Adicionar e gerenciar contas de clientes

Aplica-se a: Locatários da força de trabalho Locatários externos (saiba mais)

Pode haver cenários em que você queira criar manualmente as contas dos clientes no locatário externo do Microsoft Entra. Embora as contas de cliente sejam criadas com mais frequência quando os usuários se inscrevem para usar um de seus aplicativos, você pode criá-las programaticamente e usando o centro de administração do Microsoft Entra. Este artigo se concentra no método de criação e exclusão de usuários do centro de administração do Microsoft Entra.

Para adicionar ou excluir usuários, sua conta deve ser atribuída pelo menos à função de Administrador de Usuário.

Pré-requisitos

• Se você ainda não criou seu próprio locatário externo do Microsoft Entra, crie um agora.
• Noções básicas sobre as contas de usuário na ID Externa do Microsoft Entra.
• Entenda mais sobre as funções de usuário usadas para controlar o acesso a recursos.

Criar uma nova conta de cliente

1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como, no mínimo, Administrador de Usuários.
2. Se você tiver acesso a vários locatários, use o ícone Configurações no menu superior para alternar para seu locatário externo no menu Diretórios + assinaturas.
3. Navegue até Identidade>Usuários>Todos os usuários.
4. Selecione Novo usuário>Criar usuário externo.
5. Ao lado de Identidades:
   1. No método de entrada, selecione Email.
   2. Em Valor, insira o endereço de email do cliente, que se tornará o nome de entrada.
   3. Selecione o botão + Adicionar para adicionar vários emails ao usuário.
6. Ao lado de Nome de exibição (obrigatório), insira o nome e o sobrenome do cliente (por exemplo, Mary Parker).
7. Use o botão Copiar para área de transferência para copiar a senha gerada automaticamente fornecida na caixa Senha. Forneça essa senha ao usuário na primeira vez que entrar.
8. Selecione Examinar + criar.

O usuário agora pode entrar usando o método de entrada especificado.

Redefinir a senha de um cliente

Como administrador, você pode redefinir a senha de um usuário se o usuário esquecer a senha. Quando você redefine a senha do usuário, uma senha temporária é gerada automaticamente para o usuário. A senha temporária nunca expira. Na próxima vez em que o usuário entrar, a senha continuará funcionando, independentemente de quanto tempo se passou desde que a senha temporária foi gerada. Em seguida, o usuário deve redefinir a senha para uma permanente.

Para redefinir a senha de um cliente:

1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como, no mínimo, Administrador de Usuários.
2. Se você tiver acesso a vários locatários, use o ícone Configurações no menu superior para alternar para seu locatário externo no menu Diretórios + assinaturas.
3. Navegue até Identidade>Usuários>Todos os usuários.
4. Pesquise e selecione o usuário que precisa da redefinição e, em seguida, selecione Redefinir Senha.
5. Na página Redefinir senha, selecione Redefinir senha.
6. Copie a senha e entregue ao usuário. O usuário será solicitado a alterar a senha durante o próximo processo de entrada.

Excluir uma conta de cliente

1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como, no mínimo, Administrador de Usuários.
2. Se você tiver acesso a vários locatários, use o ícone Configurações no menu superior para alternar para seu locatário externo no menu Diretórios + assinaturas.
3. Navegue até Identidade>Usuários>Todos os usuários.
4. Pesquise e selecione o usuário a ser excluído.
5. Para confirmar a exclusão, selecione Excluir e, depois, Sim.

Para obter detalhes sobre como restaurar um usuário nos primeiros 30 dias após a exclusão, ou para excluir permanentemente um usuário, consulte Restaurar ou remover um usuário excluído recentemente usando a ID do Microsoft Entra.