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Requisitos de licenciamento para redefinição de senha de autoatendimento do Microsoft Entra

  • Artigo

Para reduzir as chamadas de suporte técnico e a perda de produtividade quando um usuário não consegue entrar em seu dispositivo ou aplicativo, as contas de usuário no Microsoft Entra ID podem ser habilitadas para SSPR (redefinição de senha de autoatendimento). Os recursos que compõem o SSPR incluem alteração de senha, redefinição, desbloqueio e write-back em um diretório local. Os recursos de SSPR estão disponíveis sem custo no Microsoft 365 Business Standard ou superior e em todas as SKUs P1 ou P2 do Microsoft Entra ID.

Este artigo detalha as diferentes maneiras pelas quais a redefinição de senha de autoatendimento pode ser licenciada e usada. Para obter detalhes específicos sobre preços e cobrança, consulte a página de preços Microsoft Entra.

Embora alguns usuários não licenciados possam tecnicamente acessar o SSPR, uma licença é necessária para qualquer usuário que você pretende se beneficiar do serviço.

Nota

Atualmente, alguns serviços de locatário não são capazes de limitar benefícios a usuários específicos. Esforços devem ser feitos para limitar os benefícios do serviço aos usuários licenciados. Isso ajuda a evitar possíveis interrupções de serviço para sua organização quando os recursos de direcionamento estiverem disponíveis.

Comparar edições e recursos

A tabela a seguir descreve os diferentes cenários de SSPR para alteração de senha, redefinição ou write-back local, e quais SKUs fornecem o recurso.

Característica Microsoft Entra ID Gratuito Microsoft 365 Business Standard Microsoft 365 Business Premium Microsoft Entra ID P1 ou P2
alteração de senha de usuário somente na nuvem
Quando um usuário no Microsoft Entra ID sabe sua senha e deseja alterá-la para algo novo.		 ● ● ● ●
redefinição de senha de usuário somente na nuvem
Quando um usuário no Microsoft Entra ID esquece a senha e precisa redefini-la.		 ● ● ●
Alteração ou redefinição de senha de usuário híbrido com write-back local
Quando um usuário do Microsoft Entra sincronizado de um diretório local usando o Microsoft Entra Connect deseja alterar ou redefinir sua senha e também gravar a nova senha de volta no local.		 ● ●

Aviso

Os planos de licenciamento básico e padrão do Microsoft 365 autônomos não dão suporte a SSPR com write-back local. O recurso de writeback local requer Microsoft Entra ID P1, Premium P2 ou Microsoft 365 Business Premium.

Para obter informações adicionais de licenciamento, incluindo custos, consulte as seguintes páginas:

Próximas etapas

Para começar a usar o SSPR, conclua o seguinte tutorial:

Tutorial: Habilitar a redefinição de senha de autoatendimento (SSPR)