa 5: Configurar o provisionamento automático de usuário para o SurveyMonkey Enterprise

Essa seção irá orientar ao longo das etapas de configuração do serviço de provisionamento do Microsoft Entra para criar, atualizar e desabilitar usuários no SurveyMonkey Enterprise com base nas atribuições de usuário do Microsoft Entra ID.

Para configurar o provisionamento automático de usuário para SurveyMonkey Enterprise em Microsoft Entra ID:

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.

  2. Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos empresariais

    Captura de tela da folha de aplicativos empresariais.

  3. Na lista de aplicativos, selecione SurveyMonkey Enterprise.

    Captura de tela do link SurveyMonkey Enterprise na lista de aplicativos.

  4. Selecione a guia Provisionamento.

    Captura de tela da guia Provisionamento.

  5. Defina o Modo de Provisionamento como Automático.

    Captura de tela da guia de Provisionamento automático.

  6. Na seção Credenciais de Administrador, insira a URL de Locatário do SurveyMonkey Enterprise e o Token Secreto correspondente. Selecione Testar conexão para garantir que o Microsoft Entra ID possa se conectar ao SurveyMonkey Enterprise.

    Captura de tela do token.

  7. No campo Notificação por Email, insira o endereço de email de quem deverá receber as notificações de erro de provisionamento e marque a caixa de seleção Enviar uma notificação por email quando ocorrer uma falha.

    Captura de tela do e-mail de notificação.

  8. Selecione Salvar.

  9. Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar usuários do Microsoft Entra com o SurveyMonkey Enterprise.

  10. Revise os atributos de usuário que serão sincronizados da ID do Microsoft Entra com o SurveyMonkey Enterprise na seção Mapeamento de Atributos. Os atributos selecionados como propriedades Correspondentes serão usados para fazer a correspondência entre as contas de usuário no SurveyMonkey Enterprise para operações de atualização. Se você optar por alterar o atributo de destino correspondente, precisará verificar se a API do SurveyMonkey Enterprise é compatível com a filtragem de usuários com base nesse atributo. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo Type Com suporte para filtragem Exigido por SurveyMonkey Enterprise
    userName String ✓ ✓
    emails[type eq "work"].value String ✓
    ativo Boolean
    name.givenName String
    name.familyName String
    externalId String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:employeeNumber String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:costCenter String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:division String

  11. Para configurar filtros de escopo, consulte as seguintes instruções fornecidas no tutorial do Filtro de Escopo.

  12. Para habilitar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra no SurveyMonkey Enterprise, altere o Status de Provisionamento para Ativado na seção Configurações.

    Captura de tela de alternância ativada para o status de provisionamento.

  13. Defina os usuários que você gostaria de provisionar para o SurveyMonkey Enterprise escolhendo os valores desejados em Escopo na seção Configurações.

    Captura de tela do Escopo de Provisionamento.

  14. Quando estiver pronto para provisionar, clique em Salvar.

    Captura de tela da configuração de provisionamento salva.

Essa operação inicia o ciclo de sincronização inicial de todos os usuários definidos em Escopo, na seção Configurações. O ciclo inicial leva mais tempo para ser executado do que os ciclos subsequentes, que ocorrem aproximadamente a cada 40 minutos, desde que o serviço de provisionamento do Microsoft Entra esteja em execução.

Etapa 6: Monitorar a implantação

Depois de configurar o provisionamento, use os seguintes recursos para monitorar a implantação:

  • Use os logs de provisionamento para determinar quais usuários foram provisionados com êxito ou não
  • Confira a barra de progresso para ver o status do ciclo de provisionamento e saber como fechá-la para concluir
  • Se a configuração de provisionamento parecer estar em um estado não íntegro, o aplicativo entrará em quarentena. Saiba mais sobre os estados de quarentena aqui.

Mais recursos

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