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Tutorial: configurar o SAP Litmos para o provisionamento automático de usuário

  • Artigo

Este tutorial descreve as etapas que você precisa executar no SAP Litmos e na ID do Microsoft Entra para configurar o provisionamento automático de usuário. Quando configurada, a ID do Microsoft Entra provisiona e desprovisiona usuários e grupos automaticamente para o SAP Litmos usando o serviço de provisionamento do Microsoft Entra. Para obter detalhes importantes sobre o que esse serviço faz, como ele funciona e perguntas frequentes, confira Automatizar o provisionamento e o desprovisionamento de usuários para aplicativos SaaS com o Microsoft Entra ID.

Funcionalidades com suporte

  • Criar usuários no SAP Litmos.
  • Remover usuários no SAP Litmos quando eles não precisarem mais de acesso.
  • Manter os atributos de usuário sincronizados entre a ID do Microsoft Entra e o SAP Litmos.
  • Provisionar grupos e associações a um grupo no SAP Litmos.
  • Logon único no SAP Litmos (recomendado).

Pré-requisitos

O cenário descrito neste tutorial pressupõe que você já tem os seguintes pré-requisitos:

Etapa 1: Planeje a implantação do provisionamento

  1. Saiba mais sobre como funciona o serviço de provisionamento.
  2. Determine quem estará no escopo de provisionamento.
  3. Determine os dados que devem ser mapeados entre a ID do Microsoft Entra e o SAP Litmos.

Etapa 2: Configurar o SAP Litmos para dar suporte ao provisionamento com a ID do Microsoft Entra

Entre em contato com o suporte do SAP Litmos para configurá-lo para dar suporte ao provisionamento com a ID do Microsoft Entra.

Adicione o SAP Litmos por meio da galeria de aplicativos do Microsoft Entra para começar a gerenciar o provisionamento no SAP Litmos. Se você já tiver configurado o SAP Litmos para SSO, poderá usar o mesmo aplicativo. No entanto, recomendamos que criar um aplicativo diferente ao testar a integração no início. Saiba mais sobre como adicionar um aplicativo da galeria aqui.

Etapa 4: Defina quem estará no escopo de provisionamento

O serviço de provisionamento do Microsoft Entra permite definir o escopo de quem será provisionado com base na atribuição ao aplicativo e ou com base em atributos do usuário/grupo. Se você optar por definir quem estará no escopo de provisionamento com base na atribuição, poderá usar as etapas a seguir para atribuir usuários e grupos ao aplicativo. Se você optar por definir quem estará no escopo de provisionamento com base somente em atributos do usuário ou do grupo, poderá usar um filtro de escopo, conforme descrito aqui.

  • Comece pequeno. Teste com um pequeno conjunto de usuários e grupos antes de implementar para todos. Quando o escopo de provisionamento é definido para usuários e grupos atribuídos, é possível controlar isso atribuindo um ou dois usuários ou grupos ao aplicativo. Quando o escopo é definido para todos os usuários e grupos, é possível especificar um atributo com base no filtro de escopo.

  • Caso você precise de mais funções, atualize o manifesto do aplicativo para adicionar novas funções.

Etapa 5: Configurar o provisionamento automático de usuário para o SAP Litmos

Esta seção descreve as etapas de configuração do serviço de provisionamento do Microsoft Entra para criar, atualizar e desabilitar usuários e/ou grupos no TestApp com base nas atribuições de usuário e/ou de grupo da ID do Microsoft Entra.

Para configurar o provisionamento automático de usuário para o SAP Litmos na ID do Microsoft Entra:

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.

  2. Navegue até Identidade>Aplicativos>Aplicativos empresariais

    Captura de tela da folha de aplicativos empresariais.

  3. Na lista de aplicativos, escolha SAP Litmos.

    Captura de tela do link do SAP Litmos na lista Aplicativos.

  4. Selecione a guia Provisionamento.

    Captura de tela da guia Provisionamento.

  5. Defina o Modo de Provisionamento como Automático.

    Captura de tela da guia automática Provisionamento.

  6. Na seção Credenciais de Administrador, insira a URL do Locatário e o Token Secreto do SAP Litmos. Clique em Testar Conectividade para verificar se a ID do Microsoft Entra pode se conectar ao SAP Litmos. Se a conexão falhar, verifique se a sua conta do SAP Litmos tem permissões de Administrador e tente novamente.

    Captura de tela do token.

  7. No campo Notificação por Email, insira o endereço de email de uma pessoa ou grupo que deverá receber as notificações de erro de provisionamento e marque a caixa de seleção Enviar uma notificação por email quando ocorrer uma falha.

    Captura de tela do e-mail de notificação.

  8. Selecione Salvar.

  9. Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar usuários do Microsoft Entra com o SAP Litmos.

  10. Revise os atributos de usuário que serão sincronizados da ID do Microsoft Entra com o SAP Litmos na seção Mapeamento de Atributos. Os atributos selecionados como propriedades Correspondentes são usados para fazer a correspondência entre as contas de usuário do SAP Litmos para operações de atualização. Se optar por alterar o atributo de destino correspondente, você precisará se certificar de que a API do SAP Litmos seja compatível com a filtragem de usuários com base no atributo em questão. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo Type Com suporte para filtragem Exigido pelo SAP Litmos
    userName String ✓ ✓
    ativo Boolean ✓
    título String
    emails[type eq "work"].value String
    preferredLanguage String
    name.givenName String ✓
    name.familyName String ✓
    addresses[type eq "work"].streetAddress String
    addresses[type eq "work"].locality String
    addresses[type eq "work"].region String
    addresses[type eq "work"].postalCode String
    addresses[type eq "work"].country String
    phoneNumbers[type eq "work"].value String
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value String
    timezone String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:employeeNumber String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:organization String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:manager Referência
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField1 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField2 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField3 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField4 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField5 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField6 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField7 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField8 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField9 String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField10 String

  11. Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar grupos do Microsoft Entra com o SAP Litmos.

  12. Revise os atributos de grupo que serão sincronizados da ID do Microsoft Entra com o SAP Litmos na seção Mapeamento de Atributos. Os atributos selecionados como propriedades Correspondentes são usados para fazer a correspondência entre os grupos do SAP Litmos para operações de atualização. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo Type Com suporte para filtragem Exigido pelo SAP Litmos
    displayName String ✓ ✓
    membros Referência

  13. Para configurar filtros de escopo, consulte as seguintes instruções fornecidas no tutorial do Filtro de Escopo.

  14. Para habilitar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra no SAP Litmos, altere o Status de Provisionamento para Ativado na seção Configurações.

    Captura de tela de alternância ativada para o status de provisionamento.

  15. Defina os usuários e/ou grupos que você gostaria de provisionar para o SAP Litmos escolhendo os valores desejados na guia Escopo da seção Configurações.

    Captura de tela do Escopo de Provisionamento.

  16. Quando você estiver pronto para provisionar, clique em Salvar.

    Captura de tela da configuração de provisionamento salva.

Essa operação começa o ciclo de sincronização inicial de todos os usuários e grupos definidos no Escopo na seção Configurações. O ciclo inicial leva mais tempo para ser executado do que os ciclos subsequentes, que ocorrem aproximadamente a cada 40 minutos, desde que o serviço de provisionamento do Microsoft Entra esteja em execução.

Etapa 6: Monitorar a implantação

Depois de configurar o provisionamento, use os seguintes recursos para monitorar a implantação:

  • Use os logs de provisionamento para determinar quais usuários foram provisionados com êxito ou não
  • Confira a barra de progresso para ver o status do ciclo de provisionamento e quanto falta para a conclusão
  • Se a configuração de provisionamento parecer estar em um estado não íntegro, o aplicativo entrará em quarentena. Saiba mais sobre os estados de quarentena aqui.

Mais recursos

Próximas etapas